Soporte técnico y Atención al Cliente

hace 6 meses


Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completo

Soporte técnico y Atención al Cliente

Oferta de trabajo: Soporte Técnico y Atención al Cliente en GEPP

GEPP es una empresa líder en la industria de bebidas con una visión clara de proporcionar a sus clientes y consumidores productos de alta calidad y un excelente servicio. Como parte de nuestro compromiso, buscamos un profesional con habilidades en atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo.

El Soporte Técnico y Atención al Cliente (STAC) será responsable de proporcionar soporte técnico y atención al cliente de calidad a través de múltiples canales, como el teléfono, correo electrónico y redes sociales. Será responsable de atender problemas y solicitudes de los clientes, resolver problemas técnicos y garantizar que los pedidos se entreguen a tiempo.

Habilidades y requisitos:

- Experiencia previa en atención al cliente, soporte técnico o roles similares.

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

- Capacidad para trabajar en equipo, tomar decisiones y resolver problemas en un entorno acelerado.

- Conocimientos en programas, aplicaciones y herramientas tecnológicas para el soporte técnico.

- Conocimientos y habilidades en el manejo de CRM.

- Ser capaz de trabajar bajo presión y cumplir con las metas y objetivos del equipo.

Responsabilidades:

- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente a través de varios canales.

- Resolver problemas técnicos y guiar a los clientes en su resolución.

- Ayudar a los clientes a realizar pedidos y rastrear su entrega.

- Comunicar y trabajar en equipo con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.

- Documentar todas las solicitudes de los clientes en el sistema correspondiente.

Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y cumples con los requisitos mencionados anteriormente, envía tu currículum vitae y carta de presentación. Esperamos tener a un profesional comprometido y trabajador que comparta nuestros valores y misión. Únete a GEPP

Requerimientos

Educacion mínima: Educación media superior -Bachillerato General Años de experiencia: 1 Conocimientos: Atención al cliente, Soporte al cliente

Resumen del empleo

Soporte técnico y Atención al Cliente Estado de México, Tlalnepantla de Baz Publicada Ayer, 05:43 p. m. $10,.00 (Mensual) Tiempo Completo Presencial y remoto Contrato por tiempo indeterminado

  • Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

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  • Tlalnepantla, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: **Agente de atención al cliente y soporte tecnico** **Perfil**: Bachillerato trunco, en curso o finalizado Experiência en soporte tecnico (telecomunicaciones) Facilidad de palabra Vivir en Naucalpan, Azcapotzalco, Tlalnepantla, Huixquilucan o Cuautitlan...


  • Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades en atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo en GEPP.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico y atención al cliente a través de varios canales.


  • Tlalnepantla, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: **Agente de atención a clientes y soporte tecnico** **Perfil**: Bachillerato trunco, en curso o finalizado Facilidad de palabra Disponibilidad inmediata Experiência mínima de 6 meses en soporte tecnico (call center) Vivir en Naucalpan, Azcapotzalco, Tlalnepantla,...


  • Coacalco de Berriozabal, México GEPP A tiempo completo

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    Sobre el PuestoBuscamos un Técnico Senior en Soporte Técnico para unir nuestra equipo de Sistemas Y Soporte León. Este profesional será fundamental para la instalación y configuración de sistemas, redes y software, garantizando una experiencia óptima para nuestros clientes.


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    ¡Vacante para Tres R!Agente de atención a clientes y soporte técnicoPerfil:¿Estás buscando un desafío en soporte técnico? Buscamos a un agente de atención al cliente con facilidad de palabra y experiencia en soporte técnico (call center) de al menos 6 meses.Ofrecemos:Sueldo base y prestaciones de ley desde el primer día, contratación inmediata,...


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