![CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 7 días
_**¿Quiénes somos?**_
- **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del México.**_
**¿Cuál es el objetivo del puesto?**
Brindar un servicio de Soporte Técnico a clientes internos y externos mediantes diversas plataformas de comunicación remotas acorde a los sistemas integrales instalados.
**¿Cuáles serían tus principales actividades?**
- Revisar, solucionar y dar respuesta a los servicios solicitados (actualización de datos, cambios de claves, ajustes en el sistema de alarma)
- Atender las llamadas entrantes
- Brindar asesoría de primer nível (restablecimiento de zonas, armar y desarmar un sistema de alarma, silenciar los sonidos del teclado de un sistema de alarma, anular zonas, manejo de aplicación de cada panel)
- Generar los tickets de servicios de mantenimiento, mantenimiento correctivo y preventivo, mediante CRM.
- Realizar enlaces remotos con los sistemas de alarma a solicitud del cliente.
- Generar reportes de comunicación
**Requisitos básicos**:
- Bachillerato Concluido, documentación en regla.
- Manejo dePlataformas de monitoreo y comunicación, CRM, sistemas de seguridad, atención a clientes.
**¿Qué te ofrecemos?**
- **Sueldo base $9,800.00 mensual bruto 100% nominal, PL y Caja de Ahorro.**
- Beneficios/ descuentos para colaboradores GSI.
- Horario: 12X36
- Zona a laboral: Metro San Abad
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $9,800.00 al mes
Horario:
- Turno de 12 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
- Plataformas de Comunicación: 1 año (Obligatorio)
- Soporte Técnico Remoto: 1 año (Obligatorio)
Licencia/Certificación:
- CARTILLA LIBERADA (Deseable)
-
Soporte Técnico
hace 2 meses
México SOPORTE TÉCNICO Y PROGRAMACIÓN A tiempo completo**Perfil**: - Ingeniería en sistemas, informática o afines - No se requiere experiência - Disponibilidad de ir aprendiendo programación **Actividades**: - Registro de computadora e inventario - Reparación de equipos de computo - Instalación de cableado estructural - Atención a usuarios en temas de correos y accesos a plataformas - Atención a...
-
Soporte técnico y Atención al Cliente
hace 2 meses
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoSoporte técnico y Atención al Cliente Oferta de trabajo: Soporte Técnico y Atención al Cliente en GEPP GEPP es una empresa líder en la industria de bebidas con una visión clara de proporcionar a sus clientes y consumidores productos de alta calidad y un excelente servicio. Como parte de nuestro compromiso, buscamos un profesional con...
-
Soporte técnico y Atención al Cliente
hace 2 meses
Coacalco de Berriozabal, México GEPP A tiempo completoSoporte técnico y Atención al Cliente Oferta de trabajo: Soporte Técnico y Atención al Cliente en GEPP GEPP es una empresa líder en la industria de bebidas con una visión clara de proporcionar a sus clientes y consumidores productos de alta calidad y un excelente servicio. Como parte de nuestro compromiso, buscamos un profesional con...
-
Soporte técnico y Atención al Cliente
hace 2 semanas
Coacalco de Berriozabal, México GEPP A tiempo completoSoporte técnico y Atención al Cliente Oferta de trabajo: Soporte Técnico y Atención al Cliente en GEPP GEPP es una empresa líder en la industria de bebidas con una visión clara de proporcionar a sus clientes y consumidores productos de alta calidad y un excelente servicio. Como parte de nuestro compromiso, buscamos un profesional con...
-
Soporte técnico y Atención al Cliente
hace 2 semanas
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoSoporte técnico y Atención al Cliente Oferta de trabajo: Soporte Técnico y Atención al Cliente en GEPP GEPP es una empresa líder en la industria de bebidas con una visión clara de proporcionar a sus clientes y consumidores productos de alta calidad y un excelente servicio. Como parte de nuestro compromiso, buscamos un profesional con...
-
Atencion a Clientes/ Soporte Técnico BilingÜe
hace 2 meses
Ciudad de México Talent Connection A tiempo completoEMPRESA LIDER EN STREAMING, AUDIO & VIDEO CON PRESENCIA A NIVEL MUNDIAL ESTA REFORZANDO SU EQUIPO DE ATENCION Y SOPORTE BILINGÜE Aplica si - Tienes al menos 1 año de experiência en atencion a clientes y/o soporte tecnico - Dominas el idioma Ingles - Tienes conocimientos de redes, internet, cableado - Tienes expeirencia en audio y video - Buscas una...
-
Atencion a Clientes/ Soporte Técnico BilingÜe
hace 2 días
Ciudad de México Talent Connection A tiempo completoEMPRESA LIDER EN STREAMING, AUDIO & VIDEO CON PRESENCIA A NIVEL MUNDIAL ESTA REFORZANDO SU EQUIPO DE ATENCION Y SOPORTE BILINGÜE Aplica si - Tienes al menos 1 año de experiência en atencion a clientes y/o soporte tecnico - Dominas el idioma Ingles - Tienes conocimientos de redes, internet, cableado - Tienes expeirencia en audio y video - Buscas una...
-
Administrador de Soporte y Atención a Clientes
hace 2 meses
Ciudad de México Creatio Entornos A tiempo completo¡¡Te estamos buscando!! Por crecimiento solicitamos: **Administrador de Soporte y Atención a Clientes** - Indispensable: Excelente manejo del idioma Inglés Escolaridad: deseable Ingeniería Actividades Generales: Administrar todos los contratos de soporte y mtto: Mantenimientos preventivos. agendar, programar y supervisar la ejecución de los...
-
Soporte Técnico
hace 2 meses
Ciudad de México RKE IMBOLIARIA A tiempo completo**Pasante de Ingeniaría en compuitación o Técnico en Sistemas Computacionales** - Conocimientos generales de TI (Sistemas Operativos, paquetería) - Conocimientos intermedios de Impresión y Multifuncionales - Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo e impresión - Conocimiento de Soporte técnico a equipos de computo - Paquetería...
-
Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México Grupo Gama A tiempo completoEmpresa de Artes Gráficas con más de 25 años en el mercado, solicita Auxiliar de Ingeniero en soporte técnico en atención al cliente vía remota y presencial **Requisitos**: Ingeniero o licenciado en sistemas o licenciatura en administración o afines (trunco /pasante o técnico). Sexo indistinto Experiência de 1 año en soporte técnico y...
-
Técnico Instalador
hace 2 meses
México SV Soporte y Ventas A tiempo completo**Soporte Técnico en sitio** Tipo: Presencial con HORARIO DE **LUNES A VIERNES** DE 8:00 am A 6:00 pm **Actividades generales** - Soporte a equipos de computo, impresoras - Instalación y mantenimiento de cableado de red y cctv - Instalación de tubería conduit **Requisitos** - Experiência en mantenimiento / soporte equipo de computo - Orientado a...
-
Soporte Técnico
hace 2 meses
Ciudad de México Great Team A tiempo completo**SOPORTE TECNICO** **Requisitos**: Licenciatura en sistemas o carrera técnica Conocimiento en el trabajo con software y hardware muy específicos **ACTIVIDADES FUNCIONES** Levantar tickets de soporte técnico y dar seguimiento hasta su cierre Orientación de manejo de Sistema Biofedback a los usuarios Instalación de software en...
-
Soporte Tecnico
hace 3 semanas
Ciudad de México Teleperformance NSN A tiempo completoSalario:A convenir Tipo de contrato:A convenir Jornada:Jornada Indiferente Experiencia:Sin experiencia previa IMPORTANTE EMPRESA CERTIFICADA SOLICITA PARA LABORAR EN:ATENCIÓN A CLIENTES Y SOPORTE TECNICOREQUISITOS:Bachillerato Terminado (con certificado)1 año de experiencia en soporte tecnico call center Horario para laborar a elegir:10:00 am a 05:30 pm...
-
Ciudad Juarez, México Zetus México A tiempo completoZetus nació con la misión de crear el mejor sistema de software punto de venta para el sector restaurantero y para el de retail. En México, nuestro sistema es utilizado por más de 2,000 establecimientos a lo largo de todo el territorio nacional y nuestro objetivo es brindarle la mejor atención a cada uno de nuestros clientes. Para lograr lo anterior,...
-
Soporte Tecnico
hace 2 meses
Ciudad de México Experts A tiempo completoDar soporte técnico a usuario de empresa. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $6,500.00 al mes Horario: - Turno de 8 horas Tipos de compensaciones: - Bono de puntualidad Experiência: - Atención al cliente: 1 año (Deseable) Fecha de inicio prevista: 01/03/2023
-
Soporte Técnico
hace 7 días
Ciudad de México BrainUp Systems A tiempo completoImportante consultora de TI, quiere que formes parte del equipo como Soporte técnico Si tienes gusto por la tecnología y soporte técnico esto es para ti: Ofrecemos: - Prestaciones de Ley: IMSS, Aguinaldo, Vacaciones, Prima vacacional, etc. - Apoyo de viáticos por visita a realizar - Horario laboral de 9 am a 7 pm - Apoyo mensual saldo de celular -...
-
Soporte Técnico
hace 2 meses
México ISAE A tiempo completo**ISAe una empresa mexicana enfocada en brindar soluciones integrales de Telecomunicaciones y Administración. Formada por expertos en distintas áreas, para proporcionar experiência, liderazgo y procesos de calidad para nuestros clientes, busca un especialista en soporte técnico con habilidades de atención al cliente.** **¿Qué harás?** - Personal...
-
Coordinador de Soporte Técnico
hace 2 meses
Ciudad de México We Increase México SA de CV A tiempo completoCapacitación constante sobre los productos, cambios y mejoras de los sistemas de Nuxiba. Coordinar la capacitación para mejorar las habilidades técnicas de los Ingenieros de soporte técnico, así como la capacidad para comunicar eficazmente las propuestas de mejora. Detectar, analizar y resolver impedimentos a los que se enfrente el equipo de soporte...
-
Agente Telefónico
hace 2 semanas
Ciudad de México BINOMIA A tiempo completoImportante empresa solicita **Agentes Telefónicos de Soporte y Atención al cliente.** Ofrecemos - Sueldo fijo mensual - Prestaciones de Ley - Capacitación pagada - Oportunidad de Crecimiento - Equipo de Computo - Bono mensual - Home Office despues de 3 meses Horario: Lunes a Domingo de 14:00 a 20:00 hrs, Descanso en domingo. **Requisitos**: -...
-
Profesional para Soporte Técnico
hace 7 días
Ciudad de México TORRADO Y ASOCIADOS A tiempo completo_**Importante jurídico en expansión solicita a profesional para Soporte Técnico TI**_ **El puesto requiere conocimientos y fortalezas en**: - Mantenimiento e Instalación de Equipos de Escritorio y Portátiles Windows. - Conocimientos de Redes LAN, WAN, (Datos, Voz y CCTV). - Soporte, configuración e Instalación de impresoras Multifuncionales en...