Asociado de Servicio al Cliente en Estación de Entrega

hace 1 mes

Santa Catarina, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. - D44 A tiempo completo
Ubicación: Calle Hacienda Santa Maria # 112, Santa Catarina, Nuevo Leon

Salario: $ 15,963.84 MXN Mensuales más prestaciones superiores a las de ley.

Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y entrega (SDS) es una parte clave para lograr ese objetivo. Hacer nuestro mejor esfuerzo por nuestros clientes es de donde obtenemos nuestra energía, y es por eso que encontrará que abordamos las cosas de manera diferente aquí. No le pediremos que lea un guión o aprenda diálogos de memoria. En cambio, le proporcionaremos la capacitación que necesita para resolver los problemas de nuestros clientes. Aportará su personalidad única a cada conversación para brindar la experiencia de soporte excepcional que nuestros clientes adoran

#AmazonMexico

Key job responsibilities
¿Qué harás como asociado de atención al cliente?
Como asociado de Amazon SDS, tiene un propósito muy claro: garantizar entregas exitosas brindando asistencia a clientes, conductores, transportistas y socios de servicios de entrega. Será el primer punto de contacto para nuestros clientes en México, respondiendo a sus solicitudes por teléfono, chat y/o correo electrónico en español y utilizará una variedad de herramientas para navegar y revisar soluciones en tiempo real, facilitar el flujo de información entre las partes interesadas en la entrega y comunicarse de manera efectiva con nuestros clientes. También será responsable de recopilar inteligencia para evitar posibles problemas que puedan afectar la experiencia del cliente y el rendimiento de la entrega.

A day in the life
¿Cuáles son tus horarios?
Este rol requiere trabajar horas variables para que coincida cuando los clientes más nos necesitan. Trabajarás en un turno diurno, 6 días de la semana y tu semana laboral será de 48 horas [6x8hrs]. Para satisfacer la demanda de nuestros clientes, programamos según una variedad de patrones de turnos diferentes dentro del horario de atención (de 7:00 a 19:00, de domingo a lunes). Es posible que deba trabajar en días festivos nacionales y se le compensará de acuerdo a lo que la ley dicta. Aprenderá más sobre su horario exacto más cerca de su fecha de inicio.

We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

Santa Catarina, NLE, MEX

BASIC QUALIFICATIONS

•Edad mínima: 18 años
•Tener permiso legal para trabajar en México
•Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido)
•Identificación Oficial
•Vivir en Monterrey, Nuevo Leon
•Fuertes habilidades de comunicación en Español (fluidez escrita y oral)
•La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo dentro del horario de atención de 07:00 a 19:00
•Disposición y capacidad para trabajar en turnos rotativos (es decir, temprano, tarde, durante la noche, los fines de semana y horas extras según sea necesario)

PREFERRED QUALIFICATIONS

•Inglés avanzado
•experiencia previa en servicio al cliente

  • Asociado de Servicio al Cliente en Estación de Entrega

    hace 5 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. - D44 A tiempo completo

    Ubicación: Fraccionamiento Industrial Parque Industrial San Pedro, Leon, GuanajuatoSalario: $ 15,963.84 MXN Mensuales más prestaciones superiores a las de ley.Nuestra visión en Amazon es ser la compañía más enfocada en la satisfacción del cliente en el planeta, y nuestro destacado equipo de Soporte de envío y entrega (SDS) es fundamental para lograr...

  • Asociado de Servicio Al Cliente en Estación de

    hace 7 días

    Santa Catarina, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. - D44 A tiempo completo

    Edad mínima: 18 años - Tener permiso legal para trabajar en México - Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido) - Identificación Oficial - Vivir en Monterrey, Nuevo Leon - Fuertes habilidades de comunicación en Español (fluidez escrita y oral) - La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo dentro del horario de...

  • Asociado de Servicio Al Cliente en Estación de

    hace 5 días

    Santa Catarina, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. - D44 A tiempo completo

    Edad mínima: 18 años - Tener permiso legal para trabajar en México - Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido) - Identificación Oficial - Vivir en Monterrey, Nuevo Leon - Fuertes habilidades de comunicación en Español (fluidez escrita y oral) - La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo dentro del horario de...

  • Asociado de Servicio al Cliente en Estación de Entrega

    hace 5 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Amazon A tiempo completo

    Ubicación: Fraccionamiento Industrial Parque Industrial San Pedro, Leon, Guanajuato Salario: $ MXN Mensuales más prestaciones superiores a las de ley. Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y entrega (SDS) es una parte clave para lograr ese objetivo. Hacer...

  • Asociado de Servicio al Cliente en Estación de Entrega

    hace 5 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Amazon A tiempo completo

    Ubicación: Calle Hacienda Santa Maria # 112, Santa Catarina, Nuevo Leon Salario: $ MXN Mensuales más prestaciones superiores a las de ley. Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y entrega (SDS) es una parte clave para lograr ese objetivo. Hacer nuestro mejor...

  • Asociado de Servicio Al Cliente en Estación de

    hace 5 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. - D44 A tiempo completo

    Edad mínima: 18 años Tener permiso legal para trabajar en México Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido) Identificación Oficial Vivir en Monterrey, Nuevo Leon Fuertes habilidades de comunicación en Español (fluidez escrita y oral) La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo dentro del horario de atención de...

  • Asociado de Servicio Al Cliente en Estación de

    hace 5 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. - D44 A tiempo completo

    Edad mínima: 18 años Tener permiso legal para trabajar en México Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido) Identificación Oficial Vivir en Monterrey, Nuevo Leon Fuertes habilidades de comunicación en Español (fluidez escrita y oral) La disponibilidad para trabajar en turnos variados de lunes a domingo dentro del horario de atención de...

  • Asociado de Estación de Entrega de Amazon

    hace 2 meses

    Terra Park Santa Catarina IV, México Amazon Warehouse A tiempo completo

    **Shift**:Tue, Wed, Thu, Fri, Sat 02:00am - 10:24am **Duration**:Empleo Temporal **Start Date**:2024-05-14 **Asociado de Estación de Entrega de Amazon**: **Descripción general del puesto**: - Serás parte de un equipo de Amazon dedicado a la estación de entrega: la última parada antes de entregar sonrisas a nuestros clientes. Estos roles implican...

  • Asociado de Estación de Entrega de Amazon

    hace 2 meses

    Terra Park Santa Catarina IV, México Amazon Warehouse A tiempo completo

    **Shift**:Tue, Wed, Thu, Fri, Sat 06:30am - 04:06pm **Duration**:Empleo Temporal **Start Date**:2024-05-14 **Asociado de Estación de Entrega de Amazon**: **Descripción general del puesto**: - Serás parte de un equipo de Amazon dedicado a la estación de entrega: la última parada antes de entregar sonrisas a nuestros clientes. Estos roles implican...

  • Asociado de Estación de Entrega de Amazon

    hace 2 meses

    Terra Park Santa Catarina IV, México Amazon Warehouse A tiempo completo

    **Shift**:Tue, Wed, Thu, Fri, Sat 02:00am - 10:24am **Duration**:Empleo Temporal **Start Date**:2024-04-23 **Asociado de Estación de Entrega de Amazon**: **Descripción general del puesto**: - Serás parte de un equipo de Amazon dedicado a la estación de entrega: la última parada antes de entregar sonrisas a nuestros clientes. Estos roles implican...

  • Asociado de Estación de Entrega de Amazon

    hace 2 semanas

    Terra Park Santa Catarina IV, México Amazon Warehouse A tiempo completo

    **Shift**:Mon, Tue, Wed, Thu, Fri 06:30am - 04:06pm **Duration**:Empleo Temporal **Start Date**:2024-04-01 **Asociado de Estación de Entrega de Amazon**: **Descripción general del puesto**: - Serás parte de un equipo de Amazon dedicado a la estación de entrega: la última parada antes de entregar sonrisas a nuestros clientes. Estos roles implican...

  • Asociado de Estación de Entrega de Amazon

    hace 3 semanas

    Terra Park Santa Catarina IV, México Amazon Warehouse A tiempo completo

    **Shift**:Tue, Wed, Thu, Fri, Sat 02:00am - 10:24am **Duration**:Empleo Temporal **Start Date**:2024-04-23 **Asociado de Estación de Entrega de Amazon**: **Descripción general del puesto**: - Serás parte de un equipo de Amazon dedicado a la estación de entrega: la última parada antes de entregar sonrisas a nuestros clientes. Estos roles implican...

  • Asociado de Estación de Entrega de Amazon

    hace 6 días

    Terra Park Santa Catarina IV, México Amazon Warehouse A tiempo completo

    Shift:Tue, Wed, Thu, Fri, Sat 06:30am - 04:06pmDuration:Empleo TemporalStart Date:Asociado de Estación de Entrega de Amazon:Descripción general del puesto: Serás parte de un equipo de Amazon dedicado a la estación de entrega: la última parada antes de entregar sonrisas a nuestros clientes. Estos roles implican trabajos físicos y de ritmo dinámico,...

  • Asociado de Estación de Entrega de Amazon

    hace 5 días

    Terra Park Santa Catarina IV, México Amazon Warehouse A tiempo completo

    Shift:Tue, Wed, Thu, Fri, Sat 02:00am - 10:24amDuration:Empleo TemporalStart Date:Asociado de Estación de Entrega de Amazon:Descripción general del puesto: Serás parte de un equipo de Amazon dedicado a la estación de entrega: la última parada antes de entregar sonrisas a nuestros clientes. Estos roles implican trabajos físicos y de ritmo dinámico,...

  • Asociado Dsl

    hace 2 meses

    Santa Catarina, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    **¿Qué requisitos necesitamos de usted?** - Edad mínima: 18 años - Tener permiso legal para trabajar en México - Certificado de Preparatoria (Licenciatura es válido) - Identificación Oficial - Vivir en **Sta Catarina, Nvo Leon**: - Fuertes habilidades de comunicación en **Español** (fluidez escrita y oral) - La disponibilidad para trabajar en...

  • Asociado Dsl

    hace 2 meses

    Terra Park Santa Catarina IV, México Amazon Warehouse A tiempo completo

    **Role**:Asociado de Servicio al Cliente en Estación de Entrega **Job Type**:Tiempo Completo **Pay Rate**:$41.25 hr **Location**:_Hacienda San Mateo #112, Int. 1, C.P. 66367, _**_Santa Catarina, N.L.,_**_ Mexico_._ **Start date**: Mayo 20, 2024. Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado...

  • Asociado Dsl

    hace 2 meses

    Santa Catarina, México Amazon.com A tiempo completo

    **Role**:Asociado de Servicio al Cliente en Estación de Entrega**Job Type**:Tiempo Completo - **Pay Rate**:$41.25 hr - **Location**:_Hacienda San Mateo #112, Int. 1, C.P. 66367, _**_Santa Catarina, N.L.,_**_ Mexico_._ **Start date**: Mayo 20, 2024. - Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado...

  • Asociado Dsl

    hace 5 días

    Terra Park Santa Catarina IV, México Amazon Warehouse A tiempo completo

    Role:Asociado de Servicio al Cliente en Estación de EntregaJob Type:Tiempo CompletoPay Rate:$41.25 hrLocation:_Hacienda San Mateo #112, Int. 1, C.P. 66367, __Santa Catarina, N.L.,__ Mexico_._Start date: Mayo 20, 2024.Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y...

  • Asociado Dsl

    hace 5 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Amazon A tiempo completo

    Role:Asociado de Servicio al Cliente en Estación de EntregaJob Type:Tiempo Completo- Pay Rate:$41.25 hr- Location:_Hacienda San Mateo #112, Int. 1, C.P. 66367, __Santa Catarina, N.L.,__ Mexico_._Start date: Mayo 20, 2024. Nuestra misión en Amazon es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro galardonado equipo de Soporte de envío y...

  • Asociado De Almacén

    hace 5 días

    Santa Catarina, Nuevo León, México Amazon Workforce Staffing A tiempo completo

    Asociado de Estación de Entrega de AmazonDescripción general del puestoSi te gusta un trabajo físico de ritmo dinámico que te levante y te mueva, ven a colaborar con nosotros ayudando a dar vida a los pedidos y forma parte del equipo dedicado a entregar sonrisas.Como Asociado de Estación de Entrega de Amazon serás parte del equipo de Amazon dedicado a...