Soporte técnico y Atención al Cliente

hace 6 meses


Coacalco de Berriozabal, México GEPP A tiempo completo

Soporte técnico y Atención al Cliente

Oferta de trabajo: Soporte Técnico y Atención al Cliente en GEPP

GEPP es una empresa líder en la industria de bebidas con una visión clara de proporcionar a sus clientes y consumidores productos de alta calidad y un excelente servicio. Como parte de nuestro compromiso, buscamos un profesional con habilidades en atención al cliente y soporte técnico para unirse a nuestro equipo.

El Soporte Técnico y Atención al Cliente (STAC) será responsable de proporcionar soporte técnico y atención al cliente de calidad a través de múltiples canales, como el teléfono, correo electrónico y redes sociales. Será responsable de atender problemas y solicitudes de los clientes, resolver problemas técnicos y garantizar que los pedidos se entreguen a tiempo.

Habilidades y requisitos:

- Experiencia previa en atención al cliente, soporte técnico o roles similares.

- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

- Capacidad para trabajar en equipo, tomar decisiones y resolver problemas en un entorno acelerado.

- Conocimientos en programas, aplicaciones y herramientas tecnológicas para el soporte técnico.

- Conocimientos y habilidades en el manejo de CRM.

- Ser capaz de trabajar bajo presión y cumplir con las metas y objetivos del equipo.

Responsabilidades:

- Proporcionar soporte técnico y atención al cliente a través de varios canales.

- Resolver problemas técnicos y guiar a los clientes en su resolución.

- Ayudar a los clientes a realizar pedidos y rastrear su entrega.

- Comunicar y trabajar en equipo con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.

- Documentar todas las solicitudes de los clientes en el sistema correspondiente.

Si estás interesado en unirte a nuestro equipo y cumples con los requisitos mencionados anteriormente, envía tu currículum vitae y carta de presentación. Esperamos tener a un profesional comprometido y trabajador que comparta nuestros valores y misión. Únete a GEPP

Requerimientos

Educacion mínima: Educación media superior -Bachillerato General Años de experiencia: 1 Conocimientos: Atención al cliente, Soporte al cliente

Resumen del empleo

Soporte técnico y Atención al Cliente Estado de México, Coacalco de Berriozábal Publicada Ayer, 05:44 p. m. $10,.00 (Mensual) Tiempo Completo Presencial y remoto Contrato por tiempo indeterminado

  • Coacalco, México GEPP A tiempo completo

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    **Descripción del Puesto**: Buscamos a un Líder Técnico de Soporte y Atención al Cliente para que se une a nuestro equipo en Taecel. Esta posición es ideal para profesionales con experiencia en gestión de equipos, resolución de problemas técnicos complejos y atención al cliente.En Taecel, nos enfocamos en la satisfacción del cliente y la mejora...


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  • Soporte Técnico

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    IBC MEXICO apasionado por la tecnología, comprometidos con tener al alcance de México los mejores productos tecnológicos, está en búsqueda del mejor talento para unirse al equipo como**:Soporte técnico.** **Requisitos**: - Formación: Técnico,Pasante o Estadia y/o Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales o carreras afines. -...


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  • Coacalco, México CONSULTORÍA TI A tiempo completo

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    hace 6 meses


    Coacalco de Berriozabal, México GEPP A tiempo completo

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