Ejecutivo de atención a requerimientos
hace 3 semanas
El ejecutivo de atención a requerimientos es un rol ejecutivo de atención a usuarios internos el que deberá integrar los elementos necesarios para la atención de requerimientos para cambios en estados de cuenta y otros comunicados a clientes del banco, debe tener la capacidad de transmitir al proveedor la necesidad de los usuarios y tener un buen seguimiento a las pruebas hasta la liberación de lo requerimientos. El objetivo general de este rol es poder ejecutar con apoyo de proveedores externos los cambios solicitados por los usuarios de acuerdo a los planes que se integran a las solicitudes, a través de los procesos definidos por el área.
Responsibilities:
Administrar de forma simultanea requerimientos para cambios en estados de cuenta de acuerdo a las necesidades del área.
Supervisar el cumplimiento de entregables por parte de usuarios y proveedores de acuerdo con los tiempos fijados durante de la atención de cada solicitud.
Evaluar las necesidades de insumos en cada uno los requerimientos para el cumplimiento de liberaciones en tiempo y forma.
Integrar las evidencias necesarias para efectuar el cierre y pago de los folios atendidos a los proveedores
Qualifications:
1 año de experiencia en atención a proyectos, áreas de generación de estados de cuenta
Idiomas Ingles deseable
Manejo de paquetería Office
Radicar en Ciudad de México o sus alrededoresHorario de tiempo completo.
Education:
Título universitario, Licenciatura en administración concluida o trunca o experiencia equivalente
PARA LA POSICIÓN REQUERIMOS:
Experiencia contable Licenciatura en Administración o Ingeniería en Informática o afines, o 2 años de experiencia equivalente. 2 años de experiencia en proyectos y bancaria. Proyectos tecnológicos y bancarios, CFDI, Anexo 20, Administración Paquetería Office, y deseable en Sistemas Internos del Banco Habilidades de análisis Atento al detalle Buena comunicación (oral/escrita) Autodirigido (Iniciativa) Pensamiento crítico Buen administrador de su tiempo Habituado a trabajar y colaborar en equipo Inglés básico/intermedioEL OBJETIVO DE LA POSICIÓN ES:
Identificar, analizar y resolver problemas clave del área. El personal debe de revisar y analizar los requerimientos para estados de cuenta y CFDI que recibe por correo electrónico de las gerencias de producto y filiales, Dar feedback o propuestas de solución. Estar en constante comunicación con estos negocios hasta la liberación en producción. Dar seguimiento con proveedores. Planificar, gestionar cotizaciones y ejecución de pruebas, Supervisión de avances y en su caso escalar, monitorear liberación en producción. Cierre de requerimientos para gestionar el pago.EL HORARIO DE LA POSICIÓN ES:
HÍBRIDA / 3 OFICINA-2 EN CASA DE 9 A 19 h------------------------------------------------------
Job Family Group:
Operations - Core------------------------------------------------------
Job Family:
Operations Support------------------------------------------------------
Time Type:
Full time------------------------------------------------------
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Ejecutivo de Atención a Clientes Bilingüe
hace 2 meses
Mexico City Intercam Banco A tiempo completoSomos un Banco Mexicano enfocados en el negocio cambiario y especializándonos en atender los requerimientos de pagos internacionales, nuestra filosofía de humanismo financiero nos ha permitido consolidarnos al día de hoy como Grupo Financiero tenemos presencia en México Miami y Puerto Rico, NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE "EJECUTIVO DE ATENCIÓN A...
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Ejecutivo de Atención a Clientes Bilingüe
hace 21 horas
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EJECUTIVOS ATENCIÓN A CLIENTES BILINGÜES
hace 1 semana
Mexico City Sí Vale A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención a Clientes y sé la voz que resuelve dudas e inquietudes! Si te apasiona brindar un servicio excepcional y trabajar con empatía, ¡esta es tu oportunidad! Requisitos: Bachillerato terminado. Al menos 1 año de experiencia en roles relacionados con atención al cliente, preferiblemente en atención...
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EJECUTIVOS ATENCIÓN A CLIENTES BILINGÜES
hace 22 horas
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EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES
hace 4 semanas
Mexico City Amedirh A tiempo completoEmpresa socia de Amedirh solicita "EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES" REQUISITOS Bachillerato concluido. Experiencia en atención a clientes, monitoreo de aplicativos, validación de documentación, archivos y elaboración de presentaciones. Conocimientos en monitoreo de tareas programadas y verificación de archivos procesados. Nota: Horario...
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EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES
hace 21 horas
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Ejecutivo de Operaciones y Logística
hace 2 meses
Mexico City Match Consulting A tiempo completoBuscamos Ejecutivo de Operaciones y Logística para Eventos CorporativosActividades del puestoPlanificar, organizar y desarrollo general de los Eventos.Manejo eficiente de equipos de trabajo: Capacidad de dirigir la ejecución de la logística y manejo de gente (Ej. Que se cumpla responsablemente con los horarios citados, que cumplan las reglas en traslados...
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Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 3 semanas
Mexico City Edenred A tiempo completoTake a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. ...
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Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 21 horas
Mexico City Edenred A tiempo completoTake a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. ...
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Ejecutivo de Operaciones de Eventos
hace 2 meses
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Ejecutivo de Operaciones de Eventos
hace 21 horas
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Ejecutivo de Cuenta Comercial
hace 2 meses
Mexico City Match Consulting A tiempo completoEmpresa mexicana dedicada al Meeting Planner se encuentra en búsqueda de un perfil de Ejecutivo de Cuenta ComercialIndispensable contar con 4 años como mínimo de experiencia en el puesto para ser responsable de las relaciones con los clientes y la gestión de sus necesidades para lograr una satisfacción óptima, garantizando la correcta planificación y...
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Ejecutivo de Cuenta Bancario
hace 1 mes
Mexico City Connectingology A tiempo completo*Seguimiento conjunto con el área de Producto Nómina para la definición y viabilidad de oferta, ejecución, implantación y entrega de requerimientos especiales para la retención. *Conocer información del mercado, para proponer mejoras del producto y hallar oportunidades de...
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Ejecutivo de Cuenta Bancario
hace 22 horas
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Atención a cliente Call Center b2b
hace 2 semanas
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Mexico City Viajes Polanco A tiempo completoEmpresas: Viajes PolancoEjecutivo de Atención a Cuentas Corporativas con excelente dominio de SABRE y buen trato con el clienteRequisitos : - Conocimientos de Sabre avanzados. INDISPENSABLE - 5 años de experiencia mínima en atención a empresas. - Buen manejo de office (80%), principalmente Excel, Word y power point además de Outlook. - Excelente trato a...
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Ejecutivo de monitoreo
hace 1 mes
Mexico City Johnson Controls A tiempo completoJohnson Controls es un líder mundial en tecnología diversificada y multi industrial que sirve a una amplia gama de clientes en más de 150 países. Nuestros 130,000 empleados crean edificios inteligentes, soluciones de energía eficientes, infraestructura integrada y sistemas de transporte de próxima generación que funcionan a la perfección para...
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Ejecutivo de Monitoreo
hace 21 horas
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Ejecutivo administrativo/facturación
hace 4 semanas
Mexico City Mediabrands A tiempo completoIPG Mediabrands es la división de Soluciones de Marketing y Medios de Interpublic Group. Mediabrands ofrece servicios estratégicos y soluciones a través de UM e Initiative - sus galardonadas redes de agencias integrales- y a través de Reprise, Magna, Orion, Rapport, Healix, Mediabrands Content Studio y el IPG Media Lab -sus innovadoras empresas...
