Ejecutivo de Atención a Clientes

hace 2 semanas

Mexico City Edenred A tiempo completo

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. 

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. 

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Edenred es una plataforma líder de servicios y pagos y el compañero diario para las personas en el trabajo, conectando a 50 millones de empleados y 2 millones de socios comerciales en 46 países a través de más de 900.000 clientes

Edenred ofrece soluciones de pago para alimentos (beneficios de comida), incentivos (tarjetas regalo, plataformas para mejorar el compromiso de los empleados), movilidad (soluciones multienergía, mantenimiento, peaje, estacionamiento, viajes) y pagos corporativos (tarjetas virtuales).

Fiel al propósito del Grupo, “Enrich connections. For good“, estas soluciones mejoran el bienestar y el poder adquisitivo de los usuarios. Mejoran el atractivo y la eficiencia de las empresas y revitalizan el mercado laboral y la economía local. También fomentan el acceso a alimentos más saludables, productos más ecológicos y una movilidad con menor huella ecológica.

Los 10.000 empleados de Edenred están comprometidos en hacer del mundo del trabajo un ecosistema conectado que sea más seguro, eficiente y responsable cada día.

En 2021, gracias a sus activos tecnológicos globales, el Grupo gestionó un volumen de negocio cercano a los 30.000 millones de euros, principalmente a través de aplicaciones móviles, plataformas en línea y tarjetas.

Edenred cotiza en la bolsa de valores Euronext de París y está incluida en los siguientes índices: CAC Next 20, CAC Large 60, Euronext 100, FTSE4Good y MSCI Europe.

Nuestra misión es crear y desarrollar soluciones sencillas que incrementen la eficiencia de diversas organizaciones y que aumenten el poder adquisitivo de los individuos

Actualmente buscamos talento para el área de Atención a clientes

Ejecutivo de Atención a Clientes para Mantenimiento

Funciones generales:

Responder con rapidez y precisión a las consultas de los clientes y afiliados. Identificar las necesidades del cliente y afiliados y solucionar el problema/duda. Analizar e informar sobre el mal funcionamiento de la plataforma y/o servicio prestado. Actualizar nuestras bases de datos internas con información sobre problemas. Supervisar las quejas de los clientes y ponerse en contacto con ellos para solución final. Informar al cliente sobre nuevas características y funcionalidades. Realizar un seguimiento con el cliente o afiliado para garantizar que se resuelven los problemas o resolución de dudas. Obtener todos los comentarios y problemas de los clientes y afiliados y direccionar para nuestros equipos de Mantenimiento. Ayudar en la formación de los asistentes de atención al cliente novatos. Generar y enviar reportes para clientes y afiliados.

Requerimientos:

Mínima 1 año de experiencia atención a clientes Preparatoria terminada o afín. Manejo de Excel. Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente. Experiencia deseada en el segmento de mantenimiento automotriz Manero de herramientas como: Phanton, Américas, Office, Saxo, Jira.

Ofrecemos:

Sueldo bruto + prestaciones superiores de ley

Zona de trabajo: CDMX Polanco de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm.

El proceso de contratación, permanencia y ascenso dentro de esta empresa no solicita, ni requiere, certificados médicos de no embarazo y/o pruebas de VIH.

  • EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES

    hace 3 semanas

    Mexico City Amedirh A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita "EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES" REQUISITOS Bachillerato concluido. Experiencia en atención a clientes, monitoreo de aplicativos, validación de documentación, archivos y elaboración de presentaciones. Conocimientos en monitoreo de tareas programadas y verificación de archivos procesados. Nota: Horario...

  • EJECUTIVOS ATENCIÓN A CLIENTES BILINGÜES

    hace 4 días

    Mexico City Sí Vale A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención a Clientes y sé la voz que resuelve dudas e inquietudes! Si te apasiona brindar un servicio excepcional y trabajar con empatía, ¡esta es tu oportunidad! Requisitos: Bachillerato terminado. Al menos 1 año de experiencia en roles relacionados con atención al cliente, preferiblemente en atención...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes Bilingüe

    hace 2 meses

    Mexico City Intercam Banco A tiempo completo

    Somos un Banco Mexicano enfocados en el negocio cambiario y especializándonos en atender los requerimientos de pagos internacionales, nuestra filosofía de humanismo financiero nos ha permitido consolidarnos al día de hoy como Grupo Financiero tenemos presencia en México Miami y Puerto Rico, NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE "EJECUTIVO DE ATENCIÓN A...

  • Asesor de Ventas/ Atención a clientes

    hace 27 minutos

    Mexico City Enlaces Educanada A tiempo completo

    Educanada es una agencia de asesoría educativa y de venta de viajes educativos al extranjero de prestigio, galardonados por tener la mejor escuela de idiomas en la provincia de Quebec en Canadá.¡Estamos contratando! Únete a nuestro equipo de trabajo como PROMOTOR (AGENTE DE VENTAS EDUCATIVAS) tus actividades serán labor de venta (telefónicas y...

  • Ejecutivo de ventas y atención a clientes

    hace 3 semanas

    Mexico City Alia Integrando Talento A tiempo completo

    ¡Si tienes gusto por la atención a clientes y ventas, está vacante es para ti!ResponsabilidadesBrindar atención a clientes por medio de diferentes canales como teléfono, WhatsApp y redes.Realizar seguimiento a clientes potenciales y existentesAsesorar a los clientes sobre nuestros serviciosTrabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas y...

  • Ejecutivo de ventas y atención a clientes

    hace 2 meses

    Mexico City Tecnocasa A tiempo completo

    Creemos en tus habilidades y potencial, nosotros te CAPACITAMOS para ser el mejor ASESOR DE VENTAS.Buscamos a jóvenes con talento, pasión, gusto por las ventas, con ganas de crecer personal y profesionalmente.Actividades:1. Asesoría personalizada.2. Prospección y seguimiento de clientes.3. Marketing.4. Promoción de inmuebles.5.Generar cartera de...

  • Atención a cliente Call Center b2b

    hace 2 semanas

    Mexico City Sí Vale A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención a Clientes y sé la voz que resuelve dudas e inquietudes! Si te apasiona brindar un servicio excepcional y trabajar con empatía, esta es tu oportunidad. Requisitos: Bachillerato terminado. Al menos 1 año de experiencia en roles relacionados con atención al cliente, preferiblemente en atención...

  • Ejecutivo de Atención a Cuentas Corporativas conocimientos de sabre Indispensable

    hace 4 días

    Mexico City Viajes Polanco A tiempo completo

    Empresas: Viajes PolancoEjecutivo de Atención a Cuentas Corporativas con excelente dominio de SABRE y buen trato con el clienteRequisitos : - Conocimientos de Sabre avanzados. INDISPENSABLE - 5 años de experiencia mínima en atención a empresas. - Buen manejo de office (80%), principalmente Excel, Word y power point además de Outlook. - Excelente trato a...

  • Consultor atención a cliente

    hace 2 meses

    Mexico City Dialogus.com A tiempo completo

    Estamos en busca de un consultor con la facilidad de la palabra y buen relacionamiento con experiencia en liderazgo de proyectos y agilidad numérica. Será el responsable de gestionar y atender en sitio a la fuente de prospectos y clientes principal de clientes que tiene la división. Ayudando con reportería, gestión y organización de información que...

  • Ejecutivo de monitoreo

    hace 4 semanas

    Mexico City Johnson Controls A tiempo completo

    Johnson Controls es un líder mundial en tecnología diversificada y multi industrial que sirve a una amplia gama de clientes en más de 150 países. Nuestros 130,000 empleados crean edificios inteligentes, soluciones de energía eficientes, infraestructura integrada y sistemas de transporte de próxima generación que funcionan a la perfección para...

  • ATENCIÓN A CLIENTE

    hace 2 meses

    Mexico City Scanda A tiempo completo

    ¡Hola! Estamos en busca de un talento con al menos 1 año de experiencia para unirse a nuestro equipo en la mesa de ayuda. Esta vacante es para brindar soporte a cajeros automáticos y asegurarte de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible.Descripción del trabajoComo parte de nuestro equipo de mesa de ayuda, serás responsable de brindar...

  • Customer service

    hace 2 meses

    Mexico City Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Consultoría orientada a brindar servicios especializados en atracción de talento solicita:Customer service / Ejecutivo de atención a clientes en redes sociales¿Qué harías?Atención al cliente por medio de diferentes plataformas (Facebook, Instagram, email, CRM HubSpot, Hotmart entre otras) así como comunicación face to face.Capacitar al equipo de...

  • Ejecutivo de atención a requerimientos

    hace 2 semanas

    Mexico City Citi A tiempo completo

    El ejecutivo de atención a requerimientos es un rol ejecutivo de atención a usuarios internos el que deberá integrar los elementos necesarios para la atención de requerimientos para cambios en estados de cuenta y otros comunicados a clientes del banco, debe tener la capacidad de transmitir al proveedor la necesidad de los usuarios y tener un buen...

  • Atención a clientes

    hace 2 meses

    Mexico City Enlaces Educanada A tiempo completo

    ATENCION A CLIENTES / ADMINISTRATIVOEducanada es una agencia de asesoría educativa y de venta de viajes educativosal extranjero de prestigio, galardonados por tener la mejor escuela de idiomas enla provincia de Quebec en Canadá.¡Estamos contratando!Únete a nuestro equipo de trabajo como ATENCION A CLIENTES / ADMINISTRATIVORequisitos:• Excelente...

  • Ejecutivo de Despacho

    hace 1 mes

    Mexico City Johnson Controls A tiempo completo

    Ejecutivo de Despacho (Cabina de siniestros) En Johnson Controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes...

  • Ejecutivo de Marketing Sr

    hace 2 meses

    Mexico City Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Empresa líder en brindar servicios de tecnologías de la información, busca incorporar a su staff de mercadotecniaEjecutivo de Marketing SrSe ofrece: sueldo nominal más prestaciones superiorescapacitación y crecimientoModalidad de trabajo: hibridaRequisitos:Ejecutivo de MarketingContar con 2 años de experiencia en ejecución y administración de...

  • Ejecutivo de agendamiento

    hace 2 semanas

    Mexico City Johnson Controls A tiempo completo

    En Johnson Controls , estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y...

  • Ejecutivo de agendamiento

    hace 4 semanas

    Mexico City Johnson Controls A tiempo completo

    En Johnson Controls , estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y...

  • Asistente Ejecutiva

    hace 1 mes

    Mexico City Totum Talent A tiempo completo

    En Totum Talent estamos en búsqueda de Asistente Ejecutiva con previa experiencia en empresas de servicios e inglés fluido - avanzado. Disponibilidad de tiempoOrganización y gestión de agenda personal y laboral de DirecciónParticipar activamente en la planeación, organización y ejecución de las actividades relacionadas con los proyectos...

  • Especialista en incidencias y atención al cliente

    hace 2 meses

    Mexico City Bright A tiempo completo

    ¡Hola! Somos Bright, una startup fintech de energía solar con la misión de revertir el cambio climático, comenzando en México. Lo hacemos como una capa financiera y tecnológica que impulsa el instalador solar y el ecosistema empresarial, trabajando arduamente para simplificar el proceso a través de la automatización. En tan solo unos años, nos hemos...