Ejecutivo de Atención a Clientes

hace 6 meses


Mexico City Edenred A tiempo completo

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. 

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. 

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Edenred es una plataforma líder de servicios y pagos y el compañero diario para las personas en el trabajo, conectando a 50 millones de empleados y 2 millones de socios comerciales en 46 países a través de más de 900.000 clientes

Edenred ofrece soluciones de pago para alimentos (beneficios de comida), incentivos (tarjetas regalo, plataformas para mejorar el compromiso de los empleados), movilidad (soluciones multienergía, mantenimiento, peaje, estacionamiento, viajes) y pagos corporativos (tarjetas virtuales).

Fiel al propósito del Grupo, “Enrich connections. For good“, estas soluciones mejoran el bienestar y el poder adquisitivo de los usuarios. Mejoran el atractivo y la eficiencia de las empresas y revitalizan el mercado laboral y la economía local. También fomentan el acceso a alimentos más saludables, productos más ecológicos y una movilidad con menor huella ecológica.

Los 10.000 empleados de Edenred están comprometidos en hacer del mundo del trabajo un ecosistema conectado que sea más seguro, eficiente y responsable cada día.

En 2021, gracias a sus activos tecnológicos globales, el Grupo gestionó un volumen de negocio cercano a los 30.000 millones de euros, principalmente a través de aplicaciones móviles, plataformas en línea y tarjetas.

Edenred cotiza en la bolsa de valores Euronext de París y está incluida en los siguientes índices: CAC Next 20, CAC Large 60, Euronext 100, FTSE4Good y MSCI Europe.

Nuestra misión es crear y desarrollar soluciones sencillas que incrementen la eficiencia de diversas organizaciones y que aumenten el poder adquisitivo de los individuos

Actualmente buscamos talento para el área de Atención a clientes

Ejecutivo de Atención a Clientes para Mantenimiento

Funciones generales:

Responder con rapidez y precisión a las consultas de los clientes y afiliados. Identificar las necesidades del cliente y afiliados y solucionar el problema/duda. Analizar e informar sobre el mal funcionamiento de la plataforma y/o servicio prestado. Actualizar nuestras bases de datos internas con información sobre problemas. Supervisar las quejas de los clientes y ponerse en contacto con ellos para solución final. Informar al cliente sobre nuevas características y funcionalidades. Realizar un seguimiento con el cliente o afiliado para garantizar que se resuelven los problemas o resolución de dudas. Obtener todos los comentarios y problemas de los clientes y afiliados y direccionar para nuestros equipos de Mantenimiento. Ayudar en la formación de los asistentes de atención al cliente novatos. Generar y enviar reportes para clientes y afiliados.

Requerimientos:

Mínima 1 año de experiencia atención a clientes Preparatoria terminada o afín. Manejo de Excel. Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente. Experiencia deseada en el segmento de mantenimiento automotriz Manero de herramientas como: Phanton, Américas, Office, Saxo, Jira.

Ofrecemos:

Sueldo bruto + prestaciones superiores de ley

Zona de trabajo: CDMX Polanco de lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm.

El proceso de contratación, permanencia y ascenso dentro de esta empresa no solicita, ni requiere, certificados médicos de no embarazo y/o pruebas de VIH.



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    ADT es el proveedor líder en sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad, y vida para hogares y empresas, que ofrece alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, 7 días a la semana, la última tecnología inteligente de seguridad y estilo de vida, sistemas de CCTV, monitoreo de detectores de humo, y monóxido de carbono y mucho más....


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    Ejecutivo Atención a Clientes - AliaUbicación: [Tlalpan]Tipo de empleo: PresencialExperiencia requerida: 1 añoHorario: Lunes a Domingo con 1 día de descanso ¿Te apasiona la atención al cliente y deseas formar parte de una empresa en pleno crecimiento? En Alia, buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo. Nos dedicamos al...


  • Mexico City HUNTER TALENTO A tiempo completo

    EMPRESA DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS POR EXPANSIÓN SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE “Ejecutivos de Atención a clientes”REQUISITOS:ESCOLARIDAD: PREPARATORIA CONCLUIDA.EXPERIENCIA: 2-3 AÑOS EN SERVICIO A CLIENTE.FUNCIONES- Recibir llamadas telefónicas, brindando la información que sea necesaria y dirigiendo las llamadas a quién se deba de acuerdo con la...


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    EMPRESA MEXICANA DEDICADA AL MANEJO DE RESIDUOS NO TÓXICOSPOR EXPAXION SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE“Ejecutivos de Atención a clientes”REQUISITOS:ESCOLARIDAD: PREPARATORIA CONCLUIDA.EXPERIENCIA: 2-3 AÑOS EN SERVICIO A CLIENTE.FUNCIONES- Ejecutar la recepción telefónica y presencial a clientes, proveedores y visitantes en general.- Recibir llamadas...


  • Mexico City Johnson Controls A tiempo completo

    Brindar un servicio excepcional a los clientes corporativos, gestionando sus necesidades y resolviendo sus consultas de manera oportuna y eficiente, a través de atención telefónica. El ejecutivo será responsable de asegurar la satisfacción del cliente y fomentar relaciones duraderas, garantizando que sus requerimientos sean atendidos de manera...


  • Mexico City Sí Vale A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención a Clientes y sé la voz que resuelve dudas e inquietudes! Si te apasiona brindar un servicio excepcional y trabajar con empatía, ¡esta es tu oportunidad! Requisitos: Bachillerato terminado. Al menos 1 año de experiencia en roles relacionados con atención al cliente, preferiblemente en atención...


  • Mexico City Intercam Banco A tiempo completo

    Somos un Banco Mexicano enfocados en el negocio cambiario y especializándonos en atender los requerimientos de pagos internacionales, nuestra filosofía de humanismo financiero nos ha permitido consolidarnos al día de hoy como Grupo Financiero tenemos presencia en México Miami y Puerto Rico, NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE "EJECUTIVO DE ATENCIÓN A...

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    hace 4 semanas


    Mexico City Maosheng Technology SA de CV A tiempo completo

    BUSCAMOS ATENCIÓN AL CLIENTE AHORA, SI ESTAS INTERESADO/A, MANDANOS SU CV AL xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxxFunciones generales:-Responder con rapidez y precisión a las consultas de los clientes -Identificar las necesidades del cliente y solucionar el problema-Identificar e informar sobre el mal funcionamiento de la plataforma y/o servicio prestado.-Actualizar...


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    Acerca de la empresaDentrica es una clinica dental líder de la zona, comprometida con brindar servicios de calidad y atención personalizada a sus clientes. Con una larga trayectoria en el mercado, nos destacamos por nuestro compromiso de brindar un experiencia dental diferente. Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo dedicado a mejorar la...


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  • Mexico City AMEX A tiempo completo

    Tú lideras el camino. Nosotros te respaldamos. Con el respaldo adecuado, las personas y las empresas tienen el poder de progresar de maneras increíbles, cuando te unes al Team Amex, te conviertes en parte de una comunidad global y diversa de colegas con un compromiso inquebrantable, compromiso de respaldar a nuestros clientes, comunidades y entre...

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    En Johnson Controls , estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y...


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    Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Atención a clientes de Medios Digitales:Disponibilidad de horario: matutino 8 am - 2 pm lunes a sábadovespertino 2pm - 8 pm lunes a sábadoActividades:Atender solicitudes, o dudas generadas mediante los canales digitales de la organizaciónLevantamiento y seguimiento de tickets de acuerdo a casos...


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    Estamos en busca de un consultor con la facilidad de la palabra y buen relacionamiento con experiencia en liderazgo de proyectos y agilidad numérica. Será el responsable de gestionar y atender en sitio a la fuente de prospectos y clientes principal de clientes que tiene la división. Ayudando con reportería, gestión y organización de información que...