Analista Centro de Contacto
hace 1 mes
Analista Centro de Contacto
GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.
El Analista Centro de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes y en la productividad del equipo de agentes. Será responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis de datos para brindar insight a los líderes operativos y gerenciales.
Las responsabilidades principales del puesto son:
- Recopilar y analizar datos del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.
- Interpretar y presentar la información analítica de manera sencilla para que sea accesible a los líderes y gerentes del área.
- Generar reportes y herramientas de análisis para medir la productividad y eficiencia del departamento.
- Dar seguimiento a la correcta implementación de las acciones de mejora, asegurando el cumplimiento de los objetivos.
Los requisitos mínimos para el puesto son:
- Habilidad de procesamiento y análisis de información.
- Excel intermedio-avanzado.
- Conocimientos avanzados de SQL Server.
- Experiencia de al menos 2 años en puesto similar.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos interdepartamentales.
- Orientado a resultados y con habilidad para trabajar en entornos dinámicos.
Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa, así como un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia.
Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una empresa líder en el mercado, no dudes en aplicar
Requerimientos
Educacion mínima: Educación media superior -Bachillerato General Años de experiencia: 1 Conocimientos: Microsoft Excel, SQL Server
Resumen del empleo
Analista Centro de Contacto Estado de México, Coacalco de Berriozábal Publicada Hoy, 09:13 a. m. $12,.00 (Mensual) Tiempo Completo Presencial y remoto Contrato por tiempo indeterminado-
Analista de Centro de Contacto
hace 1 mes
Coacalco de Berriozabal, México GEPP A tiempo completoAnalista de Centro de Contacto GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad...
-
El Analista Centro de Contacto
hace 1 mes
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoEl Analista Centro de Contacto GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad...
-
Analista de Centro de Contacto
hace 1 mes
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoAnalista de Centro de Contacto GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad...
-
Analista de datos Jr.
hace 1 mes
Coacalco de Berriozabal, México GEPP A tiempo completoAnalista de datos Jr. GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...
-
Analista de datos Jr.
hace 1 mes
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoAnalista de datos Jr. GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...
-
Analista de datos Jr.
hace 1 mes
Tecámac de Felipe Villanueva, México GEPP A tiempo completoAnalista de datos Jr. GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...
-
Analista Administrativo
hace 1 mes
Ciudad de México CENTRO LOGISTICO VITAL A tiempo completo**CENTRO LOGISTICO VITAL** Importante empresa nacional, dedicada a la comercialización de equipo y materiales para laboratorio y técnicos dentales, por **AGRESIVO PLAN DE EXPANSIÓN **solicita **ANALISTA ADMINISTRATIVO **del departamento comercial **Requisitos**: - Profesión: Lic. Administración - Manejo de paquetería Microsoft office - Experiência...
-
Analista de Cac
hace 4 semanas
Ciudad de México KOVI México A tiempo completo**BUSCAMOS **_**UN ROCKSTAR DE ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES**_ **¿Qué vas a hacer?** - Darle el mejor servicio de atención a nuestros conductores o futuros conductores en nuestro CAC (Centro de Atención a Conductores), con la mejor actitud, darle toda la información que necesite, apoyarlo en aclarar dudas. **¿A quién buscamos?** - A esa persona...
-
Villas de Pachuca, México Go de México A tiempo completoEMPRESA DEL GIRO DE VERIFICENTROS SOLICITA ANALISTA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PEROSNAL, PARA LABORAR EN LA ZONA DE PACHUCA, POR CAMINO REAL DE LA PLATA PACHUCA DE SOTO OFRECEMOS SUELDO BASE MENSUAL DE $10,000 BONO MENSUAL POR KPIs DE $2,000 A $3,000 PRESTACIONES DE LEY **Requisitos**: ESCOLARIAD LIC. PSICOLOGIA, ADMINISTRACION O A FIN (TITULADO O...
-
Customer Contact Centre Specialist, Social Media
hace 3 semanas
Ciudad de México IKEA Gruppe A tiempo completoCompany description The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. We do this by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at prices so low that as many people as possible can afford them. We operate in Singapore, Malaysia, Thailand and Philippines – and have an ambitious expansion plan to bring...
-
Analista de Datos Sr eventual
hace 1 mes
Ciudad de México CENTRO MÉDICO ABC I.A.P A tiempo completoCENTRO MÉDICO ABC LÍDER EN LA TRASFORMACIÓN DE LA SALUD SOLICITA: ANALISTA SR DE ESTADÍSTICA **EVENTUAL** **Objetivo**: Generar indicadores y realizar análisis estadísticos de indicadores de proceso, estructura y resultado del Centro Médico ABC de ambos campus, de acuerdo a los procedimientos establecidos, para que generen información y garanticen...
-
Analista de Atracción de Talento
hace 6 días
Coacalco, México Fruehauf de México SA de CV A tiempo completoSOMOS UNA EMPRESA METALMECANICA DEDICADA A LA FABRICACIÓN DE EQUIPOS DE REMOLQUE **¡UNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE ATRACCIÓN DE TALENTO!** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. en psicología laboral, administración o afín (Deseable) - Experiência mínima de 2 años en el puesto - Experiência en publicación de vacantes en bolsas de trabajo,...
-
Subdir Centro Digital
hace 4 semanas
Ciudad de México Santander A tiempo completoSubdir Centro Digital Country: Mexico **WHAT YOU WILL BE DOING** 1.Vigilar que toda la operación del Centro Digital que se realice de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos, ejerciendo una supervisión constante y efectiva para evitar fallas en los procesos que dañen los intereses de la Institución. 2.Revisar los registros contables...
-
Analista de Datos
hace 1 mes
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoAnalista de Datos GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista de Datos con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. Las...
-
Analista de Capacitación
hace 7 días
Ciudad de México CAPITAL MOVIL A tiempo completoCapital Móvil, empresa número uno en la venta y distribución de refacciones para la reparación de equipos celulares te invita a unirse a su equipo como ANALISTA DE CAPACITACIÓN. Nuestro Analista de Capacitación tendrá a su cargo las siguientes responsabilidades: - Prospección de clientes y atención telefónica - Actividades Administrativas (Listas...
-
Despachador de Alimentos
hace 4 semanas
Coacalco, México Impulsora de Mercados de Mexico SA de CV A tiempo completoPOR EXPANSION SOLICITAMOS: _**DESPACHADOR**_ de Alimentos en O´SABOR Zonas**:Tultitlan Centro o san Francisco Coacalco** Despachar alimentos a nuestros clientes, carlentar los alimentos, entrega de ordenes de comida. Manipulación de alimentos, facilidad de abordar el cliente, manejo de sistema PEPS, recibo de mercancia y proveedor, manejo y registro y...
-
Becario Adminsitrativo- Recien Egresado
hace 4 semanas
Coacalco, México cristales automotrices cristakar A tiempo completoEmpresa del Ramo Automotriz solicita Analista de Abasto para el área de compras, importación. **Requisitos**: Edad: 22-28 años Escolaridad: Licenciatura (egresados) en: ADMINISTRADORES, CONTADORES, ING INDUSTRIALES, COMERCIO tiempo (no estudiantes) Ofrecemos - Prestaciones de ley desde primer día - Caja de ahorro - Vales de despensa - Crecimiento...
-
Analista de crédito y cobranza
hace 1 mes
Estado de México Manpower S.A. de C.V A tiempo completoImportante empresa por crecimiento solicita: Analista de crédito y cobranza Licenciatura en Contaduría o Administración de empresas (carta pasante) Experiencia en: contacto con clientes, realizando cobranza de manera profesional, control de cuentas de clientes, recuperación de cartera vencida y en procesos de ventas y cobranza Uso de SAP e inglés...
-
Analista de Cuenta
hace 4 semanas
Ciudad de México CENTRO GLOBAL DE SERVICIOS A tiempo completo**EMPRESA DEDICADA A BRINDAR SERVICIOS INTEGRALES EN RECURSOS HUMANOS** **SOLICITA PARA LA CIUDAD DE MÉXICO** **ANALISTA DE CUENTA** **Requisitos**: °Licenciatura en Trunca Técnico en Administración de Empresas o Afín al puesto. °Experiência mínima de 1 a 1.5 años en posición similar. **MISIÓN**: Asegurar y aportar con las actividades...
-
Analista Absorción Atómica
hace 4 semanas
Ciudad de México Centro de Control Total de Calidades A tiempo completo**Perfil**: - _Químico, Técnico Químico o carrera a fin, pasante o titulado._ - _Experiência como Químico Analista._ - Conocimientos y capacidades para la interpretación de sus resultados. - Edad: 23 a 45 años. **Actividades**: - Realizar análisis Instrumentales por la técnica de Espectrofotometría de Absorción Atómica. - Ensayos. - Lectura de...