El Analista Centro de Contacto
hace 4 semanas
El Analista Centro de Contacto
GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.
El Analista Centro de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes y en la productividad del equipo de agentes. Será responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis de datos para brindar insight a los líderes operativos y gerenciales.
Las responsabilidades principales del puesto son:
- Recopilar y analizar datos del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.
- Interpretar y presentar la información analítica de manera sencilla para que sea accesible a los líderes y gerentes del área.
- Generar reportes y herramientas de análisis para medir la productividad y eficiencia del departamento.
- Dar seguimiento a la correcta implementación de las acciones de mejora, asegurando el cumplimiento de los objetivos.
Los requisitos mínimos para el puesto son:
- Habilidad de procesamiento y análisis de información.
- Excel intermedio-avanzado.
- Conocimientos avanzados de SQL Server.
- Experiencia de al menos 2 años en puesto similar.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos interdepartamentales.
- Orientado a resultados y con habilidad para trabajar en entornos dinámicos.
Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa, así como un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia.
Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una empresa líder en el mercado, no dudes en aplicar
MANDA TU CV AL LIC. ZULEM ROMERO
Requerimientos
Educacion mínima: Educación superior - Licenciatura
Resumen del empleo
El Analista Centro de Contacto Estado de México, Tlalnepantla de Baz Publicada Ayer, 04:24 p. m. $13,.00 (Mensual) Tiempo Completo Presencial Contrato por tiempo indeterminado-
Analista de Centro de Contacto
hace 4 semanas
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoAnalista de Centro de Contacto GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad...
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Analista de Centro de Contacto
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. El Analista Centro...
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Analista Centro de Contacto
hace 4 semanas
Coacalco de Berriozabal, México GEPP A tiempo completoAnalista Centro de Contacto GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...
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Analista de Centro de Contacto
hace 4 semanas
Coacalco de Berriozabal, México GEPP A tiempo completoAnalista de Centro de Contacto GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad...
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Analista de datos Jr.
hace 4 semanas
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoAnalista de datos Jr. GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...
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Analista de Datos
hace 4 semanas
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoAnalista de Datos GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista de Datos con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. Las...
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Analista
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México Mercadeo, Diseño y Promoción S.A. de C.V. A tiempo completo**AT&T** Por crecimiento solicita: - **ANALISTA **_para estar en ruta - **$7133.00** mensual brutos **Requisitos**: - Universidad trunca o concluida - Administración, Ingeniería o a fin. - Manejo de Excel Intermedio (requisito OBLIGATORIO se realiza prueba de excel durante la entrevista) - Experiência indispensable de 6 meses como Analista -...
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Analista de datos Jr.
hace 4 semanas
Coacalco de Berriozabal, México GEPP A tiempo completoAnalista de datos Jr. GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...
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Analista
hace 5 días
Tlalnepantla, México Mercadeo, Diseño y Promoción S.A. de C.V. A tiempo completo**AT&T** Por crecimiento solicita: - **ANALISTA **_para estar en ruta **$$$1565.00** Libres semanales **Requisitos**: - Preparatoria Termina o Carrera técnica - Manejo de Excel Intermedio (requisito OBLIGATORIO se realiza prueba de excel durante la entrevista) - Experiência indispensable de 6 meses como Analista - Oportunidad de crecimiento a largo...
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Calidad
hace 6 días
Tlalnepantla, México SkyTel A tiempo completo**Vacante para la empresa SkyTel en Canaima 12 -Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: **Objetivo**: El analista de calidad es responsable de evaluar y mejorar la calidad del servicio al cliente en un centro de contacto. Esto incluye monitorear las interacciones con los clientes, identificar áreas de mejora y desarrollar e implementar...
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Analista de datos Jr.
hace 4 semanas
Tecámac de Felipe Villanueva, México GEPP A tiempo completoAnalista de datos Jr. GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...
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Analista de Inventarios
hace 6 días
Tlalnepantla, México Alsea - Centro de distribucion A tiempo completoEmpresa dedicada a la elaboración de alimentos para restaurantes, solicita: ANALISTA DE INVENTARIOS **Requisitos**: *De 25 años en adelante, con RFC tramitado ante el SAT y Certificado de Preparatoria *Nível acádemico: Preparatoria con Certificado *Experiência mínima de 1 año, como Analista de Inventarios: Manejo de mas de 1000 Ítems, cotejo de...
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Analista de Capacitación
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México ConFiar Intelligence Business A tiempo completo**CON FIAR INTELLIGENCE BUSINESS**, empresa líder en Seguridad Privada busca a nuestra próxima Analista de Capacitación. ¡Únete a nuestro gran Equipo! - Requisitos:_ Experiência mínima de 1 año como capacitadora o instructora en seguridad privada, transportes, o empresas de manufactura. Disponibilidad para viajar entre 2 centros de capacitación...
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Agente de Contact Center
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México Skytel A tiempo completo**Vacante para la empresa Skytel en Centro - Tlalnepantla de Baz, Estado de México**: **¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente!** Estamos buscando a una persona comprometida, amigable y proactiva para ocupar el puesto de Representante de Atención al Cliente en nuestro Centro de Atención Telefónica. **Buscamos talentosos Agentes de Contact...
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Analista de Calidad
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México Liverpool Tlalnepantla de Baz A tiempo completo**Importante empresa 100% Mexicana la cual opera mediante centros comerciales, tiendas departamentales, restaurantes con presencia a nível nacional, se encuentra en la búsqueda de tu talento, integrate a laborar con nosotros como;** ** Analista de Calidad ** **Requisitos**: Ser mayor de edad Bachillerato concluido **Experiência mínima de un año como...
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Analista de Datos
hace 3 semanas
Tlalnepantla, México Grupo Gepp Pepsi A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un **Analista de Datos con conocimientos en Microsoft Excel.** Las responsabilidades principales del puesto son: Responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora...
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Analista de Datos
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México GEPP A tiempo completoGEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista de Datos con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México. Las responsabilidades...
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Analista de Capacitación
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México ConFiar Intelligence Business A tiempo completo**CON FIAR INTELLIGENCE BUSINESS**, empresa líder en Seguridad Privada busca a nuestra próxima Analista/Instructor en Capacitación. ¡Únete a nuestro gran Equipo! - Requisitos:_ Experiência mínima de 1 año como capacitador o instructor en seguridad privada, transportes, o empresas de manufactura. Disponibilidad para viajar entre 2 centros de...
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Analista de Capacitación
hace 4 semanas
Tlalnepantla, México ConFiar Intelligence Business A tiempo completo**CON FIAR INTELLIGENCE BUSINESS**, empresa líder en Seguridad Privada busca a nuestra próxima Analista/Instructor en Capacitación. ¡Únete a nuestro gran Equipo! - Requisitos:_ Experiência mínima de 1 año como capacitador o instructor en seguridad privada, transportes, o empresas de manufactura. Disponibilidad para viajar entre 2 centros de...
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Analista de Capacitación
hace 1 semana
Tlalnepantla, México ConFiar Intelligence Business A tiempo completo**CON FIAR INTELLIGENCE BUSINESS**, empresa líder en Seguridad Privada busca a nuestra próxima Analista/Instructor en Capacitación. ¡Únete a nuestro gran Equipo! - Requisitos:_ Experiência mínima de 1 año como capacitador o instructor en seguridad privada, transportes, o empresas de manufactura. Disponibilidad para viajar entre 2 centros de...