Analista de Centro de Contacto
hace 1 mes
Analista de Centro de Contacto
GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de México.
El Analista Centro de Contacto será responsable de recopilar, analizar y evaluar información del centro de contacto para poder identificar oportunidades de mejora en la atención de los clientes y en la productividad del equipo de agentes. Será responsable de preparar y presentar herramientas de reporteo y análisis de datos para brindar insight a los líderes operativos y gerenciales.
Las responsabilidades principales del puesto son:
- Recopilar y analizar datos del centro de contacto para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.
- Interpretar y presentar la información analítica de manera sencilla para que sea accesible a los líderes y gerentes del área.
- Generar reportes y herramientas de análisis para medir la productividad y eficiencia del departamento.
- Dar seguimiento a la correcta implementación de las acciones de mejora, asegurando el cumplimiento de los objetivos.
Los requisitos mínimos para el puesto son:
- Habilidad de procesamiento y análisis de información.
- Excel intermedio-avanzado.
- Conocimientos avanzados de SQL Server.
- Experiencia de al menos 2 años en puesto similar.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en proyectos interdepartamentales.
- Orientado a resultados y con habilidad para trabajar en entornos dinámicos.
Ofrecemos un paquete de compensación competitivo, oportunidades de desarrollo y crecimiento en la empresa, así como un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en la excelencia.
Si cumples con los requisitos y quieres formar parte de una empresa líder en el mercado, no dudes en aplicar
Postulate por este medio o envía tu C.V al con la Lic. Janeth Ángel NO LLAMADAS
Requerimientos
Educacion mínima: Educación superior - Licenciatura
Resumen del empleo
Analista de Centro de Contacto Estado de México, Coacalco de Berriozábal Publicada Ayer, 05:58 p. m. $13,.00 (Mensual) Tiempo Completo Presencial Contrato por tiempo indeterminado-
Analista Centro de Contacto
hace 1 mes
Coacalco de Berriozabal, México GEPP A tiempo completoAnalista Centro de Contacto GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...
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El Analista Centro de Contacto
hace 1 mes
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoEl Analista Centro de Contacto GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad...
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Analista de Centro de Contacto
hace 1 mes
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoAnalista de Centro de Contacto GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad...
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Analista de datos Jr.
hace 1 mes
Coacalco de Berriozabal, México GEPP A tiempo completoAnalista de datos Jr. GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...
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Analista de datos Jr.
hace 1 mes
Tlalnepantla de Baz, México GEPP A tiempo completoAnalista de datos Jr. GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...
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Analista de datos Jr.
hace 1 mes
Tecámac de Felipe Villanueva, México GEPP A tiempo completoAnalista de datos Jr. GEPP, una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos en México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Centro de Contacto con conocimientos en Microsoft Excel, SQL Server y habilidades en el manejo de datos y análisis de información para integrar al equipo de trabajo en su sede de la Ciudad de...
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Becerio Administrativo
hace 4 semanas
Coacalco, México Cristales Automotrices S.A. de C.V. A tiempo completoEmpresa del Ramo Automotriz solicita Analista de Abasto **Requisitos Edad**: 22-28 años **Escolaridad**: Licenciatura (egresados) en: ADMINISTRADORES, CONTADORES, ING INDUSTRIALES, COMERCIO tiempo (no estudiantes) Ofrecemos Prestaciones de ley desde primer día Caja de ahorro Vales de despensa Crecimiento Capacitación **Sueldo Inicial**:...
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Becario Administrativo Recien Egresado
hace 4 semanas
Coacalco, México Cristales Automotrices S.A. de C.V. A tiempo completoEmpresa del Ramo Automotriz solicita Analista de Abasto para el área de compras, importación. **Requisitos**: **Edad**: 22-28 años **Escolaridad**: Licenciatura (egresados) en: ADMINISTRADORES, CONTADORES, ING INDUSTRIALES, COMERCIO tiempo (no estudiantes) Ofrecemos Prestaciones de ley desde primer día Caja de ahorro Vales de despensa Crecimiento...
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Analista Administrativo
hace 4 semanas
Ciudad de México Centro de Servicio Autorizado para equipos Samsung A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana, contamos con 18 años de experiência en el mercado de reparación e instalación de línea blanca, electrónica, celulares e impresoras. Estamos solicitando **ANALISTA ADMINISTRATIVO** para nuestro Centro de servicio. Ofrecemos: - Sueldo $8,000 - 10,000 mensual - Bono de productividad - Prestaciones de ley - Estabilidad -...
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Villas de Pachuca, México Go de México A tiempo completoEMPRESA DEL GIRO DE VERIFICENTROS SOLICITA ANALISTA DE RECLUTAMIENTO Y SELECCION DE PEROSNAL, PARA LABORAR EN LA ZONA DE PACHUCA, POR CAMINO REAL DE LA PLATA PACHUCA DE SOTO OFRECEMOS SUELDO BASE MENSUAL DE $10,000 BONO MENSUAL POR KPIs DE $2,000 A $3,000 PRESTACIONES DE LEY **Requisitos**: ESCOLARIAD LIC. PSICOLOGIA, ADMINISTRACION O A FIN (TITULADO O...
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Analista de Atracción de Talento
hace 6 días
Coacalco, México Fruehauf de México SA de CV A tiempo completoSOMOS UNA EMPRESA METALMECANICA DEDICADA A LA FABRICACIÓN DE EQUIPOS DE REMOLQUE **¡UNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA DE ATRACCIÓN DE TALENTO!** **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. en psicología laboral, administración o afín (Deseable) - Experiência mínima de 2 años en el puesto - Experiência en publicación de vacantes en bolsas de trabajo,...
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Despachador de Alimentos
hace 4 semanas
Coacalco, México Impulsora de Mercados de Mexico SA de CV A tiempo completoPOR EXPANSION SOLICITAMOS: _**DESPACHADOR**_ de Alimentos en O´SABOR Zonas**:Tultitlan Centro o san Francisco Coacalco** Despachar alimentos a nuestros clientes, carlentar los alimentos, entrega de ordenes de comida. Manipulación de alimentos, facilidad de abordar el cliente, manejo de sistema PEPS, recibo de mercancia y proveedor, manejo y registro y...
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Customer Contact Centre Agent
hace 4 semanas
Ciudad de México Ikano-Retail A tiempo completoCompany Description The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. We do this by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at prices so low that as many people as possible can afford them. We operate in Singapore, Malaysia and Thailand - and have an ambitious expansion plan to bring a little bit of...
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Customer Contact Centre Agent
hace 4 semanas
Ciudad de México IKEA A tiempo completo**Job ID**: REF4764E **Date posted**: 01/12/2023 **Company description** The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. We do this by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at prices so low that as many people as possible can afford them. We operate in Singapore, Malaysia and Thailand - and...
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Analista Administrativo
hace 1 mes
Ciudad de México CENTRO LOGISTICO VITAL A tiempo completo**CENTRO LOGISTICO VITAL** Importante empresa nacional, dedicada a la comercialización de equipo y materiales para laboratorio y técnicos dentales, por **AGRESIVO PLAN DE EXPANSIÓN **solicita **ANALISTA ADMINISTRATIVO **del departamento comercial **Requisitos**: - Profesión: Lic. Administración - Manejo de paquetería Microsoft office - Experiência...
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Analista de Cac
hace 4 semanas
Ciudad de México KOVI México A tiempo completo**BUSCAMOS **_**UN ROCKSTAR DE ANALISTA DE ATENCIÓN A CLIENTES**_ **¿Qué vas a hacer?** - Darle el mejor servicio de atención a nuestros conductores o futuros conductores en nuestro CAC (Centro de Atención a Conductores), con la mejor actitud, darle toda la información que necesite, apoyarlo en aclarar dudas. **¿A quién buscamos?** - A esa persona...
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Analista Absorción Atómica
hace 4 semanas
Ciudad de México Centro de Control Total de Calidades A tiempo completo**Perfil**: - _Químico, Técnico Químico o carrera a fin, pasante o titulado._ - _Experiência como Químico Analista._ - Conocimientos y capacidades para la interpretación de sus resultados. - Edad: 23 a 45 años. **Actividades**: - Realizar análisis Instrumentales por la técnica de Espectrofotometría de Absorción Atómica. - Ensayos. - Lectura de...
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Analista de crédito y cobranza
hace 1 mes
Estado de México Manpower S.A. de C.V A tiempo completoImportante empresa por crecimiento solicita: Analista de crédito y cobranza Licenciatura en Contaduría o Administración de empresas (carta pasante) Experiencia en: contacto con clientes, realizando cobranza de manera profesional, control de cuentas de clientes, recuperación de cartera vencida y en procesos de ventas y cobranza Uso de SAP e inglés...
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Customer Contact Centre Specialist, Social Media
hace 3 semanas
Ciudad de México IKEA Gruppe A tiempo completoCompany description The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. We do this by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at prices so low that as many people as possible can afford them. We operate in Singapore, Malaysia, Thailand and Philippines – and have an ambitious expansion plan to bring...
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Analista de Planeación
hace 1 mes
Ciudad de México Ómnibus de México A tiempo completoOmnibus de México solicita: **ANALISTA DE PLANEACION** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida en áreas administrativas (pasante o titulado) - Experiência en puesto similar (comprobable). - Conocimiento y manejo sólido en plataforma SAP - Conocimiento y manejo de Excel (tablas dinámicas, cruces, concatenados) - Análisis de datos para la...