Analista Atención a Clientes CPAES_C03

hace 2 semanas

Mexico City 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

The Ops Support Specialist 3 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 3 serves as the liaison between operations staff, relationship managers, project managers, custodians and clients. The overall objective of this role is to provide day-to-day operations support in alignment with Citi operations support infrastructure and processes.

Responsibilities:

Document processes in an accurate and detailed manner and follow established procedures to complete complex assignments Identify process gaps requiring escalation, offering potential solutions Assist with inventory management and workflow needs as dictated through risk priority and service level Support a range of products and services Analyze problems and formulate solutions through research and investigation Navigate, test and execute moderately complex databases, spreadsheets, and systems Ensure accurate and timely account handling Assist in activities that help reduce organizational impact and/or loss Appropriately assess risk when business decisions are made, demonstrating particular consideration for the firm's reputation and safeguarding Citigroup, its clients and assets, by driving compliance with applicable laws, rules and regulations, adhering to Policy, applying sound ethical judgment regarding personal behavior, conduct and business practices, and escalating, managing and reporting control issues with transparency.


Qualifications:

1 year of relevant experience Proficient computer and typing skills Ability to adapt to new technology quickly and seamlessly Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills Ability to work with others to complete assigned tasks


Education:

High School diploma or equivalent


This job description provides a high-level review of the types of work performed. Other job-related duties may be assigned as required.

PARA LA POSICIÓN REQUERIMOS:

Diploma de bachillerato o equivalente Conocimientos básicos de Contabilidad Paquetería de Office EXCEL intermedio indispensable Buena comunicación oral y escrita Trabajo en equipo y bajo presión Resiliente Tolerante a la frustración

EL OBJETIVO DE LA POSICIÓN ES:

Gestión directa con las compañías de traslado Atención a clientes externos por servicios verificación de depósitos a nivel nacional Entrega de reportes a clientes Interacción con los proveedores a nivel nacional Manejo de bases de datos, para el análisis y reporte de diferencias.

EL HORARIO Y MODALIDAD DE LA POSICIÓN ES:

EN OFICINA Lunes a viernes 9:00 am - 6:00 pm (1 Hora de comida)

Se pueden asignar otras obligaciones laborales según sea necesario

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Job Family Group:

Operations - Core

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Job Family:

Operations Support

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Time Type:

Full time

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Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.

Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

Citigroup Inc. and its subsidiaries ("Citi”) invite all qualified interested applicants to apply for career opportunities. If you are a person with a disability and need a reasonable accommodation to use our search tools and/or apply for a career opportunity review .

  • Especialista en atención al cliente

    hace 2 semanas

    Mexico City Bright A tiempo completo

    ¡Hola! Somos Bright, una startup fintech de energía solar con la misión de revertir el cambio climático, comenzando en México. Lo hacemos como una capa financiera y tecnológica que impulsa el instalador solar y el ecosistema empresarial, trabajando arduamente para simplificar el proceso a través de la automatización. En tan solo unos años, nos hemos...

  • Especialista en incidencias y atención al cliente

    hace 2 meses

    Mexico City Bright A tiempo completo

    ¡Hola! Somos Bright, una startup fintech de energía solar con la misión de revertir el cambio climático, comenzando en México. Lo hacemos como una capa financiera y tecnológica que impulsa el instalador solar y el ecosistema empresarial, trabajando arduamente para simplificar el proceso a través de la automatización. En tan solo unos años, nos hemos...

  • Analista de facturación

    hace 4 semanas

    Mexico City Test369 A tiempo completo

    Empresa líder se encuentra en búsqueda de un analista de facturación. Si tienes la licenciatura terminada y cuentas con mínimo 4 años de experiencia en facturación, ésta es tu oportunidad laboral.Buscamos un analista para realizar operaciones de facturación. Contaremos contigo para emitir facturas con un alto grado de precisión para garantizar...

  • Analista de facturación

    hace 2 semanas

    Mexico City Test369 A tiempo completo

    Empresa líder se encuentra en búsqueda de un analista de facturación. Si tienes la licenciatura terminada y cuentas con mínimo 4 años de experiencia en facturación, ésta es tu oportunidad laboral.Buscamos un analista para realizar operaciones de facturación. Contaremos contigo para emitir facturas con un alto grado de precisión para garantizar...

  • Analista Contable

    hace 3 semanas

    Mexico City Multiplica Talent A tiempo completo

    ¡Multiplica Talent te invita a formar parte de nuestro equipo como Analista Contable! Somos una empresa especializada en reclutar el mejor talento digital y conectarlo con oportunidades laborales en diversas industrias. Trabajamos con clientes en todo el mundo y ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Como Analista Contable en Multiplica...

  • Analista Contable

    hace 2 semanas

    Mexico City Multiplica Talent A tiempo completo

    ¡Multiplica Talent te invita a formar parte de nuestro equipo como Analista Contable! Somos una empresa especializada en reclutar el mejor talento digital y conectarlo con oportunidades laborales en diversas industrias. Trabajamos con clientes en todo el mundo y ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.Como Analista Contable en Multiplica...

  • Consultor atención a cliente

    hace 2 meses

    Mexico City Dialogus.com A tiempo completo

    Estamos en busca de un consultor con la facilidad de la palabra y buen relacionamiento con experiencia en liderazgo de proyectos y agilidad numérica. Será el responsable de gestionar y atender en sitio a la fuente de prospectos y clientes principal de clientes que tiene la división. Ayudando con reportería, gestión y organización de información que...

  • Consultor atención a cliente

    hace 2 semanas

    Mexico City Dialogus.com A tiempo completo

    Estamos en busca de un consultor con la facilidad de la palabra y buen relacionamiento con experiencia en liderazgo de proyectos y agilidad numérica. Será el responsable de gestionar y atender en sitio a la fuente de prospectos y clientes principal de clientes que tiene la división. Ayudando con reportería, gestión y organización de información que...

  • ATENCIÓN A CLIENTE

    hace 2 meses

    Mexico City Scanda A tiempo completo

    ¡Hola! Estamos en busca de un talento con al menos 1 año de experiencia para unirse a nuestro equipo en la mesa de ayuda. Esta vacante es para brindar soporte a cajeros automáticos y asegurarte de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible.Descripción del trabajoComo parte de nuestro equipo de mesa de ayuda, serás responsable de brindar...

  • ATENCIÓN A CLIENTE

    hace 2 semanas

    Mexico City Scanda A tiempo completo

    ¡Hola! Estamos en busca de un talento con al menos 1 año de experiencia para unirse a nuestro equipo en la mesa de ayuda. Esta vacante es para brindar soporte a cajeros automáticos y asegurarte de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible.Descripción del trabajoComo parte de nuestro equipo de mesa de ayuda, serás responsable de brindar...

  • Analista de Tráfico

    hace 2 semanas

    Mexico City Corporate Travel Services A tiempo completo

    Empresas: Corporate Travel ServicesTravel Management Company con más de 26 años de experiencia en la gestión de viajes de negocios solicita "ANALISTA DE TRAFICO" Objetivo: Atención, soporte y control de los procesos que intervienen en la emisión de boletaje aéreo a través de los Globalizadores y que se integran en la factura BSP Requerimiento:...

  • Analista de Tráfico

    hace 1 mes

    Mexico City Corporate Travel Services A tiempo completo

    Empresas: Corporate Travel ServicesTravel Management Company con más de 26 años de experiencia en la gestión de viajes de negocios solicita "ANALISTA DE TRAFICO" Objetivo: Atención, soporte y control de los procesos que intervienen en la emisión de boletaje aéreo a través de los Globalizadores y que se integran en la factura BSP Requerimiento:...

  • Analista Administrativo

    hace 1 mes

    Mexico City Mcoghlan A tiempo completo

    Vacante: Analista Administrativo.Empresa: M Coghlan DiseñoUbicación: CDMXDescripción de la Empresa:M Coghlan Diseño es una firma líder en el sector de interiorismo, dedicada a crear espacios únicos y funcionales para nuestros clientes. Nuestro equipo altamente calificado se esfuerza por ofrecer soluciones creativas e innovadoras en cada proyecto, con...

  • Analista Administrativo

    hace 2 semanas

    Mexico City Mcoghlan A tiempo completo

    Vacante: Analista Administrativo.Empresa: M Coghlan DiseñoUbicación: CDMXDescripción de la Empresa:M Coghlan Diseño es una firma líder en el sector de interiorismo, dedicada a crear espacios únicos y funcionales para nuestros clientes. Nuestro equipo altamente calificado se esfuerza por ofrecer soluciones creativas e innovadoras en cada proyecto, con...

  • EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES

    hace 1 mes

    Mexico City Amedirh A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita "EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES" REQUISITOS Bachillerato concluido. Experiencia en atención a clientes, monitoreo de aplicativos, validación de documentación, archivos y elaboración de presentaciones. Conocimientos en monitoreo de tareas programadas y verificación de archivos procesados. Nota: Horario...

  • EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES

    hace 2 semanas

    Mexico City Amedirh A tiempo completo

    Empresa socia de Amedirh solicita "EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES" REQUISITOS Bachillerato concluido. Experiencia en atención a clientes, monitoreo de aplicativos, validación de documentación, archivos y elaboración de presentaciones. Conocimientos en monitoreo de tareas programadas y verificación de archivos procesados. Nota: Horario...

  • Atención a clientes

    hace 2 semanas

    Mexico City Enlaces Educanada A tiempo completo

    ATENCION A CLIENTES / ADMINISTRATIVOEducanada es una agencia de asesoría educativa y de venta de viajes educativosal extranjero de prestigio, galardonados por tener la mejor escuela de idiomas enla provincia de Quebec en Canadá.¡Estamos contratando!Únete a nuestro equipo de trabajo como ATENCION A CLIENTES / ADMINISTRATIVORequisitos:• Excelente...

  • Atención a clientes

    hace 2 meses

    Mexico City Enlaces Educanada A tiempo completo

    ATENCION A CLIENTES / ADMINISTRATIVOEducanada es una agencia de asesoría educativa y de venta de viajes educativosal extranjero de prestigio, galardonados por tener la mejor escuela de idiomas enla provincia de Quebec en Canadá.¡Estamos contratando!Únete a nuestro equipo de trabajo como ATENCION A CLIENTES / ADMINISTRATIVORequisitos:• Excelente...

  • RECEPCIONISTA ATENCIÓN A CLIENTES

    hace 2 semanas

    Mexico City GRUPO BAVARIA BMW A tiempo completo

    RECEPCIONISTA ATENCIÓN A CLIENTES para GRUPO BAVARIA BMW La misión del puesto es brindar una atención excepcional a los clientes, asegurando una experiencia positiva y profesional desde el primer contacto.Principales tareas y responsabilidades:Atender y canalizar llamadas telefónicas.Recibir y orientar a los visitantes.Gestionar la correspondencia y...

  • RECEPCIONISTA ATENCIÓN A CLIENTES

    hace 2 semanas

    Mexico City GRUPO BAVARIA BMW A tiempo completo

    RECEPCIONISTA ATENCIÓN A CLIENTES para GRUPO BAVARIA BMW La misión del puesto es brindar una atención excepcional a los clientes, asegurando una experiencia positiva y profesional desde el primer contacto.Principales tareas y responsabilidades:Atender y canalizar llamadas telefónicas.Recibir y orientar a los visitantes.Gestionar la correspondencia y...