Analista CRM Analytics 1
hace 5 meses
TE ESTAMOS BUSCANDO: Analista CRM Analytics
Objetivo: Ser líder para la implementación y uso del módulo CRM Analytics de Salesforce en México. Planeando y ejecutando las actividades
necesarias para le mejora continua del módulo y procesos comerciales encaminados a soluciones integrales.
Principales funciones:
Colaborar con stakeholders para entender las necesidades de las diferentes UN y recolectar requerimientos para la mejora continua del módulo CRM Analytics.
Revisar y priorizar el backlog de funcionalidades, bajo una metodología de trabajo ágil (sprints) y coordinando dependencias con otros Product Owners.
Mantenimiento del panel: actualizar y mantener los paneles e informes en todas las UN.
Desarrollar y ejecutar el plan de pruebas para asegurar que los cambios y mejoras del módulo cumplan los requerimientos definidos.
Asegurar que los usuarios finales estén entrenados en el módulo: funcionalidades, características y mejores prácticas que maximicen la adopción de la herramienta.
Dar respuesta a los tickets/casos subidos por los usuarios finales.
Monitorear y asegurar la calidad de datos en CRM.
Administración de los usuarios del Salesforce: definir y actualizar perfiles de usuarios, tipos de licencias, roles, permisos y reglas de asignación.
Requisitos:
Profesional en Ingeniería industrial, Administración o afines.
1 año de experiencia en manejo de datos, Analytics, implementación y mejora continua del módulo CRM Analytics de Salesforce.
Salesforce Certificable, modulo CRM Analytics.
SQL
Herramientas de Analytics.
Habilidades:
Pensamiento Analítico
Liderazgo
Comunicación asertiva
Solución de problemas
Trabajo en equipo
Iniciativa y proactividad
Conocimiento de metodologías ágiles
Servicio al cliente
Mejora continua
Oficina o lugar de trabajo: Ciudad de México, CDMX.
-
CRM Executive
hace 4 semanas
Ciudad de México, CDMX Jellyfish A tiempo completo**Company Description**: - At Jellyfish, we believe in the power of diverse perspectives and inclusive collaboration. We welcome individuals who excel in collaborative, varied teams and value the unique contributions that each person brings to the table._ Jellyfish is a global digital marketing agency; a unique fusion of tech enthusiasts, creative minds,...
-
Analista de CRM
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX FUNEZA Servicios Funerarios A tiempo completo**FUNEZA, excelente empresa para trabajar solicita**: **ANALISTA DE CRM (AGRICOLA ORIENTAL)** **¿Qué buscamos?** Persona con experiência en GESTION Y ANALISIS DE BASE DE DATOS Y CRM**, **para MEJORAR los procesos de ventas de los asesores comerciales.**.** **Principales actividades** - Carga y gestión de base de datos. - Analisis constante de CRM. -...
-
Analista de CRM
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX FUNEZA Servicios Funerarios A tiempo completo**FUNEZA, excelente empresa para trabajar solicita**: **ANALISTA DE CRM (AGRICOLA ORIENTAL)** **¿Qué buscamos?** Persona con experiência en GESTION Y ANALISIS DE CRM Y BASE DE DATOS**, **para MEJORAR los procesos de ventas de los asesores comerciales.**.** **Principales actividades** - Carga y gestión de base de datos. - Analisis constante de CRM. -...
-
CRM Executive
hace 3 meses
Ciudad de México, CDMX Jellyfish A tiempo completo**Company Description**: - At Jellyfish we believe that our individual differences are our greatest assets. We are passionate about empowering every employee to reach their full potential and contribute their unique perspectives to our collaborative environment. We are an equal opportunity employer and firmly believe that a diverse and inclusive workforce...
-
CRM Specialist
hace 6 meses
Ciudad de México ABBVIE A tiempo completo**El CRM Specialist es responsable de**: 1. Administrar la estrategia de CRM (Administración de las relaciones con los clientes) para Abbvie México, con el fin de entregar información estratégica que dé valor agregado a los stakeholders (Brand teams). 2. Coordinar procesos claves del área de In Field Team Excellence: Ranking y Performace del In Field...
-
Analista de Marketing
hace 6 meses
Ciudad de México COGNODATA A tiempo completo**Descripción**: **Cognodata, **empresa líder en el sector Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, requiere **Analista de Marketing **para proyectos de Gestión de Clientes, Estrategias Comerciales y Estrategias de marketing dentro del sector Retail. **Responsabilidades**: - Toma de minutas durante sesiones / reuniones. - Elaboración...
-
CRM & Incentives Expert
hace 6 meses
Ciudad de México Novartis A tiempo completo391798BR **CRM & Incentives Expert**: Mexico **About the role** Location: Mexico City, #LI-Hybrid The position will be in charge of generating vital information for the performance and fulfillment of business objectives. Key Responsibilities: - Provide analytics support to Novartis internal customers (CPOs and Regional marketing and sales teams) on...
-
Digital CRM Strategist
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Playstudios Us, Llc A tiempo completoWe are seeking a Digital CRM Strategist to enhance our marketing strategy and content at Playstudios US, LLC. As a key member of the playAWARDS Marketing team, you will play a pivotal role in developing and executing Customer Relationship Management (CRM) tools and strategies to engage and excite our players.This is an exciting opportunity to help grow...
-
Analista de Campañas y CRM
hace 1 semana
Ciudad Juárez, México Scotiabank A tiempo completoAcerca de Scotiabank. Scotiabank somos un grupo financiero global, el único banco con presencia universal en todos los países de la alianza del pacífico y líder en las américas. Con presencia en Canadá, Estados Unidos, México, Centro América, Caribe, Europa y Asia. Nos esforzamos por crear una cultura inclusiva en donde cada empleado puede alcanzar...
-
Analista Línea 1
hace 2 semanas
Ciudad de México Grupo CEPRA S.A. de C.V A tiempo completoGrupo **CEPRA**, importante empresa de tecnología con más de 30 años en el mercado te invita a forma parte de su equipo de seguridad de información cómo: **Analista HelpDesk en seguridad (Analista línea 1).** **PROPOSITO DEL PUESTO**: 1. Brindar el servicio de seguridad administrada a los clientes. 2. Dar seguimiento a los níveles de calidad...
-
Head Data Scientist
hace 7 meses
Ciudad de México COGNODATA A tiempo completo**Descripción**: **Cognodata,** empresa líder en el sector Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, requiere un **Head Data Scientist & Analytics** para el sector Retail que colabore en proyectos de México y España. **Responsabilidades**: - Gestionar un proyecto de analítica avanzada en una cadena de supermercados con personal a...
-
People Analytics Analyst
hace 6 meses
Ciudad de México CHUBB A tiempo completoEl perfil del People Analytics Analyst es el de un profesional de los datos especilizado en analizar e interpretar grandes volúmenes de data relacionada a HR. Este rol utiliza técnicas y herramientas para descubrir insights y tendencias que ayuden a Chubb tomar decisiones basadas en data relacionada a su estrategia de HR. Responsbailidades clave: ...
-
CRM Specialist
hace 4 meses
Ciudad de México, CDMX Parrot Software A tiempo completo**We are the #ParrotFlock** Parrot is THE operating system for restaurants and our mission is to empower every restaurant to be the best version of themselves. We are, revolutionizing the restaurant world. We are a team of people passionate about technology and food (what better combination, right?) and we dedicate all our experience and talent to push the...
-
Analista de Datos Looker
hace 6 meses
Ciudad de México 117 Human Resources Analytics A tiempo completoNos encontramos buscando posicionar al Talento correcto bajo la posición de: **Analista de Datos Looker** - leer con atención la vacante:_ **Objetivo del puesto**: El Analista de Datos Looker desempeñará un papel fundamental en la generación de insights y análisis de datos utilizando la plataforma Looker. Este profesional será responsable de...
-
CRM Specialist
hace 6 meses
Ciudad de México StoriCard A tiempo completo**The Role** Optimize communication throughout the customer life cycle to ensure their conversion, retention and loyalty. **You will** - Collaborate with marketing, creative, product and insights peers to develop marketing strategies, lead campaign development and scale supporting technology and processes - Use a behaviour driven approach to engage...
-
Especialista en CRM y Marketing Digital
hace 3 semanas
León de los Aldama, Guanajuato, México Grupo Talenti A tiempo completoEstamos buscando un especialista en CRM y marketing digital para unirse a nuestro equipo de profesionales en Grupo Talenti, una importante empresa inversionista en bienes raíces.Sueldo: $15,000.00 mensuales.Descripción del cargo:Nuestro papel es buscar al mejor candidato para la posición de Analista de CRM - Marketing. Necesitamos alguien con experiencia...
-
CRM Specialist
hace 7 meses
México PLAYSTUDIOS US, LLC A tiempo completoWe are seeking a CRM Specialist to join our playAWARDS Marketing team. As a CRM Specialist at PLAYSTUDIOS, you will play a pivotal role in enhancing our strategy and content to excite and engage our players through the effective use of Customer Relationship Management (CRM) tools and strategies. Working closely with in-house design and copy teams, you will...
-
Digital CRM Transformation Specialist
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Novo Nordisk A tiempo completoWe are seeking a highly skilled Digital CRM Transformation Specialist to join our team at Novo Nordisk in Ciudad de México, Mexico.**Job Summary**This is an exciting opportunity for a talented professional to establish and develop a world-class Global Business Service Centre in Mexico City. As a Digital CRM Transformation Specialist, you will play a key...
-
Ciudad de México, Ciudad de México Incubeta A tiempo completoAcerca de IncubetaIncubeta es una consultora líder de marketing digital, especializada en tecnología y datos.Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes a maximizar los resultados de sus objetivos de negocio a través de soluciones innovadoras y efectivas.Buscamos un Analista de Datos Senior que pueda trabajar en equipo para desarrollar estrategias de...
-
Gte Kpi's CRM
hace 2 meses
Ciudad de México, CDMX Santander A tiempo completoGte KPI'S | CRM Country: Mexico Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la...