Reservations Agent

hace 3 semanas

Mexico City Stay Unique A tiempo completo

¿Te apasiona el mundo de la hospitalidad y tienes un don para crear experiencias inolvidables? Buscas a una empresa que potencie tus conocimientos y te ayude a descubrir tu máximo potencial? Sigue leyendo que esto te interesa

Hola Somos Stay Unique, una empresa líder en gestión de viviendas vacacionales con más de 18 años de experiencia operando principalmente en Barcelona y Málaga, estamos buscando a un Customer Experience Manager. Valoramos el cuidado, la alegría, la honestidad, la humildad, la mentalidad de crecimiento y la responsabilidad. Nuestra misión es simple pero poderosa: Cuidar a Personas.

Si te identificas con nuestros valores y quieres ser parte de un equipo reconocido por Great Place to Work y galardonado durante los últimos 5 años consecutivos en los World Travel Awards, esta es tu oportunidad

Tareas
  • Comunicación con huésped, proveedores y equipo via PMS y canales de comunicación
  • Atención telefónica
  • Gestión de reservas y compensación en distintos canales
  • Resolución de incidencias
  • Responder reseñas de huéspedes
Requisitos
  • Experiencia previa en sector Hotelero como Recepcionista o posiciones similares.
  • Nativo español y alto nivel en inglés. Francés es deseable
  • Contar con estudios relacionados a Turismo y Dirección Hotelera.
  • Disponibilidad de jornada completa de 40h/semanales
Beneficios
  • Colaborar en un equipo super variado con más de 17 nacionalidades y un objetivo claro: cuidar a las personas
  • Trabaja desde donde quieras con modalidad remota
  • Acceso al sistema de premios Uniquely, mola un montón
  • Salario competitivo en euros. Tú traes la experiencia y habilidades, y nosotros nos encargamos del resto
  • Período de prueba de 6 meses para arrancar

¿Te gustaría unirte a un equipo apasionado por brindar experiencias únicas a nuestros huéspedes? Ven a formar parte de Stay Unique y únete a nuestro éxito No dudes en aplicar ya



Hola :) Somos Stay Unique. Gestionamos viviendas vacacionales y temporales con 20 años de experiencia en el sector. Operamos en Barcelona y Málaga, y en menor medida en otros puntos de la costa del Mediterráneo. Nuestra cultura corporativa se define mediante nuestros valores: cuidado, alegría, honestidad, humildad, mentalidad de crecimiento y responsabilidad. Es gracias a nuestra cultura y trabajo duro que somos Great Place to Work y además, durante los últimos 4 años consecutivos, hemos obtenido los premios World Travel Awards. como líderes en la gestión de viviendas vacacionales en España.

  • Agente de Reservaciones

    hace 1 mes

    Mexico City W Mexico City A tiempo completo

    Job Number 24064520Job Category ReservationsLocation W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryProcess all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Identify guest reservation needs and...

  • Agente de recepción

    hace 2 semanas

    Mexico City The Ritz-Carlton A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or...

  • Agente de Recepción

    hace 7 días

    Mexico City W Mexico City A tiempo completo

    Job Number 24083034Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryProcess all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process...

  • Revenue Manager CALA RMAS

    hace 1 día

    Mexico City Marriott International A tiempo completo

    Job Number 24081686Job Category Revenue ManagementLocation Mexico Regional Office, Ejercito Nacional No. 350 Suite 4C, Mexico City, MÉX, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type ManagementJOB SUMMARY Responsible for overseeing and coordinating the revenue management functions (pricing, competitive assessments, etc.)...