Agente de Recepción

hace 4 semanas

Mexico City W Mexico City A tiempo completo
Job Number 24083034
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location W Mexico City, Campos Eliseos 252, Mexico City, Edomex, Mexico VIEW ON MAP
Schedule Full-Time
Located Remotely? N
Relocation? N
Position Type Non-Management
Position Summary

Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Communicate parking procedures to guests/visitors and dispatch bell staff or valet staff as needed. Supply guests with directions and information regarding property and local areas of interest. Run daily reports (number of arrivals, departures), identify any special requests, and check reports for accuracy. Complete designated cashier and closing reports in the computer system. Cash guests' personal checks and traveler's checks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.

Follow all company safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

PREFERRED QUALIFICATIONS

Education:                                High school diploma or G.E.D. equivalent.

Related Work Experience:       No related work experience.

Supervisory Experience:          No supervisory experience.

License or Certification:          None

Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law.

W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ Begin your purpose, Belong to an amazing global​ team, and Become the best version of you.

Source: Hospitality Online

  • Agente de Recepción

    hace 2 meses

    Mexico City Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...

  • Agente de Recepción

    hace 1 semana

    Mexico City Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with...

  • Agente de recepción

    hace 1 mes

    Mexico City The Ritz-Carlton A tiempo completo

    POSITION SUMMARY Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Process all check-outs including resolving any late and disputed charges. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or...

  • Coordinador de Desarrollo de Agentes de Seguros

    hace 2 meses

    Mexico City GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV A tiempo completo

    Posición: Coordinador de Desarrollo de Agentes de SegurosReferencia: CODEAS-LI-L0071-CDMLugar de trabajo:  Polanco, Ciudad de México. Descripción: Por expansión empresa de Seguros se  encuentra  en búsqueda de un Coordinador de desarrollo de Agentes de seguros en la Ciudad de México.Funciones: Seguimiento y acompañamiento a asesores nuevos en el...

  • Coordinador de Desarrollo de Agentes de Seguros

    hace 1 semana

    Mexico City GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV A tiempo completo

    Posición: Coordinador de Desarrollo de Agentes de SegurosReferencia: CODEAS-LI-L0071-CDMLugar de trabajo:  Polanco, Ciudad de México. Descripción: Por expansión empresa de Seguros se  encuentra  en búsqueda de un Coordinador de desarrollo de Agentes de seguros en la Ciudad de México.Funciones: Seguimiento y acompañamiento a asesores nuevos en el...

  • People & Communications Agent

    hace 1 semana

    Mexico City 253 KONE Mexico S.A. de C.V. A tiempo completo

    Are you ready to make your next career move to join our team as our People & Communications Agent ? Are you customer focused? Are you interested in learning about Human Resources? Would you like to practice English with other cultures? If you answered a resounding YES to these questions, then we have an amazing opportunity for you! As our People &...

  • Gerente de Front Desk

    hace 2 meses

    Mexico City Accor A tiempo completo

    Descripción de la empresa Descripción del empleo Realizar las tareas esenciales de la Recepción: dar la bienvenida y asistir a los huéspedes con el proceso de Check-in y Check-out de una manera sincera y sofisticada. Realizar tareas o funciones del agente de Recepción y/o supervisor de Recepción en caso de ser necesario. Resolver problemas o...

  • Gerente de Front Desk

    hace 1 semana

    Mexico City Accor A tiempo completo

    Descripción de la empresa Descripción del empleo Realizar las tareas esenciales de la Recepción: dar la bienvenida y asistir a los huéspedes con el proceso de Check-in y Check-out de una manera sincera y sofisticada. Realizar tareas o funciones del agente de Recepción y/o supervisor de Recepción en caso de ser necesario. Resolver problemas o...

  • Gerente de reclutamiento de agentes de seguros

    hace 2 meses

    Mexico City GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV A tiempo completo

    Posición: Gerente de reclutamiento de Agentes de SegurosReferencia: GEREAS-LI-L0071-CDMLugar de trabajo:  Polanco, Ciudad de México. Descripción: Por expansión empresa de Seguros se  encuentra  en búsqueda de un Gerente de reclutamiento de agentes de seguros en la Ciudad de México.Funciones: Generación y gestión de centros de...

  • Gerente de reclutamiento de agentes de seguros

    hace 1 semana

    Mexico City GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV A tiempo completo

    Posición: Gerente de reclutamiento de Agentes de SegurosReferencia: GEREAS-LI-L0071-CDMLugar de trabajo:  Polanco, Ciudad de México. Descripción: Por expansión empresa de Seguros se  encuentra  en búsqueda de un Gerente de reclutamiento de agentes de seguros en la Ciudad de México.Funciones: Generación y gestión de centros de...

  • Agentes de ventas

    hace 2 semanas

    MEXICO ALMACEN DE DROGAS A tiempo completo

    Empresa distribuidora de medicamentos, solicita Agentes de ventas con o sin experiencia, atención a clientes visitas diarias cobranza oportunidad de viajar conocimiento básico de Excel ofrecemos trabajo de planta cartera de clientes

  • Agentes de ventas

    hace 1 semana

    MEXICO ALMACEN DE DROGAS A tiempo completo

    Empresa distribuidora de medicamentos, solicita Agentes de ventas con o sin experiencia, atención a clientes visitas diarias cobranza oportunidad de viajar conocimiento básico de Excel ofrecemos trabajo de planta cartera de clientes

  • Sr. People

    hace 1 semana

    Mexico City 253 KONE Mexico S.A. de C.V. A tiempo completo

    Are you ready to make your next career move to join our team as our HR Services Agent ? Are you customer focused? Are you interested in learning about Human Resources? Would you like to practice English with other cultures? If you answered a resounding YES to these questions, then we have an amazing opportunity for you! As our HR Services Agent ...

  • Agente de Lavandería

    hace 2 meses

    Mexico City Accor A tiempo completo

    Descripción de la empresa El Mondrian Condesa, con un diseño fascinante y una gastronomía deliciosa, representa la energía de Ciudad de México, un crisol de culturas. El hotel, con una ubicación perfecta entre dos barrios fascinantes, le hará viajar a un cuento de hadas cultural moderno. Las 183 habitaciones y suites, con luz natural, cuentan con un...

  • Agente de Lavandería

    hace 1 semana

    Mexico City Accor A tiempo completo

    Descripción de la empresa El Mondrian Condesa, con un diseño fascinante y una gastronomía deliciosa, representa la energía de Ciudad de México, un crisol de culturas. El hotel, con una ubicación perfecta entre dos barrios fascinantes, le hará viajar a un cuento de hadas cultural moderno. Las 183 habitaciones y suites, con luz natural, cuentan con un...

  • Auxiliar logistica

    hace 4 semanas

    Mexico City Liebherr Group A tiempo completo

    Responsabilidades Coordinación de transporte internacional (aéreo, maritimo, terrestre y multimodal) de importación y exportación Solicitar y comparar costos de proveedores Seguimiento de embarques y optimizar rutas Trato directo con agente aduanal Garantizar el cumplimiento de entrega de mercancía Seguimiento al control de facturas, control de gastos,...

  • Auxiliar logistica

    hace 1 semana

    Mexico City Liebherr Group A tiempo completo

    Responsabilidades Coordinación de transporte internacional (aéreo, maritimo, terrestre y multimodal) de importación y exportación Solicitar y comparar costos de proveedores Seguimiento de embarques y optimizar rutas Trato directo con agente aduanal Garantizar el cumplimiento de entrega de mercancía Seguimiento al control de facturas, control de gastos,...

  • Especialista en Logística

    hace 4 semanas

    Mexico City Liebherr Group A tiempo completo

    Responsabilidades Coordinación de transporte internacional (aéreo, maritimo, terrestre y multimodal) de importación y exportación Solicitar y comparar costos de proveedores Asegurar la comunicación efectiva con clientes y proveedores Seguimiento de embarques y optimizar rutas Trato directo con agente aduanal Garantizar el cumplimiento de entrega de...

  • Especialista en Logística

    hace 1 semana

    Mexico City Liebherr Group A tiempo completo

    Responsabilidades Coordinación de transporte internacional (aéreo, maritimo, terrestre y multimodal) de importación y exportación Solicitar y comparar costos de proveedores Asegurar la comunicación efectiva con clientes y proveedores Seguimiento de embarques y optimizar rutas Trato directo con agente aduanal Garantizar el cumplimiento de entrega de...

  • CX Engagement Specialist

    hace 2 meses

    Mexico City Findasense A tiempo completo

    El RolEsta posición tiene el propósito de mantener la comunicación directa con nuestros clientes y consumidores manteniendo un estándar elevado en calidad y servicio al cliente.Requirements¿Qué harás? Serás la cara de la marca, actuando como la voz de la compañía y la voz de los consumidores para la compañía. Crearás y mantendrás conexiones con...