Ejecutivo de Mesa de control-6

hace 5 meses


Mexico City Edenred A tiempo completo

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. 

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. 

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Acerca de la empresa

Edenred es una plataforma líder de servicios y pagos y el compañero diario para las personas en el trabajo, conectando a 50 millones de empleados y 2 millones de socios comerciales en 46 países a través de más de 900.000 clientes. Ofrecemos soluciones de pago para alimentos, incentivos, movilidad y pagos corporativos.

Fiel al propósito del Grupo, “Enrich connections. For good“, estas soluciones mejoran el bienestar y el poder adquisitivo de los usuarios. Mejoran el atractivo y la eficiencia de las empresas y revitalizan el mercado laboral y la economía local.

Los 10.000 empleados de Edenred están comprometidos en hacer del mundo del trabajo un ecosistema conectado que sea más seguro, eficiente y responsable cada día.

Edenred cotiza en la bolsa de valores Euronext de París y está incluida en los siguientes índices: CAC Next 20, CAC Large 60, Euronext 100, FTSE4Good y MSCI Europe.

Nuestra misión es crear y desarrollar soluciones sencillas que incrementen la eficiencia de diversas organizaciones y que aumenten el poder adquisitivo de los individuos.

Actualmente buscamos talento para el área de Atención a Clientes

Analista de Mesa de Control

Responsabilidades - Lo que vas a hacer

Analizar y garantizar que los tickets se capturen, validen y clasifiquen para brindarles solución Actuar como un punto de contacto único para ayudar a nuestros clientes internos y/o externos que reportan tickets de nuestros customers. Preparar y distribuir las órdenes de trabajo a las diferentes áreas para agilizar procesos, llevando el control de estas. Verificar que los resultados de cada ticket asignado cumplan con las especificaciones del cliente (Interno y/o Externo) Escalar casos de clientes que presenten inconsistencias en la validación y verificación de los datos y documentos. Elaboración de reportes e informes diarios, semanales, mensuales y trimestrales.

Requisitos - Lo que necesitamos

Mínima de 1 año en mesa de control o servicio al cliente (Comprobable) Capacidad de análisis, organización y resolución de problemas. Orientación y gusto por la atención al cliente Bachillerato terminado.

Ofrecemos:

Sueldo bruto + prestaciones superiores de ley y beneficios.

Zona de trabajo: CDMX Polanco de lunes a viernes.

El proceso de contratación, permanencia y ascenso dentro de esta empresa no solicita, ni requiere, certificados médicos de no embarazo y/o pruebas de VIH.



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    Covalto | El banco del futuro, hoy.Somos una plataforma líder en banca digital y servicios financieros para pequeñas y medianas empresas en México. Ofrecemos un ecosistema de soluciones financieras, servicios bancarios y herramientas de análisis para PyMEs a través de tecnología de punta y productos innovadores.¡Estamos buscando a nuestro futuro...


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    JOB DESCRIPTION ¿Estás pensando en mejorar tu desarrollo y tu crecimiento profesionales? Te invitamos a unirte a una de las organizaciones de logística internacional más exitosas a nivel global, Kuehne+Nagel. Nuestro site de Cuautitlán Izcalli , está buscando un nuevo Analista de Mesa de Control para unirse a nuestro equipo de Contract Logistics. Tu...


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    hace 2 semanas


    Monterrey, Nuevo Leon, Mexico Johnson Controls A tiempo completo

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    hace 5 días


    Mexico City Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Alia, está en búsqueda de Analista de Mesa de ayuda para brindar servicio a importante Institución financiera que cumpla con los siguientes requisitos.Objetivo: La vacante es para dar soporte técnico de 1er nivel de manera remota, NO Soporte en sitio.Actividades a realizar son:Soporte a primer nivel, vía telefónica.atender llamadas durante la jornada...


  • Mexico City Scanda A tiempo completo

    Ejecutivo TelefónicoEmpresa: Alia ¿Eres un profesional entusiasta con al menos un año de experiencia en atención al cliente y soporte remoto? ¡Te estamos buscando! En Scanda, una empresa líder en el área de TI, queremos incorporar a nuestro equipo un Ejecutivo Telefónico que se sume a nuestra misión de ofrecer un servicio excepcional a nuestros...


  • Mexico City YOK MAK A tiempo completo

    Asesoría y Administración de Proyectos Yok Mak En los últimos años hemos servido a nuestro país, y recientemente a Estados Unidos y Canadá, con los mejores servicios de consultoría en tecnología y administración. Requisitos para el Puesto Escolaridad: Básica, preparatoria o licenciatura trunca Experiencia: 3 años como Chofer Ejecutivo y Manejo...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 5 meses


    Mexico City GNP Seguros A tiempo completo

    Misión u Objetivo Garantizar el servicio ofertado, gestionando los procesos establecidos para la operación del negocio, que permita satisfacer las necesidades especificas de atención a los clientes de la cuenta asignada Responsabilidades del puesto 1.- Facilitar la relación y comunicación con el cliente para los diversos temas que se...


  • Mexico City Ganem A tiempo completo

    Ejecutiva/o Administrativo RHEn Ganem México estamos buscando un Ejecutiva/o RH para hacer que lo increíble suceda en nuestro departamento de Recursos Humanos. Perfil del puesto: ·        Lic. en administración o Contaduría pública Titulado.·        Nomina.·        Facturación PF.·        Recursos...


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    Ejecutivo Atención a Clientes - AliaUbicación: [Tlalpan]Tipo de empleo: PresencialExperiencia requerida: 1 añoHorario: Lunes a Domingo con 1 día de descanso ¿Te apasiona la atención al cliente y deseas formar parte de una empresa en pleno crecimiento? En Alia, buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo. Nos dedicamos al...


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    Mexico City Totum Talent A tiempo completo

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  • Ejecutivo de Despacho

    hace 5 meses


    Mexico City Johnson Controls A tiempo completo

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