Ejecutivo de Mesa de control-6

hace 3 semanas


Mexico City Edenred A tiempo completo

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. 

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. 

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Acerca de la empresa

Edenred es una plataforma líder de servicios y pagos y el compañero diario para las personas en el trabajo, conectando a 50 millones de empleados y 2 millones de socios comerciales en 46 países a través de más de 900.000 clientes. Ofrecemos soluciones de pago para alimentos, incentivos, movilidad y pagos corporativos.

Fiel al propósito del Grupo, “Enrich connections. For good“, estas soluciones mejoran el bienestar y el poder adquisitivo de los usuarios. Mejoran el atractivo y la eficiencia de las empresas y revitalizan el mercado laboral y la economía local.

Los 10.000 empleados de Edenred están comprometidos en hacer del mundo del trabajo un ecosistema conectado que sea más seguro, eficiente y responsable cada día.

Edenred cotiza en la bolsa de valores Euronext de París y está incluida en los siguientes índices: CAC Next 20, CAC Large 60, Euronext 100, FTSE4Good y MSCI Europe.

Nuestra misión es crear y desarrollar soluciones sencillas que incrementen la eficiencia de diversas organizaciones y que aumenten el poder adquisitivo de los individuos.

Actualmente buscamos talento para el área de Atención a Clientes

Analista de Mesa de Control

Responsabilidades - Lo que vas a hacer

Analizar y garantizar que los tickets se capturen, validen y clasifiquen para brindarles solución Actuar como un punto de contacto único para ayudar a nuestros clientes internos y/o externos que reportan tickets de nuestros customers. Preparar y distribuir las órdenes de trabajo a las diferentes áreas para agilizar procesos, llevando el control de estas. Verificar que los resultados de cada ticket asignado cumplan con las especificaciones del cliente (Interno y/o Externo) Escalar casos de clientes que presenten inconsistencias en la validación y verificación de los datos y documentos. Elaboración de reportes e informes diarios, semanales, mensuales y trimestrales.

Requisitos - Lo que necesitamos

Mínima de 1 año en mesa de control o servicio al cliente (Comprobable) Capacidad de análisis, organización y resolución de problemas. Orientación y gusto por la atención al cliente Bachillerato terminado.

Ofrecemos:

Sueldo bruto + prestaciones superiores de ley y beneficios.

Zona de trabajo: CDMX Polanco de lunes a viernes.

El proceso de contratación, permanencia y ascenso dentro de esta empresa no solicita, ni requiere, certificados médicos de no embarazo y/o pruebas de VIH.



  • Mexico City PROWEBCE A tiempo completo

    Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.  Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...


  • Mexico City Creditas A tiempo completo

    Analista Jr. de Mesa de Control Sobre Creditas Creditas es la plataforma líder en América Latina de soluciones de consumo y préstamos 100% online construida alrededor de tres ecosistemas: propiedad inmobiliaria, automotriz y salarios. Trabaja para cambiar activamente el mercado de crédito en Brasil y México a través de la experiencia de usuario...


  • Mexico City Creditas A tiempo completo

    Analista Jr. de Mesa de Control Sobre Creditas Creditas es la plataforma líder en América Latina de soluciones de consumo y préstamos 100% online construida alrededor de tres ecosistemas: propiedad inmobiliaria, automotriz y salarios. Trabaja para cambiar activamente el mercado de crédito en Brasil y México a través de la experiencia de usuario...


  • Mexico City Scanda A tiempo completo

    ACTIVIDADES:Seguimiento y gestión de cajeros automáticos (ATM): Serás parte fundamental de nuestro equipo, asegurando que los cajeros automáticos estén operando sin problemas para brindar un servicio de calidad a nuestros clientes.Apertura y cierre de tickets: mantendrás un registro ordenado y eficiente de las incidencias, permitiendo una rápida...

  • Mesa de Control

    hace 1 mes


    Mexico City GNP Seguros A tiempo completo

    Misión u Objetivo Registrar en la herramienta de control las peticiones recibidas de los clientes (internos o externos) y realizar la correcta asignación para el seguimiento de las peticiones Responsabilidades del puesto 1.- Analizar la información y/o petición para validar si procede o no la asignación a los procesos del área (30%)2.-...

  • Responsable de Control

    hace 3 semanas


    Mexico City 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    The Compl Governance Sr Manager accomplishes results through the management of professional team(s) and department(s). Integrates subject matter and industry expertise within a defined area. Contributes to standards around which others will operate. Requires in-depth understanding of how areas collectively integrate within the sub-function as well as...

  • Ejecutivo de Cuenta

    hace 1 día


    Mexico City GNP Seguros A tiempo completo

    Misión u Objetivo Garantizar el servicio ofertado, gestionando los procesos establecidos para la operación del negocio, que permita satisfacer las necesidades especificas de atención a los clientes de la cuenta asignada Responsabilidades del puesto 1.- Facilitar la relación y comunicación con el cliente para los diversos temas que se...

  • Asistente Ejecutiva

    hace 2 meses


    Mexico City Totum Talent A tiempo completo

    En Totum Talent estamos en búsqueda de Asistente Ejecutiva con previa experiencia en empresas de servicios e inglés fluido - avanzado. Disponibilidad de tiempoOrganización y gestión de agenda personal y laboral de DirecciónParticipar activamente en la planeación, organización y ejecución de las actividades relacionadas con los proyectos...

  • Asistente Ejecutiva

    hace 3 semanas


    Mexico City Totum Talent A tiempo completo

    En Totum Talent estamos en búsqueda de Asistente Ejecutiva con previa experiencia en empresas de servicios e inglés fluido - avanzado. Disponibilidad de tiempoOrganización y gestión de agenda personal y laboral de DirecciónParticipar activamente en la planeación, organización y ejecución de las actividades relacionadas con los proyectos...

  • Ejecutivo de Monitoreo

    hace 3 semanas


    Mexico City Johnson Controls A tiempo completo

    Johnson Controls es un líder mundial en tecnología diversificada y multi industrial que sirve a una amplia gama de clientes en más de 150 países. Nuestros 130,000 empleados crean edificios inteligentes, soluciones de energía eficientes, infraestructura integrada y sistemas de transporte de próxima generación que funcionan a la perfección para...


  • Mexico City 01830 Citi-Info, S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    The Prod Ctrl Lead Analyst is a senior level position responsible for leading efforts that ensure the completeness, accuracy and integrity of the bank's books and records in coordination with the Finance team. The overall objective of this role is to drive efforts to control and support data integrity and general ledger reconciliation, profit attribution...

  • Control Senior Manager

    hace 4 semanas


    Mexico City 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    The Compl Bus Control Sr Manager accomplishes results through the management of professional team(s) and department(s). Integrates subject matter and industry expertise within a defined area. Contributes to standards around which others will operate. Requires in-depth understanding of how areas collectively integrate within the sub-function as well as...


  • Mexico City Global Executive A tiempo completo

    Global Executive está en búsqueda de un Ejecutivo de Cuenta Junior para Departamentales para una empresa internacional.Reportando al Director Comercial en México, el Ejecutivo de Cuenta Junior será responsable de darle seguimiento a las diferentes cuentas de departamentales.  Sus principales responsabilidades serán:•⁠ ⁠Negociará con los...


  • Mexico City Global Executive A tiempo completo

    Global Executive está en búsqueda de un Ejecutivo de Cuenta Junior para Departamentales para una empresa internacional.Reportando al Director Comercial en México, el Ejecutivo de Cuenta Junior será responsable de darle seguimiento a las diferentes cuentas de departamentales.  Sus principales responsabilidades serán:•⁠ ⁠Negociará con los...

  • Ejecutivo de monitoreo

    hace 2 semanas


    Mexico City Johnson Controls A tiempo completo

    Johnson Controls es un líder mundial en tecnología diversificada y multi industrial que sirve a una amplia gama de clientes en más de 150 países. Nuestros 130,000 empleados crean edificios inteligentes, soluciones de energía eficientes, infraestructura integrada y sistemas de transporte de próxima generación que funcionan a la perfección para...


  • Mexico City StackAdapt A tiempo completo

    StackAdapt es una plataforma de publicidad autogestionada que se especializa en soluciones multicanal que incluyen anuncios Nativos, Display, Video, Connected TV, Audio, In Game y DOOH. Empoderamos a cientos de empresas enfocadas en medios digitales para que generen resultados y un rendimiento de campaña excepcional todos los días. StackAdapt se fundó con...


  • Mexico City StackAdapt A tiempo completo

    StackAdapt es una plataforma de publicidad autogestionada que se especializa en soluciones multicanal que incluyen anuncios Nativos, Display, Video, Connected TV, Audio, In Game y DOOH. Empoderamos a cientos de empresas enfocadas en medios digitales para que generen resultados y un rendimiento de campaña excepcional todos los días. StackAdapt se fundó con...


  • Mexico City Johnson Controls A tiempo completo

    En Johnson Controls , estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y...

  • Ejecutivo de Despacho

    hace 2 meses


    Mexico City Johnson Controls A tiempo completo

    Ejecutivo de Despacho (Cabina de siniestros) En Johnson Controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes...


  • Mexico City Johnson Controls A tiempo completo

    En Johnson Controls , estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y...