Supervisor de mesa de atención

hace 2 días


Mexico City Wisefind A tiempo completo

# Supervisor de Mesa de Atención

**Importante empresa líder en recuperación de cartera a nivel nacional** busca un profesional dinámico y orientado a resultados para liderar nuestra Mesa de Atención.

### Responsabilidades Clave:

- Gestionar y optimizar las interacciones con deudores y clientes corporativos

- Liderar la resolución efectiva de casos y negociaciones

- Implementar y supervisar estándares de calidad en la gestión de cobranza

- Desarrollar estrategias para mejorar los indicadores de recuperación

- Analizar métricas de rendimiento y generar informes ejecutivos

- Proponer e implementar mejoras en procesos de recuperación

### Requisitos:

- Licenciatura en Administración o carrera afín

- Edad: 25 a 40 años

- Género: Indistinto

### Experiencia Requerida:

- Experiencia en coordinación de Call Center, preferentemente en despachos de cobranza (1+ año)

- Manejo de relaciones públicas con instituciones financieras (1+ año)

- Dominio de Office nivel intermedio-avanzado (1+ año)

- Excelentes habilidades de redacción (6+ meses)

- Conocimiento en procesos y procedimientos de cobranza (6+ meses)

### Competencias Deseadas:

- Liderazgo y capacidad de supervisión

- Orientación a resultados y cumplimiento de metas

- Excelentes habilidades de negociación

- Capacidad analítica y resolución de problemas

- Enfoque en mejora continua

### Ofrecemos:

- Sueldo: $12,000 brutos mensuales

- Ubicación: CDMX

- Reporta a: Subdirección

- Oportunidad de desarrollo en el sector financiero

- Ambiente dinámico y orientado a resultados

*Empresa comprometida con la igualdad de oportunidades laborales*



  • Mexico City Trust People A tiempo completo

    Empresa mexicana dedicada a recopilar y administrar DATA crediticia, está en la búsqueda de un:Analista Mesa de AyudaRequisitos:1 años de experiencia en atención al cliente y solución de casos de servicio e incidencias.Conocimientos básicos en Sistemas de Computación.Amplia experiencia en canales de comunicación (teléfono, whats app, chat bot,...

  • Soporte mesa de ayuda

    hace 2 meses


    Mexico City AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia. Queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como Soporte Mesa de Ayuda.Objetivo principal:Brindar Soporte Técnico a los Clientes Internos y Externos en cuanto a los servicios y requerimientos solicitados por los sistemas de Remedy, Correo...


  • Mexico City Creditas A tiempo completo

    Analista Jr. de Mesa de Control Sobre Creditas Creditas es la plataforma líder en América Latina de soluciones de consumo y préstamos 100% online construida alrededor de tres ecosistemas: propiedad inmobiliaria, automotriz y salarios. Trabaja para cambiar activamente el mercado de crédito en Brasil y México a través de la experiencia de usuario...


  • Mexico City Edenred A tiempo completo

    Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.  We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.  ...


  • Mexico City Consorcio Jurídico A tiempo completo

    Por expansión solicitamos personal para el puesto de Supervisor de cartera BILINGÜE.Propósito general del puesto Supervisor de cartera:Supervisar las labores de cobranza de los ejecutivos telefónicos a su cargo y apoyar al Coordinador de Cartera.(ventas, atención a clientes, cobranza deseable) Ofrecemos. Bono fijo de $8,000Prestaciones de...


  • Mexico City Scanda A tiempo completo

    Asesor Atención a ClientesEmpresa: AliaUbicación: [Tlalpan]Tipo de empleo: Tiempo completo ¡Hola! En Alia, una empresa de Recursos Humanos enfocada en la Atención a Clientes, estamos buscando un Asesor de Atención a Clientes que se una a nuestro equipo y brinde un excelente servicio en el área de cajeros automáticos. Si eres una persona proactiva,...


  • Mexico City CENTRO DE ATENCIÓN PREESCOLAR PESTALOZZI A tiempo completo

    Maestra titular para el grupo de segundo de preescolar con un horario de medio tiempo, con conocimientos del Nuevo Programa de estudio 2022. Proactiva, dinámica, alegre y responsable, con compromiso y amor por la educación infantil y generar bienestar en los alumnos construyendo relaciones de confianza.•Indispensable contar con la Licenciatura en...

  • Supervisor de Cartera

    hace 6 meses


    Mexico City Consorcio Jurídico A tiempo completo

    Por expansión solicitamos Supervisor de Cartera.Propósito del puesto: Para supervisar las labores de cobranza de los ejecutivos telefónicos a su cargo y a apoyar al coordinador de la cartera.Ofrecemos: Horario Lunes a domingo cubriendo 8 horas y media, en el horario que establezca con el coordinador Requisitos: 21 años en adelantePreparatoria trunca,...


  • Mexico City Scanda A tiempo completo

    Ejecutivo Atención a Clientes - AliaUbicación: [Tlalpan]Tipo de empleo: PresencialExperiencia requerida: 1 añoHorario: Lunes a Domingo con 1 día de descanso ¿Te apasiona la atención al cliente y deseas formar parte de una empresa en pleno crecimiento? En Alia, buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo. Nos dedicamos al...


  • Mexico City Consorcio Jurídico A tiempo completo

    Por expansión solicitamos Supervisor de cobranza DomiciliariaPara alcanzar las metas de recuperación establecidas por Consorcio Jurídico y el cliente, mediante la supervisión de los recursos; a través de la asignación de cartera y definición de rutas adecuadas.Requisitos: De 25 a 45 añosPreparatoria terminada o compensar con experienciaConocimientos...

  • Supervisor Financeiro

    hace 6 meses


    City, México GLOBALTEK SOLUCIONES EN SOFTWARE Y EQUIPO DE COMPUTO A tiempo completo

    **Posición: Supervisor(a) de Finanzas** **Ubicación: LATAM (Presencia en 16 países)** **Idiomas: Inglés y Español (Indispensable)** **Tipo de Contrato: Tiempo Completo** **Acerca de la Empresa**: Somos una compañía líder en Soluciones de Valor Agregado (VAR) con presencia en 16 países de Latinoamérica. Nos especializamos en ofrecer soluciones...


  • Mexico City Maosheng Technology SA de CV A tiempo completo

    BUSCAMOS ATENCIÓN AL CLIENTE AHORA, SI ESTAS INTERESADO/A, MANDANOS SU CV AL xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxxFunciones generales:-Responder con rapidez y precisión a las consultas de los clientes -Identificar las necesidades del cliente y solucionar el problema-Identificar e informar sobre el mal funcionamiento de la plataforma y/o servicio prestado.-Actualizar...

  • Sales Supervisor

    hace 6 meses


    Mexico City JTI A tiempo completo

    We are JTI, Japan Tobacco International, and we are present in 130 countries. We have spent years innovating, creating new and better products for the consumers to choose from . This is our business. But not only. Our business is our people. Their talent. Their potential. We believe that when they are free to be themselves , and they are given the...

  • Atención clínica

    hace 6 meses


    Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    Comparte con los alumnos/as de la licenciatura en enfermería tu vocación por la atención a pacientes, el cuidado de la salud y la atención clínica. Abordando temas como el diagnóstico de enfermería frecuentes, la valoración clínica y la intervención de enfermería en trastornos. ¿Te animas a unirte a un equipo humano que busca dejar huella? ...

  • Supervisor GSOC

    hace 5 meses


    Mexico City Azka IT Consulting A tiempo completo

    AZKAIT es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.Estamos en la búsqueda de tu talento como Supervisor GSOC.Requisitos:Requisitos:Ingeniería en Sistemas de Telecomunicaciones, sistemas, electrónica o a finesInglés conversacional Orientadas a la Operación y mantenimiento de los...


  • Mexico City Scanda A tiempo completo

    Acerca de la empresa'Alia' es una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente, con una larga trayectoria de excelencia y compromiso con sus empleados. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional para todos nuestros colaboradores.Ubicación: Tlalpan, Ciudad de México.Requisitos del...


  • Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    Cuidado de primera línea, la esencia de la salud comunitaria ¿Te apasiona promover la salud, prevenir enfermedades y brindar atención médica a los pacientes? Si esto resuena contigo, UNITEC te está buscando. Ayuda a los estudiantes de la licenciatura en Enfermería a mejorar la calidad de vida de las personas a través de cuidados de salud...


  • Mexico City 3M A tiempo completo

    3M has a long-standing reputation as a company committed to innovation. We provide the freedom to explore and encourage curiosity and creativity. We gain new insight from diverse thinking, and take risks on new ideas. Here, you can apply your talent in bold ways that matter. Job Description: Supervisor de Contabilidad, Finanzas, México Colabora con...

  • Atención primaria

    hace 6 meses


    Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    Atención primaria Si tienes una vocación arraigada para promover la salud, prevenir enfermedades y atender a enfermos, te necesitamos en UNITEC. Fomenta en los alumnos/as de la licenciatura en enfermería el cuidado integral de la salud de las personas, contribuyendo a mejorar su calidad de vida. Utiliza nuevas tecnologías para aliviar el dolor y...


  • Mexico City SERVICIOS DE TELEMARKETING TPS A tiempo completo

    Gestión de administrador inteligente de llamadas (Inconcert)Correcta gestión de bases de datos manualesEstablecer negociaciones y cierres de venta Dar seguimiento en conjunto con el supervisor a planes de trabajo establecidos.