Department Manager

hace 1 mes


Zapopan, México H&M A tiempo completo
Descripción del empleo

¿Estás listo para hacer carrera en una de las empresas globales de moda con mayor crecimiento?
Encuentra tu lugar en un entorno de rápido movimiento en el que creas la mejor experiencia de compra, con un excelente servicio al cliente en un entorno de moda global. Estamos ofreciendo un trabajo en el que cada día es una aventura, donde solo tú estableces los límites de tus posibilidades profesionales, y donde tu crecimiento y desarrollo personal es tan importante como nuestro negocio.

El trabajo de un Department Manager - Jefe de Departamento en H&M tiene mucha responsabilidad y mucha diversión 

Tu lista de cosas por hacer incluye:

  • Serás el líder que apoyará y animará a todo tu equipo
  • Deberás crear una cultura inclusiva que fomente la colaboración y el espíritu emprendedor, ayudándote a ti, a tu equipo y a H&M a alcanzar el éxito
  • Deberás garantizar una excelente experiencia operativa y visual para tu tienda, clientes y colegas.
  • Deberás conocer los puntos fuertes, las oportunidades y la competencia de tu tienda
  • Deberás analizar y hacer un seguimiento de las ventas, y crear planes para optimizar los resultados y los beneficios

Requisitos

Al igual que todos en H&M, creemos que eres parte fundamental del equipo comercial. Eres social, abierto, comunicativo y ambicioso, lleno de energía y optimismo.

Trabajar en H&M significa que nunca hay dos días iguales, pero un día habitual incluirá las siguientes responsabilidades:

Venta y rentabilidad del cliente

  • Encargarte de la experiencia total del cliente omnicanal en tu tienda, asegurando la presentación visual y comercial de acuerdo a los lineamientos globales
  • Representarte a ti y a la marca H&M en forma positiva durante las interacciones con los clientes
  • Identificar las oportunidades comerciales y actuar en consecuencia
  • Establecer y analizar objetivos de venta y presupuestarios, creando planes para optimizar los resultados
  • Garantizar la atención al cliente en todas las áreas de la tienda
  • Hacer un seguimiento para que tu equipo promueva activamente nuestra aplicación de fidelización
  • Gestionar tu departamento de forma rentable
  • Garantizar rutinas correctas en probadores, caja y piso de venta

Moda y Tendencias

  •   Mantenerte actualizado sobre el mundo de la moda, las tendencias, estilos, marcas, productos, competidores, influencers relevantes, etc

Equipo y Desarrollo

  • Encargarte de la contratación, integración, gestión del rendimiento, formación y desarrollo de tu equipo en la tienda
  • Realizar evaluaciones de desempeño 
  • Compartir conocimientos y habilidades con tu equipo
  • Colaborar, planificar y trabajar en equipo con el equipo del Visual Merchandiser de la tienda
  • Dar y recibir retroalimentación con tus colegas
  • Encargarte de la planificación y programación de los equipos
  • Comunicarte con tu equipo para informar, motivar e inspirar
  • Participar en todos los procesos de inducción e introducción, la formación y los cursos pertinentes para tu función y tu desarrollo futuro

Operaciones de venta en el retail / Ejecución visual y comercial

  • Garantizar la limpieza y el orden en las áreas de la tienda
  • Garantizar la alta calidad de la moda, presentación visual y comercial de los productos
  • Garantizar niveles adecuados de inventario
  • Garantizar el ciclo completo de la prenda, desde la entrega hasta la presentación de la prenda
  • Mantener y hacer seguimiento a las mejores prácticas en toda la tienda
  • Garantizar el equilibrio solido y el mantenimiento de los carteles de precios en la tienda siguiendo los lineamientos globales
  • Encargarte de la apertura y cierre de la tienda


Información adicional

¿Listo para aplicar? Haz click en el enlace ESTOY INTERESADO, donde puedes cargar tu CV de forma segura. Una vez que hayamos recibido tu CV, te mantendremos actualizado regularmente sobre el estado de tu solicitud.

Beneficios

En el Grupo H&M ofrecemos a todos nuestros empleados atractivas prestaciones con amplias oportunidades de desarrollo en todo el mundo. Todos nuestros empleados reciben una tarjeta de descuento para empleados, utilizable en todas nuestras marcas del Grupo H&M en tiendas y online. Las marcas cubiertas por el descuento son H&M (Beauty and Move incluidas), COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories, ARKET, Afound. Además del descuento para el personal, todos nuestros empleados están incluidos en nuestro Programa de Incentivos H&M - HIP. Puedes obtener más información sobre nuestro Programa de Incentivos H&M here.

Además de nuestros beneficios globales, todos nuestros mercados locales ofrecen diferentes ventajas y beneficios competitivos. Ten en cuenta que pueden variar según el tipo de empleo y el país.

Inclusión y Diversidad

H&M forma parte del Grupo H&M. En el Grupo H&M estamos comprometidos a crear y mantener lugares de trabajo inclusivos, diversos y equitativos en toda nuestra organización. Nuestros equipos deben estar formados por personas diversas que compartan y combinen sus conocimientos, experiencia e ideas. Contar con una plantilla diversa repercute positivamente en nuestra forma de afrontar los retos, en lo que percibimos como posible y en cómo decidimos relacionarnos con nuestros compañeros y clientes de todo el mundo. De ahí que todas las dimensiones de la diversidad se tengan en cuenta en nuestro proceso de contratación.

Buscamos que nuestros procesos de reclutamiento sean justo y equitativo.

Descripción de la compañia

H&M es una marca de moda que ofrece los últimos estilos e inspiración, desde piezas de moda y colaboraciones únicas con diseñadores hasta básicos de armario accesibles. Nuestra idea de negocio es moda y calidad al mejor precio de forma sostenible.  Más información sobre H&M here. 


  • Department Head

    hace 4 semanas


    Zapopan, Jalisco, México Burberry A tiempo completo

    Job Title: Department ManagerJob Summary:We are seeking a highly skilled Department Manager to join our team at Burberry. As a key member of our store management team, you will be responsible for driving sales growth, improving customer satisfaction, and leading a high-performing sales team.Key Responsibilities:Lead a team of sales associates to achieve...

  • Department Manager

    hace 5 meses


    Zapopan, México Burberry A tiempo completo

    At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today. We aim to provide an environment...

  • Department Manager

    hace 5 meses


    Zapopan, México Burberry A tiempo completo

    At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.- We aim to provide an environment...


  • Zapopan, México Trouw Nutrition A tiempo completo

    **Strategy**: formulates the marketing strategy, consistent with the business strategy of the OpCo, which after approval by the General Manager, results in short and (mid) long term marketing plans and the framework for the key areas. **Business year planning**: sets up and implements year plan(s) for the marketing activities, including budget(s), in the...

  • Operations Manager

    hace 1 mes


    Zapopan, Jalisco, México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    Job Title: Ops Sup ManagerThe Ops Sup Manager is a key leadership role responsible for overseeing the Operations Support department. This position requires a strong leader who can provide guidance and direction to a team of employees to ensure seamless delivery of operations support services.Key Responsibilities:Lead the Operations Support department through...

  • Department Manager

    hace 1 semana


    zapopan, México H&M Group A tiempo completo

    Descripción de la empresa En H&M, nuestro propósito es poner la moda al alcance de todos. Queremos crear un nuevo mundo en la moda, un mundo con un único objetivo: liberar tu expresión personal. Descripción del empleo ¿Estás listo para hacer carrera en una de las empresas globales de moda con mayor crecimiento? Encuentra tu lugar en un entorno de...

  • Resident Manager

    hace 2 semanas


    Zapopan, Jalisco, México Melia Hotels International A tiempo completo

    Hotel Operations ExpertAt Meliá Hotels International, we are seeking a highly skilled Resident Manager to oversee the daily operations of our hotel. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the smooth implementation of our procedures and policies, aligning with our strategic plans.Key Responsibilities:Direct and inspire the high...

  • Community Manager

    hace 3 semanas


    Zapopan, Jalisco, México Gomez Vazquez International A tiempo completo

    Job Title: Community ManagerGomez Vazquez International, a leading architecture firm in Latin America, seeks a highly skilled Community Manager to join our team. As a key member of our marketing department, you will be responsible for creating and implementing marketing campaigns that showcase our expertise and innovation.Responsibilities:Develop and execute...

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    hace 3 semanas


    Zapopan, Jalisco, México 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    Job Summary:The Operations Manager is a key leadership role responsible for overseeing the day-to-day operations of the Operations Support department. This individual will provide strategic direction, guidance, and oversight to ensure the successful delivery of operations support services.Key Responsibilities:Lead and manage a team of operations...


  • Zapopan, Jalisco, México Ikano-Retail A tiempo completo

    Job DescriptionThe Recovery Operations Manager is responsible for leading the Recovery process in the IKEA store, focusing on cost reduction, quality improvement, and sustainability. This role drives collaboration across functions, preventing unnecessary costs and giving products a second chance.The ideal candidate will have knowledge of the IKEA...

  • Marketing Manager

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    Zapopan, Jalisco, México International Furniture Direct A tiempo completo

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Marketing Manager to join our team at International Furniture Direct. As a key member of our marketing department, you will be responsible for developing and executing strategic marketing campaigns to drive growth and revenue for our business.Key ResponsibilitiesDevelop and implement marketing strategies to...


  • Zapopan, Jalisco, México Ll Oefentherapie A tiempo completo

    Job Title: Senior Manager, Software DevelopmentWe are seeking a highly motivated and experienced Senior Manager to lead our Software Development team in the Corporate Network department. As a key member of our team, you will be responsible for building, leading, and developing a team of Software Developers and Systems Analysts to deliver high-quality...

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    Join us as an Office Manager to be the intermediator between our employees, vendors, and the administration. *This is a part-time position (Monday to Friday, 8 am to 1 pm) Main responsibilities - Develop and implement department policies and procedures for operational improvement. - Work with vendors and HR to recruit, orient staff, and coordinate...


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    Job Title: Security and Privacy Compliance ManagerThis role will support the Security and Privacy Compliance Department in establishing and maintaining all compliance programs within the company. The position will be responsible for conducting research on compliance requirements, performing or managing assessments, and writing reports to document findings...


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  • Recovery Manager

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  • Recovery Manager

    hace 5 meses


    Zapopan, México IKEA A tiempo completo

    **Company description** The IKEA vision is to create a better everyday life for the many people. We do this by offering a wide range of well-designed, functional home furnishing products at prices so low that as many people as possible can afford them. We operate in Mexico - and have an ambitious expansion plan to bring a little bit of Sweden to new markets...


  • Zapopan, Jalisco, México Oracle A tiempo completo

    Job SummaryOracle is seeking a highly skilled Regional Facilities Senior Manager to lead our facilities operations in the LAD East region. As a key member of our team, you will be responsible for delivering exceptional customer service to our internal employees and ensuring that all properties are aligned with local, state, and federal agencies.Key...