Analista de Soporte ERP INFOR, México

hace 6 meses


Mexico City IT HUNTER A tiempo completo

Empresa líder en Estados Unidos busca talentoso y experimentado Analista de Soporte ERP Infor para unirse a nuestro equipo de TI. Este es un puesto a tiempo completo.

En este rol, usted será responsable de administrar y resolver los tickets de soporte relacionados con TI, colaborando estrechamente con las partes interesadas clave para traducir los requisitos comerciales en soluciones técnicas efectivas utilizando las soluciones ERP de Infor.

Responsabilidades:

  1. Colaborar con analistas de negocios, usuarios finales y otras partes interesadas para recopilar requisitos, definir especificaciones y diseñar arquitecturas de soluciones.
  2. Diseñar, desarrollar y personalizar soluciones dentro de la suite de nube Infor ERP para cumplir con los requisitos comerciales, incluidos módulos para gestión financiera, gestión de la cadena de suministro, fabricación, CRM y HCM.
  3. Desarrollar y mantener integraciones entre Infor ERP y otros sistemas, bases de datos y aplicaciones para garantizar un flujo de datos fluido y la automatización de procesos.
  4. Personalizar y configurar los módulos, flujos de trabajo y procesos comerciales de Infor ERP para alinearse con las necesidades organizacionales y las mejores prácticas de la industria.
  5. Realizar análisis, resolución de problemas, depuración y optimización del sistema para garantizar la estabilidad, el rendimiento y la escalabilidad de las soluciones Infor ERP personalizadas.
  6. Realizar actividades de mantenimiento de usuarios, incluido el aprovisionamiento de usuarios y la actualización de roles estándar y personalizados, respetando las pautas de segregación de funciones (SOD).
  7. Mantenerse al tanto de las últimas actualizaciones, parches y lanzamientos de las soluciones Infor ERP, y aplicar las actualizaciones y mejoras necesarias para optimizar la funcionalidad y la seguridad.
  8. Proporcionar orientación técnica, soporte y capacitación a los usuarios finales, administradores y otros miembros del personal de TI sobre el uso, las mejores prácticas y las técnicas de resolución de problemas del sistema Infor ERP.
  9. Documentar diseños técnicos, actividades de desarrollo, configuraciones y personalizaciones para compartir conocimientos, capacitación y referencia futura.
  10. Colaborar con equipos multifuncionales, incluidas TI, finanzas, operaciones y unidades de negocios para impulsar la mejora continua y la innovación en soluciones ERP y procesos comerciales.
  11. Adherirse a las metodologías de desarrollo establecidas, los estándares de codificación y las políticas de gobierno de TI para garantizar la calidad, la coherencia y el cumplimiento en todos los entregables.
  12. Colaborar con Infor Global Support y CareFor Services para garantizar que los problemas de soporte se clasifiquen y resuelvan de manera oportuna.





Requisitos:

Requisitos Técnicos:

  • Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o campo afín.
  • Inglés Avanzado
  • 3 años de experiencia en soporte y desarrollo de suite en la nube de LN, con enfoque en soluciones Infor ERP (como Infor LN, ION, BarTender, EDI Exchange y otros productos relacionados), administración de usuarios y gestión de roles de seguridad.
  • Competencia en lenguajes de programación y tecnologías comúnmente utilizadas en el desarrollo de Infor ERP, como SQL, EDI, Java, JavaScript, HTML, XML y API RESTful.
  • Fuertes habilidades analíticas, de resolución de problemas y solución de problemas, con la capacidad de comprender requisitos comerciales complejos y traducirlos en soluciones técnicas.
  • Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y colaboración, con capacidad para interactuar de manera efectiva con diversas partes interesadas en todos los niveles de la organización.
  • Historial comprobado de entrega de soluciones ERP confiables, escalables y de alta calidad a tiempo y dentro del presupuesto.
  • Se valorará el conocimiento de las regulaciones, estándares y mejores prácticas específicas de la industria relevantes para los sistemas ERP (por ejemplo, fabricación, distribución, atención médica).




  • Mexico City Dialogus.com A tiempo completo

    Descripción:Consultora de negocios encargada de diferentes proyectos. Estamos buscando al talento adecuado para integrarse al equipo comoAnalista telefónico.Perfil Ideal:Licenciatura terminada de preferencia en Ingeniería Industrial, Administración o afín.Actividades:Responder canales de atención de Torre de soporteContactar a los resolutores para...

  • Analista de Tesorería

    hace 2 meses


    Mexico City Global Executive México A tiempo completo

    Global Executive está en busqueda de un Analista de Finanzas - Tesorería, para uno de nuestros clientes importantes del sector logística en la cadena de suministros a retailers, con presencia en diferentes continentes. Tiene oficinas en China, su casa matriz se encuentra en USA y las oficinas administrativas en Ciudad de México, este perfil será el...


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    We Put the World on Vacation At Travel + Leisure Co., our mission is simple: to put the world on vacation. Our membership travel and vacation exchange brands, including RCI, 7Across and Travel + Leisure GO, are shaping the future of the travel industry by creating new possibilities for travelers. Every day is a chance to learn something new and turn...

  • Analista de Tesorería

    hace 4 semanas


    Mexico City ME México A tiempo completo

    Empresa con una trayectoria empresarial de 75 años con presencia en 22 países, integrada entre las 100 mayores constructoras mundiales y señalados por una cultura de emprendimiento e innovación, te invita a formar parte de su equipo de trabajo como: ANALISTA TESORERÍA REQUISITOS: Licenciatura Indispensable en Contaduría Titulado ...

  • Analista Contable

    hace 6 meses


    Mexico City Global Executive A tiempo completo

    Empresa global de servicios en la cadena de suministros a retailers, con presencia en diferentes continentes, que cuenta con oficinas en China, USA y Ciudad de México, se encuentra en la búsqueda de un Analista Contable, reportando a la Gerencia de Contabilidad y su principales objetivos serán la elaboración de registros contables (normas de...

  • Analista de Sistemas

    hace 6 meses


    Mexico City MP Marketing Group A tiempo completo

    Objetivo Principal. Responsable de requerimientos, incidentes y analizar la información en los sistemas de la empresa para proponer mejoras y optimizar su buen funcionamiento, agilizando los procesos, procedimientos y flujos de información; aumentando la eficiencia reduciendo errores en la operación de las diferentes áreas de la...


  • Mexico City Travel + Leisure Co A tiempo completo

    We Put the World on Vacation At Travel + Leisure Co., our mission is simple: to put the world on vacation. Our membership travel and vacation exchange brands, including RCI, 7Across and Travel + Leisure GO, are shaping the future of the travel industry by creating new possibilities for travelers. Every day is a chance to learn something new and turn...


  • Mexico City SAP A tiempo completo

     We help the world run better At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...

  • Analista de Operaciones

    hace 2 semanas


    Mexico City Combine Global Recruitment A tiempo completo

    Título del Puesto: Analista de Operaciones Lugar de Trabajo: Híbrido - Ciudad de México Sobre la Empresa:Onfly es una startup innovadora dedicada a la gestión de viajes corporativos en América Latina. Reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en Brasil, Onfly está en proceso de expansión hacia el mercado mexicano, ofreciendo un entorno...


  • Mexico City ME México A tiempo completo

    Analista Equipamiento Gestión de Equipos Empresa con una trayectoria empresarial de 75 años con presencia en 22 países, integrada entre las 100 mayores constructoras mundiales y señalados por una cultura de emprendimiento e innovación, te invita a formar parte de su equipo de trabajo como: Analista Gestión de Equipos - Maquinaria pesada ...


  • Mexico City Kuehne+Nagel A tiempo completo

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  • Mexico City Unisys A tiempo completo

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    hace 6 meses


    Mexico City Santander A tiempo completo

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    Empresa líder se encuentra en búsqueda de un analista de facturación el objetivo consistirá en supervisar las cuentas por cobrar y garantizar que facturemos a nuestros clientes correctamente. Requisitos:Requerimientos:·      Lic. en contabilidad, administración, afines. (carrera terminada)·       Experiencia mínima de 3 a 5 años como...


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    Global Executive está en búsqueda de un:Asistente AdministrativoPara empresa mexicana líder en el sector textil, dedicada a la fabricación y distribución de productos de descanso y confort de alta calidad para hoteles, residencias y boutiques de hospitalidad.Este rol será responsable de apoyar las áreas de cobros y pagos, asegurando el registro...