Empleos actuales relacionados con Especialista en soporte y atención de incidencias - Culiacán Rosales - VASS MEXICO

  • Especialista en Soporte Técnico de Sistemas

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Connectingology A tiempo completo

    Connectingology, una empresa dedicada a la tecnología y soluciones de soporte, está en búsqueda de un Especialista en Soporte Técnico de Sistemas para ofrecer asistencia técnica a sus puntos de venta. Se valoran la pasión por la innovación, habilidades en diagnóstico y resolución de inconvenientes, así como la capacidad para desenvolverse en un...

  • Soporte Bilingüe

    hace 1 mes

    Culiacán Rosales, México Scanda A tiempo completo

    Soporte Bilingüe - Home OfficeEmpresa: AliaUbicación: 100% Home OfficeExperiencia requerida: 1 añoDescripción del PuestoEn Alia, una consultoría dedicada a la atracción de talento, estamos en búsqueda de un Soporte Bilingüe para unirse a nuestro equipo. Esta es una vacante 100% remota, ofreciendo la oportunidad de formar parte de un ambiente laboral...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Inroute A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de flota vehicular para unirse a nuestro equipo en Inroute. En este rol, serás responsable de coordinar y desarrollar los servicios técnicos, de entrenamiento, consultoría y soporte de los clientes asignados.ResponsabilidadesPlanificar y diseñar una...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Gilsuls It A tiempo completo

    Descripción del Puesto: **SOPORTE TÉCNICO** Experiencia: 1 a 2 años de experiencia en puesto similar, realizando soporte técnico y atención a usuarios sobre computadoras, aplicaciones o programas, instalación de redes y mantenimiento a redes, manejo de bases de datos y servidores. Requisitos: * Proactivo * Trabajo bajo presión * Colaboración en...

  • Soporte Técnico Remoto

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Scanda A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Scanda, una consultoría líder en la atracción de talento, estamos en búsqueda de un Soporte Técnico Remoto para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Esta es una vacante 100% remota, ofreciendo la oportunidad de formar parte de un ambiente laboral dinámico y eficiente desde la comodidad de tu...

  • Especialista en Atención al Cliente en Sucursal

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Human Skill Soluciones en Recursos Humanos A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Human Skill Soluciones en Recursos Humanos busca a una persona con experiencia en atención al cliente para ocupar el puesto de Especialista en Atención al Cliente en Sucursal en nuestra sucursal de Culiacán.ResponsabilidadesAtender a los clientes de manera eficiente y profesional.Realizar ventas en mostrador y manejar la...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México El Crisol Sa De Cv A tiempo completo

    {"title": "Especialista en Atención al Cliente en El Crisol Sa De Cv", "description": "Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en El Crisol Sa De Cv. En este rol, serás responsable de brindar atención vía telefónica a nuestros clientes para realizar cotizaciones y ventas de nuestros...

  • Analista de Soporte

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Reclutamiento Sistemas A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Brindar el soporte técnico a las diferentes áreas de la empresa, garantizando la eficiencia y la calidad en la atención al cliente.**Responsabilidades**:Atender y brindar soporte a todos los usuarios de las áreas, de forma responsable, amable y con actitud de servicio, mediante:La atención por medio de tickets de incidencias.La...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Qga Consultores A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Qga Consultores. El candidato ideal tendrá habilidades en SQL y experiencia en atención al cliente.ResponsabilidadesAtender a clientes y resolver sus dudasImplementar software y soluciones tecnológicasProporcionar soporte técnico y...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Reclutamiento México A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades técnicas y analíticas para brindar soporte a la operación de nuestra organización. El candidato ideal será capaz de resolver incidencias de manera eficiente y efectiva, utilizando herramientas de ticketing y comunicación.Responsabilidades:Resolver incidencias de software y hardware de...

  • Técnico de Soporte de Campo

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Campo para unirse a nuestro equipo en Toshiba Global Commerce Solutions, Inc.Como Técnico de Soporte de Campo, serás responsable de brindar servicio técnico a nuestros clientes en puntos de venta, incluyendo la recepción de incidencias, la gestión de tickets y la realización de mantenimientos...

  • Analista service desk

    hace 2 meses

    Culiacán Rosales, México Scanda A tiempo completo

    Somos firma mexicana conformada por un equipo humano experto, con más de 25 años de experiencia como consultores y especialistas en áreas de desarrollo humano. Ejecutamos procesos de atracción de talento especializado, para las más grandes organizaciones de México. Nos especializamos en la localización y selección de talento humano con perfiles de...

  • Especialista en Ventas y Desarrollo

    hace 4 meses

    Culiacán Rosales, México Maran Company A tiempo completo

    Especialista en Ventas y DesarrolloEn Maran Company, estamos en la búsqueda de un Especialista en Ventas y Desarrollo que no solo quiera un trabajo, sino una oportunidad para transformar su carrera y obtener grandes recompensas por ese gran trabajo. Si estás listo para desafiar el status quo y llevar tus habilidades al siguiente nivel, ¡sigue...

  • Especialista de Procesos IT

    hace 20 horas

    Culiacán Rosales, México Trust People A tiempo completo

    Empresa mexicana dedicada a recopilar y administrar DATA crediticia, está en la búsqueda de un:Especialista de procesos ITRequisitos:Mas de 5 años de experiencia en rol similarImplementacion de procesosOperar las politicas para los procesos correspondientesGestion de Herramientas ITSM (Servicenow/Atlassian)Atencion y seguimiento a auditoriasExperiencia en...

  • Especialista de soporte Windows

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Atracción de Talento TI A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la administración de servidores Windows para unirse a nuestro equipo de Atracción de Talento TI. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de accesos, configuraciones, actualizaciones, servicios y aplicaciones en servidores Windows, así como en la atención y resolución de...

  • Recursos Humanos Especialista

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Skills Finder Mx A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Skills Finder Mx, estamos buscando un Especialista en Recursos Humanos para unirse a nuestro equipo.Responsabilidades:Reclutamiento y selección de personal.Atención a incidencias de nómina y resolución de problemas.Integración de expedientes y mantenimiento de registros.Atención al personal y gestión de asistencia.Apoyo en...

  • Especialista en Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Reclutamiento Sistemas A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**:Garantizar la estabilidad y disponibilidad de la infraestructura tecnológica de la organización, mediante la planificación, ejecución y seguimiento de mantenimientos preventivos y correctivos en los Data Center, con el fin de asegurar la continuidad de la operación.**Responsabilidades**:1. Planificar y coordinar con los...

  • Especialista en Soluciones Tecnológicas

    hace 3 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Connectingology A tiempo completo

    Conectando a las personas con la tecnología, Connectingology busca un Especialista en Soluciones Tecnológicas. Se valora la pasión por la innovación, habilidades en diagnóstico y capacidad para resolver problemas en un entorno ágil y centrado en el cliente.Responsabilidades:Colaborar con clientes y equipos internos para comprender sus...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Reclutamiento Sistemas A tiempo completo

    **Objetivo del puesto:** Brindar soporte técnico de alta calidad a las diferentes áreas de la empresa, garantizando la eficiencia y la satisfacción de nuestros clientes.**Responsabilidades:** - Atender y brindar soporte a todos los usuarios de las áreas, de forma responsable, amable y con actitud de servicio. - Atención por medio de tickets de...

  • Técnico de Soporte en Campo

    hace 2 semanas

    Culiacán, Sinaloa, México Toshiba Global Commerce Solutions, Inc. A tiempo completo

    **Vacante por Proyecto en Toshiba Global Commerce Solutions, Inc.****Descripción del Puesto:**Somos una empresa líder en servicios de tecnología con presencia a nivel internacional, y estamos buscando un talentoso Técnico de Soporte en Campo para unirnos a nuestro equipo.**Responsabilidades del Puesto:**El Técnico de Soporte en Campo será responsable...

Especialista en soporte y atención de incidencias

hace 4 meses

Culiacán Rosales, México VASS MEXICO A tiempo completo

Será responsable de realizar mantenimientos correctivos y atención de incidencias de aplicativos basados en tecnologías Visual .Net y PL/SQL.

Perfil:

  • Excelentes habilidades de investigación y técnicas de predicción.
  • Habilidades para la gestión de Correcciones y Mantenimientos correctivos a Incidencias.
  • Enfoque para cumplimiento de objetivos.
  • Habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
  • Estratégico en cuanto a planificación de actividades encaminadas a objetivos.
  • Innovador con visión y flexibilidad para los cambios constantes.
  • Disponibilidad para revisión de incidencias críticas por caídas de servicio.


Actividades:

  • Recepción y registro de incidencias.
  • Análisis de Incidencias.
  • Diagnóstico y corrección a incidencias.
  • Certificación de soluciones propuestas por otras personas.
  • Gestión de los procesos de Incidencias.
  • Gestión de mantenimientos correctivos.
  • Gestión de equipos de trabajo.
  • Comunicación entre usuarios y equipos técnicos.
  • Apoyo en el proceso de despliegues en ambientes previos y de producción.
  • Facilitador de insumos útiles para la solución de Incidencias.




Requisitos:
  1. Experiencia previa en la atención de incidencias y el soporte técnico para aplicaciones desarrolladas en Visual .Net y PL/SQL.
  2. Conocimiento sólido de Visual .Net para el desarrollo y mantenimiento de aplicaciones web y de escritorio.
  3. Familiaridad con el lenguaje de programación PL/SQL y su uso en el desarrollo y la administración de bases de datos Oracle.
  4. Habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico.
  5. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de explicar problemas técnicos de manera clara y comprensible.
  6. Orientación al cliente y capacidad para trabajar en colaboración con diferentes equipos y stakeholders.
  7. Deseable experiencia en sector Seguros.
  • Licenciatura en Informática, Ingeniería de Sistemas o campo relacionado.
  • Experiencia laboral previa en la atención de incidencias y el soporte técnico para aplicaciones Visual .Net y PL/SQL.


Beneficios de trabajar juntos:

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