Empleos actuales relacionados con OPS People Experience Manager - Mexico City - bbva

  • People Ops Analyst

    hace 2 meses

    Mexico City Gympass A tiempo completo

    Your wellbeing matters. Join a company that cares.GET TO KNOW USWellhub (formerly Gympass*) is a corporate wellness platform that connects employees to the best partners for fitness, mindfulness, therapy, nutrition, and sleep, all included in one subscription designed to cost less than each individual partner. Founded in and headquartered in NYC, we have a...

  • Strategy & Operations Manager (Customer Experience)

    hace 5 meses

    City, México Revolut A tiempo completo

    Office: Mexico CityAbout Revolut People deserve more from their money. More visibility, more control, more freedom. And since 2015, Revolut has been on a mission to deliver just that. With an arsenal of awesome products that span spending, saving, travel, transfers, investing, exchanging and more, we've helped 40+ million customers get more from their...

  • Human Resources Manager

    hace 4 meses

    Mexico City Trust People A tiempo completo

    Global Company within the industrial sector is looking for the best talent to join as a:Human Resources ManagerFully bilingualAvailable to travelHave worked for an Industrial Global CompanyAt least 5 years of experience in:Same role in a Global Company with factories in MexicoPlant ManagementStrategic and planingBusiness acumen+ 300 headcount...

  • Regional People Specialist, LATAM

    hace 4 meses

    Mexico City Stripe A tiempo completo

    Who we are About Stripe Stripe is a financial infrastructure platform for businesses. Millions of companies - from the world’s largest enterprises to the most ambitious startups - use Stripe to accept payments, grow their revenue, and accelerate new business opportunities. Our mission is to increase the GDP of the internet, and we have a...

  • Country People Manager, Th

    hace 7 meses

    City, México Qashier A tiempo completo

    Want to be part of the fastest growing startup that is at the intersection of Retail, Fintech and Data? **Qashier is looking for a Regional Compensation & Benefit Manager to support our growth!** We are a dynamic and fast growing team that is excited about commerce, retail and payments, and the opportunity to transform these industries with data and...

  • People Operations Specialist

    hace 1 mes

    Mexico City Webflow A tiempo completo

    At Webflow, our mission is to bring development superpowers to everyone. Webflow is the leading visual development platform for building powerful websites without writing code. By combining modern web development technologies into one platform, Webflow enables people to build websites visually, saving engineering time, while clean code seamlessly generates...

  • Marketing Manager

    hace 2 meses

    City, México The People Co A tiempo completo

    Job Reference: 1455399680-2 - Date Posted: 27 September 2024 - Recruiter: The People Co - Location: City, Leeds - Salary: On Application - Sector: Business development, Creative & design, Marketing, Print - Job Type: Permanent A highly experienced and motivated marketing manager required to join the team at a multi-site manufacturing client based in the...

  • People Experience Director

    hace 3 semanas

    Mexico City Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Company DescriptionWelcome to the good side of tech You might have heard about us, but with a different name: Doctoralia. It all started 10 years ago, when we asked ourselves: is anyone in healthcare thinking about patients? We jumped in and we empowered patients by giving them access to leave and read reviews about their visit. We then provided doctors...

  • People Coordinator

    hace 1 mes

    Mexico City Scopely A tiempo completo

    Description Scopely is looking for a People Coordinator to join our People Team in Mexico City on a hybrid basis working 2 days a week from the hub. At Scopely, we care deeply about what we do and want to inspire play, every day - whether in our work environments alongside our talented colleagues, or through our deep connections with our communities...

  • People Operations Specialist

    hace 2 semanas

    Mexico City Wella A tiempo completo

    People Operations Specialist Function: People Location: Mexico City, CMX, MX Work Arrangement: Hybrid Position Title: People Operations Specialist Location: Mexico City Reports to: Associate Director, Americas Scope / Responsible Population: Americas Temporary position (6-7 months) ABOUT THE WELLA COMPANY Together, WE enable individuals to look,...

  • EF Operations Manager, External Fulfillment

    hace 5 meses

    Mexico City Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    External Fulfillment (EF) includes a variety of programs in which Amazon works hand in hand with a wide range of Sellers and Vendors to ship product from their warehouse. This role focuses on the enablement and standardization of processes across the operations. It focuses on creating and executing solutions through the automation of tools that will help the...

  • People Experience Director

    hace 3 semanas

    Mexico City Docplanner A tiempo completo

    Job DescriptionThe People Experience(PX) Director for Int’l Markets is the core driver of the PX operating model in our core countries (Poland, Germany, Spain, Brazil, Mexico, Colombia, Italy, Turkiye, as well as our Enterprise Business Unit TuoTempo). The role guarantees disciplined, relentless execution of the priorities, drives the international teams...

  • Senior Workday Analyst, People Systems

    hace 3 meses

    Mexico City Trimble A tiempo completo

    Senior Workday Analyst, People Systems (Compensation/Enhancements) Report to Manager - People Systems/Workday Job Location - Remote: Mexico, Brazil, US Remote Please Note - Important: You must reside in the country where you are applying! People Systems - Vision We are strategic, collaborative, trusted People Systems experts leveraging Workday as a...

  • People Business Partner

    hace 1 mes

    Mexico City Indie Campers A tiempo completo

    THE ROLE As a People Business Partner, you will be integral in developing and implementing People strategies that support our company’s growth and culture. Your contributions will directly impact employee satisfaction, retention, and overall performance. By fostering a positive and productive work environment, you help ensure that our team can focus...

  • People Business Partner

    hace 1 mes

    Mexico City Indie campers A tiempo completo

    ABOUT USIndie Campers is the leading campervan Marketplace, dedicated to making road trips accessible and unforgettable for everyone. Our mission is driven by innovation, a strong product, and an unwavering commitment to our customers. By prioritizing a seamless booking experience and delivering high-quality road trips at competitive prices, Indie Campers...

  • Sr. Program Manager, CX

    hace 5 meses

    Mexico City Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    At Amazon.com.mx, we are working to be the most customer-centric company on earth. To get there, we need exceptionally talented, bright, and driven people. If you would like to help us build the place to find and buy anything online, this is your chance to make history. We are looking for a Senior Program Manager to join our Customer Experience Program team...

  • People Analyst I

    hace 2 meses

    Mexico City Orbia A tiempo completo

    Orbia Advance Corporation is a Purpose-led company with big aspirations. We are out to advance life around the world while maximizing value to our shareholders, customers and employees. The Company is passionate about the topics that define how people will live and thrive tomorrow: the future of cities, buildings, agriculture, and materials. Orbia Advance...

  • People Partner

    hace 5 meses

    Mexico City Maersk A tiempo completo

    The Opportunity: People Partner GSC We have a vision larger than the ocean: to be a true integrator of container logistics connecting and simplifying our customers’ supply chain. We count on our people to make it happen. At Maersk, we're not afraid to drive change or reinvent ourselves. As a result of this, our Global Service Center (GSC) in Asia...

  • Sr. Manager Trading

    hace 3 semanas

    Mexico City adidas A tiempo completo

     Senior Manager DTC  Trading Country  Purpose & Overall Relevance for the Organization: This role is responsible for maximising the profitability of DTC by building and driving commercial strategies. Responsibilities include implementing merchandising best practise to ensure delivery of specific trading activity in conjunction with key strategic...

  • Sr. Manager Trading

    hace 3 semanas

    Mexico City adidas A tiempo completo

      Senior Manager DTC  Trading Country     Purpose & Overall Relevance for the Organization:   This role is responsible for maximising the profitability of DTC by building and driving commercial strategies. Responsibilities include implementing merchandising best practise to ensure delivery of specific trading activity in...

OPS People Experience Manager

hace 3 meses

Mexico City bbva A tiempo completo
¿Qué estamos buscando

Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos?

Formarás parte de un equipo de más de expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. Participarás en alguno de los proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas. Trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc. Colaborarás con nuestros socios tecnológicos -Microsoft, Google, AWS, Salesforce, IBM, RedHat, Telefónica, Cisco, Genesys, etc. Desarrollarás proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Data. . Aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de BBVA y a Ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados. Tenemos un entorno de trabajo flexible y equilibrado, donde fomentamos la conciliación a través de nuestro plan "Trabaja mejor. Disfruta tu vida". Esta posición se encuentra dentro del modelo general de trabajo híbrido.

Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:


Conocimientos indispensables en nivel intermedio-avanzado

*Programas de diseño, video y comunicación
*Paquetería Office
*Coordinación y Asesoramiento en equipos Operativos y decomunicación
*Conocimiento en gestión de Contact Center de la industria deServicio, Ventas, Servicios especializados

Deseables

*Análisis de medios de comunicación y rentabilidad
*Conocimiento Técnico en productos financieros

Certificación

* Preferente en Estadísticas y Análisis de comunicación
*People Experience

Idiomas

*Ingles B2

Escolaridad

* Lic. Económico -administrativo, Diseño gráfico,marketing y/o a fines (titulado/a)

Experiencia

*Indispensable 2 años en adelante en análisis de medios decomunicación y rentabilidad.
*Programas de comunicación y motivación centrados en el capitalhumano. *Gestión de equipo de trabajo.

Competencias

*Comunicación efectiva
*Compromiso con las responsabilidades
*empoderamiento
*Proactividad
*Desarrollo de equipos de trabajo
*Liderazgo positivo

 Si cumples con los requisitos, no pierdas la oportunidad de postularte.Ten a la mano tu CV actualizado.

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Nuestros colaboradores son el motor deBBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello les otorgamosprestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias. Alintegrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimosalgunos:
●Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
●Seguro de vida.
●Vacaciones superiores a las de la ley.
●Plan de retiro.
●Préstamos exclusivos.
●Promociones exclusivas.
●Membresía a deportivos.
●Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo.
●Participación en los juegos bancarios.
Si quieres conocer más sobre nuestrosvalores, nuestro modelo de sostenibilidad y banca responsable, entra a > Informacióncorporativa.

Aspectos generales

En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestrosclientes.
Nuestro propósito es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nuevaera. Este propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestrosclientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejoresdecisiones financieras e impactar positivamente en su vida.
La Dirección General deEngineering es pieza fundamental dentro de la organización del Grupo BBVAMéxico. Participamos como un solo equipo con las demás direcciones generales,aportando valor en la transformación de nuestro banco y de nuestro grupo,nuestra principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicasy procesos seguros para mejorar la experiencia de nuestros clientes, ofrecermejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestrobanco.

Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metases el de OPS People Experience Manager . Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:

Principales responsabilidades

*Definir, desarrollar e implementar en los Contac Cente deServicio a Clientes Modelos, Campañas y Programas de Motivación y Comunicacióncentrados en el capital humano como elementos clave para lograr un adecuadoambiente laboral que facilite el ser un canal líder que impulsa la venta deproductos, servicios, la satisfacción, lealtad, recomendación y vinculación.
*Diseñar, coordinar e implantar la estrategia decomunicación en el área de Servicio aClientes. Diseñando estrategias de comunicación (temas, frecuencia, canal,tono, etc) efectiva basadas en los objetivos y lineamientos de la institución,como apoyo hacia toda la operación.
*Definir estrategia y su administración de los distintos canalesde comunicación asegurando la efectividad y apego.
*Definir estrategia y su administración de los distintos canalesde comunicación asegurando la efectividad y apego. Asegurando que lacomunicación sea eficiente y clara hacia todos los niveles del área, lograndoque sea un artífice para la consecución de los objetivos estratégicos.
*Evaluar y asegurar la efectividad e implementación de lasdiferentes estrategias de comunicación.
*Identificar las necesidades y objetivos a lograr para generarprogramas y actividades de motivación enfocadas a trabajar las áreas de mejora.
*Desarrollar y coordinar criterios y esquemas de reconocimiento al personal para generar sentido de pertenencia, orgulloy aspiración de logro del personal ysentido de pertenencia del CCC.
*Coordinar y asegurar laejecución de las campañas de motivación, asegurando que se cumplan losobjetivos y necesidades de los diferentes servicios. Identificando lasnecesidades del área buscando que el personal se sienta identificado con lafilosofía de la institución y del área ejm: temas de seguridad, enfoquecliente, proceso.
*Administrar y asegurar la correcta ejecución de lospresupuestos asignados al área, garantizando el registro oportuno de cada unode los gastos.
*Definir, coordinar e implantar estrategias y planes de trabajocon la Dirección y proveedor que apoyen a atender las necesidadesidentificadas.
*Asegurar la transparencia de la información de impacto en elpersonal como vacantes, cambios, etc.
*Diseñar , coordinar y asegurar la logística de los eventos dereconocimiento asociados a los programas de motivación como reconocimientos pordesempeño, cumpleaños, juegos bancario.

Retos delpuesto

*Lograr que el personal se mantenga en un estado de ánimo quefacilite un agradable servicio al cliente y el deseo de permanencia ypertenencia.
*Diseñar estrategias que apoyen a promover un ambiente laboralagradable y profesional.
*Identificar las necesidades laborales del empleado a través defuentes de información como encuesta de GPTW, buzón de sugerencias, pláticas,etc.

Si te interesa formar partede nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.

La vacante tiene un esquema laboral Hibrido L-V de 9:00 am a6:00 pm con disponibilidad para viajar a eventos bimestrales a León yMonterrey.
*Pago de viáticos
*La vacante tiene sede en el Corporativo Torre BBVA Av. Paseo de la Reforma 510 Col. Juárez, Del.Cuauhtémoc, CDMX 06600


En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de reclutamiento, selección y/o incorporación, por favor comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de reclutamiento, selección y/o incorporación con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

Trabajar en BBVA

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.

En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.

Banca responsable

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible . Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso , nos hace ser un mejor banco.

Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.

El cliente es lo primero

Pensamos en grande

Somos un solo equipo