Spa Concierge

hace 2 meses

Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort A tiempo completo
Descripción del empleo

Únete a nuestro equipo como Spa Concierge. Serás responsable de crear experiencias de Spa para nuestros huéspedes, proporcionando recomendaciones de servicios de Spa, Experiencias y actividades de Wellness con los más altos estándares de profesionalidad, creando un ambiente cálido, relajante y curativo, asegurando que la experiencia de los huéspedes supere las expectativas.

  • Dar una cálida bienvenida a todos los huéspedes y esforzarse por ofrecer un servicio excepcional.
  • Ser capaz de comunicarse profesional y eficazmente en los idiomas utilizados en el Spa.
  • Conocer perfectamente todos los tratamientos que se ofrecen actualmente en la Carta de Servicios del Spa y cualquier promoción u oferta en un momento dado.
  • Conocer perfectamente las líneas de productos utilizadas en el Spa para la venta al por menor y para uso profesional y ser plenamente capaz de proporcionar a nuestros clientes orientación y recomendaciones sobre productos que beneficien las ventas al por menor.
  • Procesar todas las reservas de servicios de spa desde el contacto previo a la llegada y la reserva hasta el cobro final de la habitación y realizar otras tareas e informes administrativos según sea necesario.
  • Administrar las reservas diarias asegurándose de que la carga de trabajo se distribuye equitativamente entre los masajistas de acuerdo con el balance.
  • Asegurarse de que los Terapeutas son plenamente conscientes de cualquier indicación o contraindicación especial para que el servicio de Spa se adapte a las necesidades específicas de nuestros huéspedes tal y como se describe en su formulario de consulta médica.
  • Asegurarse de que todos los comentarios y opiniones de los clientes se comuniquen a la Dirección del Spa para un seguimiento rápido.
  • Cuidar de las áreas y salas de tratamiento asignadas y asegurarse de que están preparadas de acuerdo con el estándar específico y mantenerlas limpias y ordenadas en todo momento.
  • Mantener la Boutique del Spa limpia y ordenada.

Requisitos

  • Dos años de experiencia preferiblemente, en un Spa de alto nivel o en un hotel de lujo. 
  • Dominio del paquete Office de Windows y conocimientos previos de Spa 
  • Inglés avanzado, oral y escrito 
  • Capaz de trabajar en un horario flexible, incluidos fines de semana y festivos, según las necesidades del departamento.
  • Escolaridad mínimo secundaría


Información adicional

Auberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales, y un servicio amable pero discreto. Con hoteles y resorts en tres continentes, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo. Visite aubergeresorts.com para obtener más información sobre nuestra colección. Síganos en Instagram, TikTok, Linkedin, Facebook y Pinterest: @AubergeResorts y #AlwaysAuberge

  • Spa Concierge

    hace 4 semanas

    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    About The RoleThe Spa Receptionist will play a key role in delivering exceptional guest experiences at our luxury resort. As a member of our spa team, you will be responsible for greeting and accommodating guests, arranging spa appointments, and ensuring that all interactions are handled in a professional and courteous manner.Key ResponsibilitiesGreet and...

  • Valet Spa

    hace 6 meses

    Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas...

  • Personal Concierge

    hace 1 mes

    Cabo San Lucas, México Esperanza A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Esperanza está situado en la comunidad residencial privada de Punta Ballena, cerca de Cabo San Lucas. El complejo de cinco estrellas cuenta con 59 habitaciones tipo casita y 96 amplias villas de uno a cuatro dormitorios con vistas al mar y a los jardines que ofrecen a los huéspedes una experiência de lujo descalzo impregnada...

  • Valet Spa

    hace 6 meses

    Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo

    **NUESTRA COMPAÑÍA**: Auberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales y un servicio amable pero discreto. Con...

  • Pool Concierge

    hace 7 meses

    Cabo San Lucas, México Esperanza A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Esperanza está situado en la comunidad residencial privada de Punta Ballena, cerca de Cabo San Lucas. El complejo de cinco estrellas cuenta con 59 habitaciones tipo casita y 96 amplias villas de uno a cuatro dormitorios con vistas al mar y a los jardines que ofrecen a los huéspedes una experiência de lujo descalzo impregnada...

  • Concierge de Spa

    hace 2 meses

    San José del Cabo, B.C.S., México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24189424 **Job Category**Spa **Location**Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico, 23405 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management *** Schedule services for individuals and large...

  • Concierge

    hace 7 meses

    Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo

    NUESTRA COMPAÑÍA Auberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales y un servicio amable pero discreto. Con hoteles y...

  • Concierge-spa

    hace 2 meses

    San José del Cabo, B.C.S., México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24189424 **Job Category**Spa **Location**Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico, 23405 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management APTITUDES DESEABLES Educación: Título de...

  • Chief Concierge

    hace 6 meses

    Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas...

  • Supervisor de Concierge

    hace 6 meses

    Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort & Residences A tiempo completo

    NUESTRA COMPAÑÍA Auberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales y un servicio amable pero discreto. Con hoteles y...

  • Guest Experience Manager

    hace 6 meses

    Cabo San Lucas, México Meliá Hotels International A tiempo completo

    La misión fundamental del “Experience Manager” es crear experiências sensoriales, sensacionales, únicas, personalizadas e innovadoras apoyándose en cada uno de los departamentos que forman parte de las operaciones del resort y las áreas de interfaz con el cliente enfatizando siempre una genuina actitud de servicio para aportar más valor a los...

  • Gerente Senior de Cuartos

    hace 4 días

    Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas...

  • Concierge

    hace 2 semanas

    San Miguel de Allende, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Mexico- Province/City- San Miguel de Allende, Gto.- Location- Rosewood San Miguel de Allende- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Full-time Permanent- FUNCIONES BÁSICAS- Proporcionar información en general a los huéspedes y visitantes, organiza de manera eficiente y cortés cualquier tipo de solicitud...

  • Gerente de Compras

    hace 3 meses

    san miguel de allende, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    General Information Country/Region: Mexico Province/City: San Miguel de Allende, Gto. Location: Rosewood San Miguel de Allende Department: Finance Job Type: Full-time Permanent Job Description ALCANCE Teniendo en cuenta el constante cambio del mercado y para la mejora de su propia carrera el ser polivalente y manejar varias tareas es esperado...