Ejecutivo/a Proyectos y Procesos Cc

hace 6 días

Cuautitlán Izcalli, México Scotiabank A tiempo completo

**Gracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso**Contribuye al éxito general de la Dirección Corporativa Centro de Atención Telefónica, brindando las alternativas necesarias para brindar un servicio profesional, positivo y de calidad a clientes internos y externos, que permitan satisfacer sus necesidades y construir relaciones rentables coordinando, supervisando y retroalimentando el avance de los distintos proyectos, manteniendo un grado de flexibilidad que permita adaptar, corregir y/o ajustar el término en tiempo y forma de estos.**Funciones**:- Mantener estándares de atención y servicio que permitan salvaguardar la imagen de la institución ante clientes actuales y potenciales, asegurando la correcta gestión de los proyectos.- Proponer la solución a desarrollar con base en los objetivos y resultados necesarios estableciendo la estrategia, el tiempo y los recursos a utilizar.- Analizar estrategias que mantengan, actualicen y aseguren la correcta comunicación entre los involucrados del proyecto.- Actualiza el manual de políticas y procedimientos de la Dirección Corporativa Centro de Atención Telefónica, garantizando que se cumplan los lineamientos institucionales, normatividad aplicable y regulaciones externas.- Elabora los scripts de servicio y/o ventas de soporte, en conjunto con las diferentes áreas involucradas, asegurando que la información que será proporcionada a nuestros clientes esté actualizada y apegada al marco normativo y operativo.- Establecer una comunicación periódica con las áreas de operación o normativas internas (calidad, control interno, contraloría, jurídico, auditoría, reglamentación, etc.), analizando y tomando acciones acerca de los cambios que impacten la operación de la Dirección Corporativa Dentro de Atención Telefónica.**Ofrecemos**:Sueldo basePrestaciones superiores a las de LeySeguro de gastos médicos mayoresVales de despensaComedor**Sitio de trabajo**:Cuautitlán Izcalli, Punta Norte.**Requerimos**:- Licenciatura Económico - Administrativas- Conocimientos en el manejo de paquetería office (Word, Excel, Power Point, etc.).- Conocimiento en el manejo de las herramientas Visio y Project.- Conocimientos de la Regulación del sector financiero aplicable a Contact Centre (CNBV, CONDUSEF, BANXICO, AMIS, etc.).- Habilidades: Iniciativa, liderazgo, orientación a resultados, trabajo en equipo, adaptabilidad al cambio, compromiso, eficiencia y mejora continua.En Scotiabank, valoramos las habilidades y experiências únicas que cada persona aporta al banco y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos/as los/las empleados/as deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.” Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento”**Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación****Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH**Agradecemos tu interés. Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas

  • Ejecutivo/a Proyectos y Procesos Cc

    hace 6 días

    Cuautitlán Izcalli, México Scotiabank A tiempo completo

    Ejecutivo/a Proyectos Y Procesos CC **Fecha**:12 jun 2025 **Ubicación**: Cuautitlán Izcalli, MEX, MX, 54763 **Empresa**:Scotiabank **ID de la solicitud**: 223081 **Rango Salarial**: 0.00 - 0.00 Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño. **Responsabilidades**: -...

  • Gerencia Proyectos, Procesos y Transformacion Cc

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Scotiabank A tiempo completo

    Gerencia Proyectos, Procesos Y Transformacion Cc**Fecha**:4 mar 2025**Ubicación**: Cuautitlán Izcalli, MEX, MX, 54763**Empresa**:Scotiabank**ID de la solicitud**: **Rango Salarial**: 0.00 - 0.00Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.**Responsabilidades**:-...

  • Ejecutivo/a Proyectos y Procesos Cc

    hace 5 días

    Cuautitlán Izcalli, México Scotiabank A tiempo completo

    **ID de la solicitud**: 223081 **Rango Salarial**: 0,00 - 0,00 Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño. **Responsabilidades**: - Definir el alcance del proyecto estableciendo límites con los usuarios y/o áreas para prevenir un crecimiento no deseado en el...

  • Ejecutivo/a Minería de Datos y Mis

    hace 3 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Scotiabank A tiempo completo

    ¡Gracias por tu interés en Scotiabank!Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.**Responsabilidades**:Asegura la descarga y carga de los diferentes insumos de datos del CC:- Carga, descarga e integra insumos de...

  • Subdirección Soporte Cc

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Scotiabank A tiempo completo

    ¡Gracias por tu interés en Scotiabank! Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente. **Responsabilidades**: - Soporte - Definir en conjunto con el gerente Soporte CC estrategias para garantizar el cumplimiento...

  • Jefe de Oficina Ejecutiva

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Transportadora Consolidada A tiempo completo

    Una empresa del sector Logístico busca un(a) Jefe de Oficina para gestionar la agenda del CEO y asegurar el cumplimiento de proyectos estratégicos. Las responsabilidades incluyen la preparación de reportes ejecutivos y la coordinación de la oficina de proyectos. Se requiere experiencia previa en posiciones similares y habilidades en manejo de Office y...

  • Jefe de Oficina Ejecutiva

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Transportadora Consolidada A tiempo completo

    Una empresa del sector Logístico busca un(a) Jefe de Oficina para gestionar la agenda del CEO y asegurar el cumplimiento de proyectos estratégicos. Las responsabilidades incluyen la preparación de reportes ejecutivos y la coordinación de la oficina de proyectos. Se requiere experiencia previa en posiciones similares y habilidades en manejo de Office y...

  • Ejecutivo De Ventas

    hace 4 días

    Cuautitlán Izcalli, México Logis Xpress A tiempo completo

    Ofertas de Ejecutivo de Ventas en Cuautitlán I...please send your CV in English and mention salary wishes in whatss app es un nivel analista ejecutivo no es una Gerencia,¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?Ejecutivo(a) de Ventas B2B (Iluminación / Eléctrico) — Pleus¿Qué harás?Serás responsable de desarrollar y cerrar oportunidades B2B...

  • Ejecutivo De Ventas

    hace 4 días

    Cuautitlán Izcalli, México Logis Xpress A tiempo completo

    Ofertas de Ejecutivo de Ventas en Cuautitlán I...please send your CV in English and mention salary wishes in whatss app es un nivel analista ejecutivo no es una Gerencia,¿Este trabajo es un acierto o un fracaso?Ejecutivo(a) de Ventas B2B (Iluminación / Eléctrico) — Pleus¿Qué harás?Serás responsable de desarrollar y cerrar oportunidades B2B...

  • Técnico de Procesos

    hace 6 días

    Cuautitlán Izcalli, México BD A tiempo completo

    **Job Description Summary**: Da soporte en el ramo de ingeniería abarcando modificaciones mecánicas, electrónicas, eléctricas y de programación de PLC’s dentro de los proyectos de procesos que incluye validaciones de equipos nuevos o existentes y actualizaciones de maquinaria, y sistemas de inspección.**Principales funciones**:- **I**nstala equipos...