Gerencia Proyectos, Procesos y Transformacion Cc

hace 2 semanas

Cuautitlán Izcalli, México Scotiabank A tiempo completo

Gerencia Proyectos, Procesos Y Transformacion Cc**Fecha**:4 mar 2025**Ubicación**: Cuautitlán Izcalli, MEX, MX, 54763**Empresa**:Scotiabank**ID de la solicitud**: **Rango Salarial**: 0.00 - 0.00Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.**Responsabilidades**:- Gestiona la planificación, ejecución y cierre de proyectos y procesos en el Contact Center.- Implementa proyectos para nuevos productos del Banco por el canal de Contact Centre para contribuir a incrementar la rentabilidad del Negocio en apego a la regulación aplicable vigente y a los principios de ventas.- Ejecuta y asegura las estrategias del área propias a la automatización de procesos y generación de eficiencias a través de implementaciones tecnológicas, que superen los estándares solicitados por las distintas áreas internas, externas y de cumplimiento para el Contact Centre.- Realiza el seguimiento adecuado de nuevas plataformas orientadas al Contact Centre, asegurando su rentabilidad y solución de necesidades.- Identificar y analizar oportunidades de mejora en proceso y servicios existentes.- Identifica puntos de riesgo en los procesos del Centro de Atención Telefónica e implementa medidas correctivas para mitigar los riesgos.**Educación**:- Lic en Administración, Ing. Industrial o carrera afín.- Inglés avanzado (deseable)**Experiência**:- Experiência como especialista de proyectos o PM Sr de 1 a 2 años- Conocimientos del sector bancario, productos financieros y atención a clientes.- Experiência en documentación de políticas, procedimientos y procesos, Sistemas, Productos, operaciones y servicios Bancarios- Certificación Six Sigma- Conocimientos en Metodología Scrum, Agile- Destreza para el manejo y administración de múltiples proyectos de complejidad variable.- Pensamiento matemático y analítico.- Negociación y relaciones interpersonales.Ubicación(s): México : México : Cuautitlán Izcalli**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo, ni de VIH****Scotiabank es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**Scotiabank es un banco líder en las Américas. Inspirándonos en nuestro propósito corporativo, “por nuestro futuro”, ayudamos a nuestros clientes, sus familias y sus comunidades a lograr el éxito a través de una completa gama de asesoría, productos y servicios en los sectores de banca personal y comercial, gestión patrimonial, banca privada, corporativa y de inversión, y mercados de capital.

  • Ejecutivo/a Proyectos y Procesos Cc

    hace 6 días

    Cuautitlán Izcalli, México Scotiabank A tiempo completo

    Ejecutivo/a Proyectos Y Procesos CC **Fecha**:12 jun 2025 **Ubicación**: Cuautitlán Izcalli, MEX, MX, 54763 **Empresa**:Scotiabank **ID de la solicitud**: 223081 **Rango Salarial**: 0.00 - 0.00 Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño. **Responsabilidades**: -...

  • Ejecutivo/a Proyectos y Procesos Cc

    hace 6 días

    Cuautitlán Izcalli, México Scotiabank A tiempo completo

    **Gracias por tu interés, para el Grupo Scotiabank es muy importante el desarrollo del talento interno y apreciamos tu postulación. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!**Contribuye al éxito general de la Dirección Corporativa Centro de Atención Telefónica, brindando las alternativas necesarias para brindar un servicio profesional,...

  • Ejecutivo/a Proyectos y Procesos Cc

    hace 4 días

    Cuautitlán Izcalli, México Scotiabank A tiempo completo

    **ID de la solicitud**: 223081 **Rango Salarial**: 0,00 - 0,00 Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño. **Responsabilidades**: - Definir el alcance del proyecto estableciendo límites con los usuarios y/o áreas para prevenir un crecimiento no deseado en el...

  • Subdirección Soporte Cc

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Scotiabank A tiempo completo

    ¡Gracias por tu interés en Scotiabank! Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente. **Responsabilidades**: - Soporte - Definir en conjunto con el gerente Soporte CC estrategias para garantizar el cumplimiento...

  • Asistente Administrativo de Gerencia

    hace 3 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México ERPP ESPECIALISTAS EN RECAUDACIÓN PUBLICA Y PRIVADA A tiempo completo

    **ASISTENTE ADMINISTRATIVO DE GERENCIA****Requisitos**:- Edad: 25 a 35 años- Escolaridad: Lic. Trunca o terminada en Administración o a fin- **Excelente presentación**:- **Experiência minímo de 1 año en el puesto****EXPERIENCIA DESEABLE**- Conocimiento en leyes políticas- Dispuesta a actualizarse en leyes, partidos polít, etc.- Manejo de agenda-...

  • Ejecutivo/a Minería de Datos y Mis

    hace 3 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México Scotiabank A tiempo completo

    ¡Gracias por tu interés en Scotiabank!Nuestro grupo tiene un fuerte compromiso en promover un lugar de trabajo en donde te sientas respaldado/a por tus supervisores/as, de forma tal que asegures tu éxito y el de cada cliente.**Responsabilidades**:Asegura la descarga y carga de los diferentes insumos de datos del CC:- Carga, descarga e integra insumos de...

  • Técnico de Procesos

    hace 6 días

    Cuautitlán Izcalli, México BD A tiempo completo

    **Job Description Summary**: Da soporte en el ramo de ingeniería abarcando modificaciones mecánicas, electrónicas, eléctricas y de programación de PLC’s dentro de los proyectos de procesos que incluye validaciones de equipos nuevos o existentes y actualizaciones de maquinaria, y sistemas de inspección.**Principales funciones**:- **I**nstala equipos...

  • Técnico de Procesos

    hace 6 días

    Cuautitlán Izcalli, México BD A tiempo completo

    Job Description Summary¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud?¡Sé parte de algo grandioso!BD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo.Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y el manejo de...

  • Técnico de Procesos

    hace 6 días

    Cuautitlán Izcalli, México BD A tiempo completo

    **Job Description Summary**: ¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud?¡Sé parte de algo grandioso!BD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo.Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y el...

  • Proyect Manager

    hace 2 semanas

    Cuautitlán Izcalli, México COMAU AUTOMATIZACION S de RL de CV A tiempo completo

    Descripción del trabajo Comau es una empresa líder en el campo de la automatización industrial, a nivel mundial, al combinar soluciones de ingeniería innovadoras con tecnologías facilitadoras y de automatizaciones abiertas y fáciles de usar, ayuda a empresas de todos los tamaños, y en una amplia gama de segmentos industriales, a aprovechar todo el...