Supervisor Atención a Clientes

hace 2 semanas

Benito Juárez, México Premium Restaurant Brands A tiempo completo

Premium Restaurant Brands con más de 570 restaurantes tanto propios como subfranquicias a lo largo y ancho de los 31 Estados de la República con la marca de Kentucky Fried Chicken, líder en el sector de comida rápida y creador del mejor pollo frito del mundo, de la Receta Secreta y de productos deliciosos e innovadores. Fundada por el Coronel Sanders en 1952 y llegando a México a partir de 1963, te invita a formar parte de nuestra familia a través de la siguiente oportunidad en nuestra célula de Contac Center que opera nuestro Home Delivery.**Supervisor de Atención a Clientes.****Objetivo del Puesto**:Supervisar, motivar y desarrollar al equipo de atención a clientes para asegurar el cumplimiento de los objetivos de servicio, calidad, eficiencia operativa y satisfacción del cliente, alineados a los estándares y cultura de clientemania.**Actividades del Puesto**:- Seguimiento al cumplimiento de indicadores de área- Supervisión y retroalimentación oportuna al equipo de trabajo- Generar dinámicas innovadoras, con la finalidad de alcanzar objetivos e incrementar sentido de pertenencia- Monitoreo de llamadas- Capacitación de personal para el logro de los resultados- Elaborar y compartir reportes de desempeño (KPIs) para dar visibilidad al negocio sobre los resultados, áreas de oportunidad y efectividad de las estrategias aplicadas**Requisitos del Puesto**:- Licenciatura en Administración o Afin. (Indispensable)- Experiência mínima 1 a 2 años como supervisor en Call Center.- Experiência manejando equipos.- Office Intermedio**Habilidades**:- Liderazgo humano- Comunicación clara y asertiva.- Orientación a resultados.- Capacidad de análisis y toma de decisiones.- Trabajo bajo presión.- Pasión por servir**¿Qué no puedes dejar de considerar?**- Trabajo de lunes a domingo con dos días de descanso entre semana- Horario rolado: 9 a.m. a 6:pm, 11am a 8pm o 3pm a 11pm- Zona de Trabajo: Portales Sur- Trabajo 100% presencial**¿Qué no puedes dejar de considerar?**- ** Salario Atractivo $10,000/$18,000 mensuales brutos**:- ** Prestaciones de ley**:- ** Bono de desempeño**:- **Posibilidad de crecimiento profesional

  • Supervisor de Atención a Clientes

    hace 6 días

    Benito Juárez, México Grupo SICREA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo SICREA en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Supervisor de atención a clientes** **Prestaciones y beneficios adicionales** - Sueldo base + bono - Seguro de gastos médicos mayores - Vales de despensa - Fondo de ahorro - Seguro de vida - Plan de carrera - Comedor Subsidiado - Prestaciones de ley **Requisitos** - Mayores...

  • Supervisor de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Kínvori A tiempo completo

    **¡Supervisor de Atención a Clientes!** **Requisitos**: - Licenciatura Económico Administrativa - Experiência mínima de 2 años en puestos similares con personal a cargo (de servicio y atención al cliente face to face) - Inglés medio (deseable) - Conocimientos generales en finanzas - Conocimientos generales de criptomonedas (deseable) - Conocimiento...

  • Supervisor de Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Kínvori A tiempo completo

    **¡Supervisor de Atención a Clientes!****Requisitos**:- Licenciatura Económico Administrativa- Experiência mínima de 2 años en puestos similares- Conocimiento en métricas e indicadores (SLA, satisfacción de cliente, nível de servicio)- Inglés medio (deseable)- Conocimientos generales en finanzas- Conocimientos generales de criptomonedas (deseable)-...

  • Supervisora De Ventas

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México La Ranita De La Paz A tiempo completo

    **Supervisora de Ventas con experiência!**¿Buscas un nuevo reto?En LA RANITA DE LA PAZ, estamos contratando una Supervisora de Ventas para liderar y desarrollar a nuestro equipo.**Requisitos**:Experiência comprobable en supervisión de ventas.Capacidad de liderazgo y motivación.Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.Ofrecemos:Excelente...

  • Supervisor de Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México CONEJO CORRIENDO A tiempo completo

    **SOMOS J&T EXPRESS**UNA EMPRESA INTERNACIONAL DEDICADA AL RAMO DE LA PAQUETERÍA Y LA LOGISTICA, CON PRESENCIA EN 14 PAISES Y EN EXPANCIÓN, ESTAMOS BUSCANDO TU TALENTO, NO PIERDAS LA GRAN OPORTUNIDAD DE PERTENECER A UN GRAN EQUIPO DE TRABAJO.**¡Estamos contratado! SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE**:**REQUISITOS**:**Preferentemente contar con experiência...

  • Supervisor de Atención a Clientes

    hace 6 días

    Benito Juárez, CDMX, México Grupo SICREA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Grupo SICREA en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Supervisor de atención a clientes** **Prestaciones y beneficios adicionales** - Sueldo base + bono - Seguro de gastos médicos mayores - Vales de despensa - Fondo de ahorro - Seguro de vida - Plan de carrera - Comedor Subsidiado - Prestaciones de ley **Requisitos - Mayores de...

  • Supervisor Atención a Clientes

    hace 4 días

    Benito Juárez, México Premium Restaurant Brands A tiempo completo

    **Objetivo del Puesto**: Supervisar, motivar y desarrollar al equipo de atención a clientes para asegurar el cumplimiento de los objetivos de servicio, calidad, eficiencia operativa y satisfacción del cliente, alineados a los estándares y políticas del Contact Center. **Actividades del Puesto**: - **Asegurar la calidad del servicio**: - Supervisar y...

  • Supervisor/call Center

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Grupo Promass A tiempo completo

    ¡En Grupo Promass te estamos buscando!Somos una empresa cuya misión es crear soluciones integrales de seguros y asistencias que permitan a millones de familias proteger lo que más aman, incorporando lo último en tecnología.Únete a nuestro equipo como: Supervisor de operaciones Call Center, solo ATENCIÓN A CLIENTES de segurosOfrecemos:- Sueldo Base...

  • Supervisor de atención a clientes

    hace 1 semana

    Benito Juárez, CDMX, México Grupo Salinas S.A. de C.V. A tiempo completo

    Totalplay, empresa mexicana de telecomunicaciones que ofrece servicios de internet, televisión y telefonía se encuentra en búsqueda de Supervisores en Call Center para área de ATC.Requisitos:Licenciatura trunca o concluida (mínimo 50% de créditos) / ComprobableExperiencia como Supervisor en Call Center (Atención a clientes) mínima de 1 año...

  • Supervisor/ a de Ventas y Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México Grupo Promass A tiempo completo

    Estamos buscando: Supervisor/a de VentasZona para laborar:**PLAZA LAS AMÉRICAS- CANCÚN**TE OFRECEMOS:- Sueldo mensual $13,500.00 bruto- Esquema de comisiones NO TOPADO y EN EQUIPO- Crecimiento Profesional- TODAS LAS PRESTACIONES DE LEY- Capacitación pagada y certificada- BENEFICIOS ADICIONALES- Contratación inmediata**Requisitos**:- Bachillerato...