Customer Service Agent

hace 2 días


Ciudad de México Aviva Financiera A tiempo completo

DESCRIPCIóN**Únete a AVIVA**Somos una **startup fintech** en pleno crecimiento, comprometida con ofrecer soluciones innovadoras y de calidad a nuestros clientes. Hoy buscamos a nuestro próximo **Customer Service Agent** para que sea parte clave de nuestro equipo.‍ **Funciones principales**:- Atender consultas y requerimientos de clientes por teléfono, correo y chat.- Resolver problemas y reclamos de manera eficiente, garantizando la mejor experiência para el cliente.- Cumplir con indicadores de calidad y tiempos de respuesta establecidos por el área.- Brindar información clara y precisa sobre productos, servicios, políticas y procesos de la empresa.**Requisitos**:- Experiência en atención al cliente y/o venta cruzada en **giro financiero**:- Conocimiento en temas de Cobranza telefónica- ** Experiência leyendo tabla de amortización ó corrida financiera.**:- ** Experiência leyendo buró de crédito.**:- Habilidades de comunicación y negociación.- Orientado a resultados y trabajo en equipo.- Proactivo y con actitud positiva.- ** Bachillerato terminado.****Ofrecemos**:- Sueldo base de $8,400.00 mensuales brutos + Bono de $10,000 acorde a resultados semanales.- Pagos quincenales.- Horario de Sabado a Jueves de 12pm a 9pm **(Descanso en VIERNES)**.- Esquema Híbrido (3 días home office)- Prestaciones de ley.**Beneficios adicionales**:- Contrato directo con la empresa.- Cotización al 100% ante IMSS.- 7 días personales adicionales a tus vacaciones.- Día de cumpleaños libre y pagado.- Bono de maternidad o paternidad.- Oportunidad de crecimiento.


  • Customer Service Agent

    hace 3 semanas


    Ciudad de México Kone A tiempo completo

    Callout agent- Answers customer calls and contacts through other channels within the target SLA- Creates callouts (entrapment calls, unplanned service), gathers information and dispatches technician with all needed details.- Receives Immediate Service Needs from 24/7 connected services, creates the callout and dispatches Maintenance Technicians- Receives...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas


    Ciudad de México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita:- **CUSTOMER SERVICE AGENT**_- **URGENTE**_**Actividades**:- Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados- Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales- Resolución eficaz de problemas- Documentar los pasos de solución dado a cada incidente- Comunicación concisa y clara...


  • Ciudad de México Esolutions A tiempo completo

    Role: Bilingual Customer service Agent Location : Azcapotzalco, Mexico City, Mexico (On-site) Job Summary This is a full-time on-site role for a Customer Service Representative in Azcapotzalco, CMX. The Customer Service Representative will be responsible for handling customer inquiries, resolving issues, providing outstanding customer support, and...


  • México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Tehuacán, Puebla**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una experiência...


  • México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Tehuacán, Puebla**:**Agente de Servicio al Cliente Bilingüe Sin Experiência Previa Requerida****Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una experiência...


  • México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Mazatlán, Sinaloa**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (100% Home Office) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas y una...

  • Call Center Agent

    hace 3 semanas


    Ciudad de México Coforge A tiempo completo

    Job Title: Banking call center agent Skills: Banking, financial, customer service, call center Onsite role and Full time We at Coforge are hiring Banking call center agent with the following skillset: Support customers with Credit Cards (including lost/stolen reports, Checking & Savings Accounts, Debit Cards, Online & Mobile Banking, Bill Pay &...


  • Mineral de la Reforma, México Customer Service IS A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Customer Service IS en Mineral De La Reforma, Hidalgo**: **Agente de Servicio al Cliente Bilingüe (Home Office) Sin Experiência Previa Requerida** **Resumen del Puesto**: Como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe, serás la conexión vital entre empresa y clientes de habla hispana e inglesa, proporcionando soluciones efectivas...

  • Customer Service Agent

    hace 4 días


    Ciudad de México Aviva Financiera A tiempo completo

    DESCRIPCIóN Somos una startup dedicada al sector financiero, comprometida con brindar soluciones innovadoras y de calidad a nuestros clientes. Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Customer Service Agent. Funciones: - Atender consultas y requerimientos de clientes por diversos canales (teléfono, correo y chat). - Resolver problemas y reclamos...


  • Azcapotzalco, Ciudad de México Epsilon Solutions Ltd. A tiempo completo

    Role: Bilingual Call Center Agent Location: AZCAPOTZALCO- Mexico City, Mexico (ONSITE) Job Summary This is a full-time on-site role for a Customer Service Representative in Azcapotzalco, CMX. The Customer Service Representative will be responsible for handling customer inquiries, resolving issues, providing outstanding customer support, and ensuring customer...