Service Desk
hace 1 semana
**¿Quiénes somos?**Intecfra, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Mesa de Servicios. Únete al equipo como**:Ingeniero Service Desk**.**Funciones y actividades**:- Atención de incidentes y requerimientos en plataformas de Virtualización de servidores.- Administración de herramientas de monitoreo.- Generación de reportes y documentación.- Atención al cliente.- Garantizar la disponibilidad, calidad y desempeño de la infraestructura.- Identificar fallas, necesidades y/o problemas de la infraestructura del cliente.**Requisitos**:- Carrera técnica o trunca en Informática, Sistemas Computacionales o carreras afines.- Experiência +1 año como Ingeniero de servidores o centro de datos.- Conocimientos en Infraestructura, servidores, almacenamiento y plataformas de monitoreo.- Manejo de Office y herramientas de Service Desk.- Cursos o certificaciones de Vmware, Veeam o Nutanix (deseable).- Conocimiento o administración de plataformas de nube publica.- Disponibilidad para trabajar en esquema 24/7.**Ofrecemos**:- Sueldo a convenir, en base a experiência y conocimientos (pago de forma quincenal). Rango entre $12,000 y $16,000 netos.- Prestaciones de ley.- Prestaciones superiores a los de la ley (al obtener la planta).- Horario de trabajo: Consumo semanal de 48 horas, trabajas solamente 3-4 días a la semana.- Zona de trabajo: Zapopan, Jalisco. Colonia Arcos de Guadalupe (cerca del parque metropolitano).Mayores informes al 3 3 1 2 0 4 0 5 0 1 Ext. 1 4 9.Interesados, favor de postularse por este medio.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 - $16,000.00 al mesHorario:- RotativoPrestaciones:- Seguro de gastos médicos mayoresPuede trasladarse/mudarse:- 45037, Zapopan, Jal.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)Experiência:- service desk: 1 año (Deseable)
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Service Desk Agent
hace 7 días
Zapopan, México Intugo A tiempo completoThe Service Desk agent is responsible for providing Service Desk support services L1 and in some cases L2 and ensuring high customer satisfaction. The Service Desk agent investigates the reason behind the issues, troubleshoots the technical problems, and resolves the relevant issues. Service Desk agent analyzes the problems and records the issues addressed...
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Service Desk Bilingue
hace 5 días
Zapopan, México Tech Mahindra A tiempo completo**Service Desk Bilingue ( Presencial/ Zapopan )**Empresa importante a nível nacional solicita:- Agente de Service Desk Bilingüe ( Presencial / Zapopan )- *Bachillerato terminado ( Con certificado )- *Inglés Avanzado*Experiência comprobable en call center ( Service Desk):- Conocimietos en : Microsoft Outlook, AD, servidor Win, sistema operativo Windows,...
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Service Desk
hace 1 semana
Zapopan, México Intecfra A tiempo completo_**¿Quiénes somos?**_ - Intecfra, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Mesa de Servicios. Únete al equipo como: Ingeniero Service Desk._ - Funciones y actividades:_ - _Atención de incidentes y requerimientos en plataformas de...
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IT Service Desk
hace 5 días
Zapopan, México Intugo A tiempo completoWe are looking for an IT Service Desk to implement new and existing customer basic Managed Services. As our IT Service Desk, you will work with customers, vendors, and the assigned project manager to ensure managed networking services are deployed to support customers’ business needs. Qualifications: - English Proficiency - 2+ years of customer support...
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Service Desk Bilingue
hace 5 días
Zapopan, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoEmpresa importante a nível nacional solicita:Agente de Service Desk Bilingue- Bachillerato terminado ( Con certificado )- Inglés Avanzado- Experiência comprobable en call center ( Service Desk):- Conocimietos en : Microsoft Outlook, AD, servidor Win, sistema operativo Windows, conceptos de redes, componentes de hardware de PC y sus funcionalidades....
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Service Desk Analyst
hace 5 días
Zapopan, México Tech Mahindra A tiempo completo**SERVICE DESK ROLE**- Knowledge in Microsoft Outlook, AD, Win server, Windows OS, Networking concepts, PC hardware components and its functionalities. Networking Concepts, Basic Troubleshooting and diagnostics- English communication skills without any MTI (Off-Shore)- A clear understanding of incident management processAbout Job ProfileOpening for: Service...
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service desk
hace 7 días
Zapopan, México HCLTech A tiempo completoProvide hardware, software, and network problem diagnosis and resolution via phone, email, chat, and remote desktop support.Route and escalate issues to internal Level 2 and Level 3 support teams as required.Coordinate and manage relationships with external vendors and service providers for problem resolution.Use the Incident Management System to log, track,...
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Service Desk Analyst
hace 5 días
Zapopan, México Workast A tiempo completoWe are looking for your talent. If you have worked as the following positions we can consider your skills: Ticket Support Service Desk Technical Support Customer On-Site Guadalajara 3 to 4 years Top $55,000 1 - Application Support Knowledge - Batch Job Monitoring and Troubleshooting - SQL knowledge - Familiar with Unix commands - Experience working in...
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Service desk
hace 7 días
Zapopan, México HCLTech A tiempo completoAndares ZoneKey ResponsibilitiesProvidehardware, software, and network problem diagnosis and resolutionvia phone, email, chat, and remote desktop support.Respond to and managetickets, calls, and instant messages, ensuring proper documentation and timely closure.Route and escalate issues tointernal Level 2 and Level 3 support teamsas required.Coordinate and...
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service desk
hace 2 semanas
Zapopan, México HCLTech A tiempo completoAndares ZoneKey ResponsibilitiesProvide hardware, software, and network problem diagnosis and resolution via phone, email, chat, and remote desktop support.Respond to and manage tickets, calls, and instant messages, ensuring proper documentation and timely closure.Route and escalate issues to internal Level 2 and Level 3 support teams as required.Coordinate...
