Service Desk Bilingue
hace 1 día
**Service Desk Bilingue ( Presencial/ Zapopan )**Empresa importante a nível nacional solicita:- Agente de Service Desk Bilingüe ( Presencial / Zapopan )- *Bachillerato terminado ( Con certificado )- *Inglés Avanzado*Experiência comprobable en call center ( Service Desk):- Conocimietos en : Microsoft Outlook, AD, servidor Win, sistema operativo Windows, conceptos de redes, componentes de hardware de PC y sus funcionalidades. Conceptos de red, resolución de problemas básicos y diagnóstico- Experiência y comprensión clara de la resolución de problemas básicos de hardware de PC, aplicaciones MS Office/Office 365.- Habilidades de comunicación en inglés sin ningún MTI (Off-Shore)- Una comprensión clara del proceso de gestión de incidentes- Conocimientos básicos del marco ITIL.*Radicar: en Zapopan o cerca de la zona*Estabilidad laboral*Disponibilidad de horario : se laboran 9 hrs diarias con 1 hr de comida. ( Disponibilidad para una ventana de servicio de 8 am a 8 pm )*Días de Trabajo: Lunes a Viernes*En caso de ser extranjero: Indispensable contar con Residencia permanente y pasaporte vigente.**Ofrecemos**:*Sueldo promedio mensual de 18 mil ( 107 por hora laborada)*Todas las prestaciones de ley desde el primer día*A partir de 3er mes: Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, seguro dental y seguro visual.*Contratación directa por la empresa**Si cumples con el perfil y te interesa la vacante, postulate por este medio.**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $18,000.00 al mesHorario:- DiurnoPrestaciones:- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de la vista- Seguro dental- Seguro de vidaEducación:- Bachillerato terminado (Obligatorio)Experiência:- Service Desk: 1 año (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: In person
-
Service Desk Bilingue
hace 1 día
Zapopan, México Tech Mahindra de México, S. de R.L. de C.V. A tiempo completoEmpresa importante a nível nacional solicita:Agente de Service Desk Bilingue- Bachillerato terminado ( Con certificado )- Inglés Avanzado- Experiência comprobable en call center ( Service Desk):- Conocimietos en : Microsoft Outlook, AD, servidor Win, sistema operativo Windows, conceptos de redes, componentes de hardware de PC y sus funcionalidades....
-
Service Desk Agent
hace 3 días
Zapopan, México Intugo A tiempo completoThe Service Desk agent is responsible for providing Service Desk support services L1 and in some cases L2 and ensuring high customer satisfaction. The Service Desk agent investigates the reason behind the issues, troubleshoots the technical problems, and resolves the relevant issues. Service Desk agent analyzes the problems and records the issues addressed...
-
Service Desk
hace 6 días
Zapopan, México Intecfra A tiempo completo**¿Quiénes somos?**Intecfra, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Mesa de Servicios. Únete al equipo como**:Ingeniero Service Desk**.**Funciones y actividades**:- Atención de incidentes y requerimientos en plataformas de Virtualización...
-
Service Desk
hace 6 días
Zapopan, México Intecfra A tiempo completo_**¿Quiénes somos?**_ - Intecfra, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de Mesa de Servicios. Únete al equipo como: Ingeniero Service Desk._ - Funciones y actividades:_ - _Atención de incidentes y requerimientos en plataformas de...
-
IT Service Desk
hace 4 semanas
Zapopan, México Intugo A tiempo completoWe are looking for an IT Service Desk to implement new and existing customer basic Managed Services.As our IT Service Desk, you will work with customers, vendors, and the assigned project manager to ensure managed networking services are deployed to support customers’ business needs.Qualifications:- English Proficiency- 2+ years of customer support...
-
IT Service Desk
hace 1 día
Zapopan, México Intugo A tiempo completoWe are looking for an IT Service Desk to implement new and existing customer basic Managed Services. As our IT Service Desk, you will work with customers, vendors, and the assigned project manager to ensure managed networking services are deployed to support customers’ business needs. Qualifications: - English Proficiency - 2+ years of customer support...
-
Service Desk Analyst
hace 1 día
Zapopan, México Tech Mahindra A tiempo completo**SERVICE DESK ROLE**- Knowledge in Microsoft Outlook, AD, Win server, Windows OS, Networking concepts, PC hardware components and its functionalities. Networking Concepts, Basic Troubleshooting and diagnostics- English communication skills without any MTI (Off-Shore)- A clear understanding of incident management processAbout Job ProfileOpening for: Service...
-
service desk
hace 3 días
Zapopan, México HCLTech A tiempo completoProvide hardware, software, and network problem diagnosis and resolution via phone, email, chat, and remote desktop support.Route and escalate issues to internal Level 2 and Level 3 support teams as required.Coordinate and manage relationships with external vendors and service providers for problem resolution.Use the Incident Management System to log, track,...
-
Service Desk Analyst
hace 1 día
Zapopan, México Workast A tiempo completoWe are looking for your talent. If you have worked as the following positions we can consider your skills: Ticket Support Service Desk Technical Support Customer On-Site Guadalajara 3 to 4 years Top $55,000 1 - Application Support Knowledge - Batch Job Monitoring and Troubleshooting - SQL knowledge - Familiar with Unix commands - Experience working in...
-
Service desk
hace 3 días
Zapopan, México HCLTech A tiempo completoAndares ZoneKey ResponsibilitiesProvidehardware, software, and network problem diagnosis and resolutionvia phone, email, chat, and remote desktop support.Respond to and managetickets, calls, and instant messages, ensuring proper documentation and timely closure.Route and escalate issues tointernal Level 2 and Level 3 support teamsas required.Coordinate and...
