IT Technical Support

hace 2 semanas

Aguascalientes, México Capgemini A tiempo completo

**Puesto**: IT Technical Support (Provisioning)**Nível de experiência**: Sr.**Nível de educación**: Educación Superior**Ubicación**: AGS**Práctica**: PBS**Conocimientos y experiência necesaria**:- Como Group IT es una organización global, muchos de estos contactos se realizan en inglés, tanto hablado como escrito.- Mesa de ayuda de 1er y 2do nível para usuarios (hardware, software, aplicaciones y herramientas compatibles con TI del grupo) Contacto de soporte en el sitio (mano/ojos) para proyectos, mesa de servicio y otros equipos de TI del grupo.- Revisión, soporte y mantenimiento de equipos de oficina (impresoras, proyectores, pantallas de salas de reuniones, sistemas de videoconferencia, etc.)- Registro de llamadas de Service Central (SC) u otro sistema de registro de tickets- Reparación y mantenimiento de roturas de H/W.- Trámites para la gestión de activos y finanzas.- Preparativos de PC (W'10, incluida la compilación y configuración de MS Office) y capacitación inicial (aprovisionamiento) para nuevos usuarios- Aprovisionamiento de suministro de PC y PC- Capacitación de incorporación para nuevos empleados y sesiones de conexión formales/informales.- Dispuesto a trabajar por turnos durante el horario habitual de apertura de la oficina.- Dispuesto a trabajar fuera del horario de oficina según ocasión.- Dispuesto a viajar a otras ubicaciones de oficinas.- El conocimiento de Apple Mac OS es una ventaja- Debe asistir a oficina diariamente - Aguascalientes- Inglés Avanzado.**Tecnologías**:- Service Central- Equipo de computo- Paquetería de Office**Habilidades**:- Trabajo bajo presión- Calidad en el trabajo- Orientado a resultados**Tu carrera en Capgemini**- Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.- Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.- Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.- Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.- Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.- Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nível global: Colaborative Business Experience y Rightshore.**Te encantará trabajar en Capgemini porque**:- Ofrecemos una experiência única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.- Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.- Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.

  • IT Technical Support

    hace 2 semanas

    Aguascalientes, México Capgemini A tiempo completo

    Need: 12665613 RH: Estrella Jiménez Position: Consultor SAP GRC Experience level: SR Education: Bachelor's Degree Location: Mexico, Remote Practice: PBS Industry - Sector: Manufacturing and Customer Solutions What you’ll do? What you’ll bring: GRC & Authorizations Service Delivery - Manage/Create/Assign Security roles and authorizations based...

  • IT Technical Support

    hace 1 semana

    Aguascalientes, México Capgemini A tiempo completo

    **Need**: **RH**:Estrella Jiménez**Position**:Consultor SAP GRC**Experience level**:SR**Education**:Bachelor's Degree**Location**:Mexico, Remote**Practice**:PBS**Industry - Sector**:Manufacturing and Customer Solutions**What you’ll do?****What you’ll bring**:**GRC & Authorizations Service Delivery**- Manage/Create/Assign Security roles and...

  • It Technical Support

    hace 3 semanas

    Aguascalientes, México Capgemini A tiempo completo

    RRHH_: José David Reyes_- Puesto_: IT Technical Support (Provisioning)._Nível de experiência: Middle-Sr.Nível de educación: Educación SuperiorUbicación: AGSPráctica: PBSConocimientos y experiência necesaria:Habilidades:- Rol técnico con habilidades de liderazgo, SPOC para la operación- Helpdesk de 1o y 2o nível para usuarios (hardware, software,...

  • IT Technical Support

    hace 2 semanas

    Aguascalientes, México Capgemini A tiempo completo

    **_RRHH_**_: José David Reyes_**_ Puesto_**_: IT Technical Support (Provisioning)._**Nível de experiência**: Middle-Sr.**Nível de educación**: Educación Superior**Ubicación**: AGS**Práctica**: PBS**Conocimientos y experiência necesaria**:**Habilidades**:- Rol técnico con habilidades de liderazgo, SPOC para la operación- Helpdesk de 1º y 2º...

  • IT Technical Support

    hace 4 semanas

    Aguascalientes, México Capgemini A tiempo completo

    **Ubicación: AGS / Hibrido****Práctica**:Global IT Support**Industria - Sector**:Servicios IT**Conocimientos y experiência necesaria**:- 1+ años de experiência brindado soporte de primer Nível- Conocimientos en Service Central y Service Now ( Remedy o un sistema de tickets) Active Directory- Soporte a herramientas Internas (Capacitación), oficce, vpn,...

  • IT Technical Support

    hace 55 minutos

    Aguascalientes, México Capgemini A tiempo completo

    **Ubicación: AGS / Hibrido** **Práctica**:Global IT Support **Industria - Sector**:Servicios IT **Conocimientos y experiência necesaria**: - 1+ años de experiência brindado soporte de primer Nível - Conocimientos en Service Central y Service Now ( Remedy o un sistema de tickets) Active Directory - Soporte a herramientas Internas (Capacitación),...

  • It Support Analyst

    hace 3 semanas

    Aguascalientes, México Bosch A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**:Bosch was founded in Stuttgart in **** by Robert Bosch **********) and for over 130 years hasbeen distinguished by a unique corporate culture based on solid values that drive us to improve every day.Our products, present in a wide variety of lands, contribute to improve the quality of life of millions of people.**Descripción...

  • Technical Support Supervisor

    hace 2 semanas

    Aguascalientes, México Resideo A tiempo completo

    Provide reliable technical assistance to internal and external customers. You will provide professional coverage of Technical Support Helpdesk. You will drive focus on accuracy, timely feedback, and customer satisfaction. You will drive timely identification, investigation, resolution, root cause analysis and replication of technical issues. You will build...

  • Technical Support Supervisor

    hace 2 semanas

    Aguascalientes, México Resideo A tiempo completo

    As a Technical Support Supervisor, you will lead a high-performing team of support professionals, driving operational excellence and delivering exceptional customer service. You will be responsible for coaching, developing, and managing team performance to meet business goals and customer satisfaction metrics. In this role, you will collaborate with...

  • IT Support Technician

    hace 7 horas

    Aguascalientes, Aguascalientes, México Atos A tiempo completo

    About Atos GroupAtos Group is a global leader in digital transformation with c. 67,000 employees and annual revenue of c. €10 billion, operating in 61 countries under two brands — Atos for services and Eviden for products. European number one in cybersecurity, cloud and high performance computing, Atos Group is committed to a secure and decarbonized...