Customer Service Supervisor
hace 1 semana
**Empresa Transnacional Metal Mecánica****Customer Service Supervisor****Zona de trabajo**: El Salto, Jal.**Horario**: Lunes a Viernes**Objetivo del puesto**:Supervisar y coordinar las actividades del equipo de servicio al cliente, garantizando una atención de calidad y oportuna a los clientes, resolviendo problemas y asegurando que las operaciones del departamento cumplan con los estándares de la empresa en términos de satisfacción, eficiencia y productividad.**Conocimientos requeridos**:- Lic y/o Ing. concluida en Administración, Negocios, Ing. Industrial, mecánica y/o afín.- Maestría deseable.- 5- 10 años de experiência en el área de Servicio al Cliente y/o Logística.- Manejo de Office avanzado.- Inglés avanzado.- Mínimo 1 años de experiência en manejo de personal- Conocimiento en elaboración y administración de pronóstico de ventas.- Experiência en generación de pronóstico de gasto logístico.- Habilidades de negociación efectiva**Funciones**:- Supervisa departamento de Servicio al Cliente y Logística para el cumplimiento de los métricos.- Lidera y apoya en negociaciones complejas con clientes.- Realizar los cierre de venta en tiempo y forma.- Atender problemas e inquietudes a los clientes.- Elaborar el plan maestro de ventas y colaborar en la programación del plan de producción.- Elaborar pronósticos de ventas.- Elaborar reporte de ventas a largo plazo (Long Range Plan).- Elaborar análisis de ventas para la dirección de finanzas.- Mantener comunicación con los clientes de refacciones sobre el estatus de sus ordenes- Realizar la evaluación de satisfacción de clientes.- Atender sistemas de clientes- Cumplir con los requerimientos específicos y realizar la evaluación del cliente.- Mantener actualizada la lista de contactos de los clientes.- Verificar y resolver discrepancias en embarques con clientes.- Elaborar gráficas de ventas.- Pronostica y controla los gastos de fletes y gastos de importación/exportación.- Determina las prioridades para conectar las necesidades y demandas del cliente, así como las obligaciones contractuales y los objetivos operacionales.**Ofrecemos**:- Sueldo base mensual- Prestaciones de ley- Vales de despensa- Fondo de ahorro- SGMMTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $48,000.00 - $50,000.00 al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vales de despensaTipo de jornada:- Lunes a viernesExperiência:- Atención a Clientes: 5 años (Deseable)- Logística: 5 años (Deseable)Idioma:- Inglés Avanzado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Customer Service Supervisor
hace 2 semanas
El Salto, México Lean People A tiempo completo**Empresa Transnacional Metal Mecánica****Customer Service Supervisor****Zona de trabajo**: El Salto, Jal.**Horario**: Lunes a Viernes**Objetivo del puesto**:Supervisar y coordinar las actividades del equipo de servicio al cliente, garantizando una atención de calidad y oportuna a los clientes, resolviendo problemas y asegurando que las operaciones del...
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Customer Service Technician
hace 4 semanas
El Salto, México Aptiv plc A tiempo completo**Responsabilities**- Guarantee the reliability and records of customer requirements EDI in SAP system.- Responsible for ensuring that shipments are comply with the windows established by customers and deliveries are on time and in proper form and avoid any impact.- Negotiate increases and decreases in customer demand in order to ensure compliance with the...
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Customer Service Representative
hace 2 semanas
El Salto, México Mass Precision A tiempo completo**About Us**: MASS Precision Inc. is a global manufacturer with over 30 years of experience excelling in the custom contract manufacturing of electronic chassis, frames, fabrications, and turn-key electro-mechanical assemblies built to customer specifications. MASS Precision Inc. manufactures medical devices and military electronics for some of the largest...
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Customer Service Representative
hace 1 semana
El Salto, México Mass Precision A tiempo completo**About Us**:MASS Precision Inc. is a global manufacturer with over 30 years of experience excelling in the custom contract manufacturing of electronic chassis, frames, fabrications, and turn-key electro-mechanical assemblies built to customer specifications.MASS Precision Inc. manufactures medical devices and military electronics for some of the largest...
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Trainee Customer Service
hace 4 semanas
El Salto, México IMI A tiempo completoIntegrated Micro-Electronics, Inc., also known as IMI, is one of the leading global providers of electronics manufacturing services (EMS) and power semiconductor assembly and test services (SATS) in the world.TRAINEE PARA CUSTOMER SERVICE**Requisitos**:- Escolaridad: Ing. Industrial, Lic. en Administración de negocios o a fin- Experiência: Recién...
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Trainee Customer Service
hace 7 horas
El Salto, México IMI A tiempo completoIntegrated Micro-Electronics, Inc., also known as IMI, is one of the leading global providers of electronics manufacturing services (EMS) and power semiconductor assembly and test services (SATS) in the world. TRAINEE PARA CUSTOMER SERVICE **Requisitos**: - Escolaridad: Ing. Industrial, Lic. en Administración de negocios o a fin - Experiência: Recién...
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Customer Service
hace 2 semanas
El Marqués, México Aviles Headhunting A tiempo completoImportante empresa dedicada a la fabricación de motorreductores solicita:**CUSTOMER SERVICE****Funciones principales**:- Operaciones de apoyo a venta- Revisión de materiales- Cotizaciones- Atención al cliente- Proporcionar a los clientes información y soporte con relación a los productos que ofrece la empresa- Identificar las necesidades de los...
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Customer Service
hace 4 semanas
El Marqués, México Aviles Headhunting A tiempo completoImportante empresa dedicada a la fabricación de motorreductores solicita:**CUSTOMER SERVICE****Funciones principales**:- Operaciones de apoyo a venta- Revisión de materiales- Cotizaciones- Atención al cliente- Proporcionar a los clientes información y soporte con relación a los productos que ofrece la empresa- Identificar las necesidades de los...
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Customer Service
hace 1 semana
El Marqués, México Aviles Headhunting A tiempo completoImportante empresa dedicada a la fabricación de motorreductores solicita: **CUSTOMER SERVICE** **Funciones principales**: - Operaciones de apoyo a venta - Revisión de materiales - Cotizaciones - Atención al cliente - Proporcionar a los clientes información y soporte con relación a los productos que ofrece la empresa - Identificar las necesidades de...
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Customer Service Executive
hace 1 semana
El Salto, México Inteliteam A tiempo completo**Descripción completa del empleo** En Inteliteam somos especialistas en gestión de capital humano, conectando talento con las organizaciones que impulsan el crecimiento y la innovación. Ofrecemos soluciones integrales en reclutamiento, selección, administración de personal y consultoría, siempre con un enfoque estratégico y...
