Analista de Calidad para Call Center

hace 6 días

Coyoacán, México Integra Estrategias A tiempo completo

**Vacante para la empresa Integra Estrategias en Coyoacán, Ciudad de México**:**IMPORTANTE EMPRESA TECNOLOGICA DE PUNTOS DE VENTA Y DESARROLLO DE SOFTWARE, SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO COMO**:_ANALISTA DE CALIDAD para CALL CENTER_****Requisitos**:- ING. en Sistemas Computacionales o AfÍn- 1 año de experiência como analista de calidad en call center- Excel avanzado**Actividades**:- Asegurar que las interacciones entre los agentes de soporte y los clientes, cumplan con los más altos estándares de calidad.- Evaluar las llamadas de los agentes telefónicos para asegurar que sigan los protocolos de atención al cliente.- Analizar las llamadas recibidas para detectar patrones y áreas donde los agentes pueden mejorar.- Realizar monitoreo constante de las alertas emitidas por las herramientas de gestión de tickets, con el objetivo de medir el cumplimiento de los KPI´s.**Ofrecemos**:- Sueldo base de $12,000**_mensual bruto_**:- Prestaciones de ley- Vales de despensa ($1,000)- 75% de prima vacacional- +15 días de aguinaldo- Fondo de ahorro 6.5%- Zona a laborar: Coyoacán - Insurgentes**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Tecnología / Internet**Industria**:Seguridad Informática y de Red

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 2 semanas

    Coyoacán, México CONEXION RECLUTAMIENTO A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONEXION RECLUTAMIENTO en Coyoacán, Ciudad de México**:Buen Dia. mi Nombre es Leticia Castilla el Motivo de mi msj es porque usted se postuló para la vacante de ANALISTA DE CALIDADJORNADA LABORAL¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD para Call Center!OFRECEMOS:Bono de $ Capacitación pagadaEmpleo presencialHorario...

  • Analista de Calidad e Indicadores de Desempeño para Call Center

    hace 4 semanas

    Coyoacán, México Insightalent A tiempo completo

    **Vacante: Analista de Calidad de Call Center**¿Te apasiona mejorar la calidad del servicio en un ambiente dinámico y orientado a resultados? ¡Únete a nuestro equipo como **Analista de Calidad de Call Center**!**Responsabilidades principales**:- Monitorear y evaluar la calidad de las llamadas de los agentes del call center que atienden mercados en USA,...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 4 días

    Coyoacán, México AUDIT MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AUDIT MANAGEMENT GROUP en Coyoacán, Ciudad de México**: **Tipo de empleo**: - Por tiempo indeterminado - Tiempo completo **Turno y horario**: - LUNES A DOMINGO DESCANSO ROLADO ENTRE SEMANA: 9:00am a 6:00pm Lunes a Domingo 01:00 am 09:00pm con descanso rolado en fin de semana **Ubicación**: Ciudad de México, CDMX Zona a...

  • Analista de Calidad para Call Center

    hace 6 días

    Coyoacán, CDMX, México Integra Estrategias A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Integra Estrategias en Coyoacán, Ciudad de México**: **IMPORTANTE EMPRESA TECNOLOGICA DE PUNTOS DE VENTA Y DESARROLLO DE SOFTWARE, SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO COMO**:_ANALISTA DE CALIDAD para CALL CENTER_** **Requisitos**: - ING. en Sistemas Computacionales o AfÍn - 1 año de experiência como analista de calidad en...

  • Analista de Calidad para Call Center

    hace 2 semanas

    Coyoacán, CDMX, México Integra Estrategias A tiempo completo

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  • Analista para Call Center

    hace 7 horas

    Coyoacán, México Integra Estrategias A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Integra Estrategias en Coyoacán, Ciudad de México**:**IMPORTANTE EMPRESA TECNOLOGICA DE PUNTOS DE VENTA Y DESARROLLO DE SOFTWARE, SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO COMO**:_ANALISTA DE CALIDAD para CALL CENTER_****Requisitos**:- ING. en Sistemas Computacionales o AfÍn- 1 año de experiência como analista de calidad en call...

  • Analista de Base de Datos

    hace 7 días

    Coyoacán, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CALL CENTER** **SOLICITA**: **_ ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER_** **CAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DE ATENCIÓN A CLIENTES** **REQUISITOS** - **Lic. En informática, ingeniería o a fin (100% de créditos)** - **Experiência mínima de 1 año como...

  • Analista de Bases de Datos

    hace 3 semanas

    Coyoacán, México Contac center A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Contac center en Coyoacán, Ciudad de México**:**IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO****SOLICITA**:**ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER****REQUISITOS**- **Lic. En informática, ingeniería o a fin (100% de créditos)**- **Experiência mínima de 1 año como analista de WFM o analista de base de datos call...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 2 días

    Coyoacán, México AUDIT MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa AUDIT MANAGEMENT GROUP en Coyoacán, Ciudad de México**:**Tipo de empleo**:- Por tiempo indeterminado- Tiempo completo**Turno y horario**:- LUNES A DOMINGO DESCANSO ROLADO ENTRE SEMANA: 9:00am a 6:00pmLunes a Domingo 01:00 am 09:00pm con descanso rolado en fin de semana**Ubicación**:Ciudad de México, CDMXZona a laborar:A 5 min de...

  • Analista de Calidad

    hace 7 días

    Coyoacán, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Coyoacán, Ciudad de México**: ¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD para Call Center! OFRECEMOS: Sueldo base $7468 mensuales Bono de $1000.00 Capacitación pagada Prestaciones de ley Empleo presencial Horario de 09:00 a 17:00 de lunes aDomingo **Requisitos**: Actitud para trabajar Manejo de...