Analista de Calidad y Capacitacion
hace 3 semanas
**ANALISTA DE CALIDAD Y CAPACITACIÓN****Requisitos**:- Lic. Terminada o estudiante- Excel avanzado- Power Point avanzado- Power BI**Conocimiento**:- Operación de Call Center, calidad, capacitación y seguros**Funciones Principales**:- Realizar Monitoreos de llamadas y procesos de los asesores telefónicos y generar un registro individual con los resultados.- Informar periódicamente a los supervisores los resultados y áreas de mejora detectadas.- Generar boletas periódicas de evaluación por asesor y dar retroalimentación individual.- Capacitar al personal de nuevo ingreso, detectar áreas de oportunidad y dar capacitaciones de reforzamiento.- Realizar evaluaciones por asesor, generar indicadores de desempeño para fomentar plan de carrera y desarrollo profesional.- Elaborar manuales y material de capacitación y apoyo en recursos según se requiera.- Desarrollo e implementación de proyectos- Análisis y mejoras para la eficiencia de procesos**Habilidades**:- Alta capacidad analítica- Orientación a resultados- Responsable- Organizado y proactivo- Excelente actitud de servicio- Trabajo en equipo- Técnicas de comunicación efectivasLugar de trabajo: Bosques de las LomasPrestaciones superiores a las de la ley. 40 días de aguinaldo, 15 días de vacaciones, fondo de ahorro, plan de retiro, vales de despensa, seguro de vida, etc...Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $15,000.00 - $18,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista de Calidad
hace 5 días
Del Norte, México Moliendas y Alimentos A tiempo completoANALISTA DE CALIDAD HORARIO: Lunes a Viernes. 7:00 am - 5:30 pm / 7:30 am - 6:00 pm, (con una guardia al mes los sábados). SUELDO: Semanal $3,200.00 Brutos **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en puesto similar en industria de alimentos. - Conocimiento de BPM, HACCP y normativas de calidad. - Carrera técnica o profesional en alimentos,...
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Analista de Calidad
hace 3 días
Del Norte, México Moliendas y Alimentos A tiempo completoANALISTA DE CALIDADHORARIO: Lunes a Viernes.7:00 am - 5:30 pm / 7:30 am - 6:00 pm, (con una guardia al mes los sábados).SUELDO: Semanal $3,200.00 Brutos**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año en puesto similar en industria de alimentos.- Conocimiento de BPM, HACCP y normativas de calidad.- Carrera técnica o profesional en alimentos, Química,...
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Analista de Calidad
hace 3 días
Del Norte, México Moliendas y Alimentos A tiempo completo**ANALISTA DE CALIDAD**Horario: L-V 7:00 am - 5:30 pm / 7:30 am - 6:00 pm.(con una guardia al mes los sábados).Sueldo inicial : $3,200.00 semanal**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año en puesto similar en industria de alimentos.- Conocimiento de BPM, HACCP y normativas de calidad.- Carrera técnica o profesional en alimentos, química, biología o...
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Analista de Calidad
hace 5 días
Del Norte, México Moliendas y Alimentos A tiempo completo**ANALISTA DE CALIDAD** Horario: L-V 7:00 am - 5:30 pm / 7:30 am - 6:00 pm. (con una guardia al mes los sábados). Sueldo inicial : $3,200.00 semanal **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en puesto similar en industria de alimentos. - Conocimiento de BPM, HACCP y normativas de calidad. - Carrera técnica o profesional en alimentos, química,...
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Analista de Calidad
hace 3 días
Portales Norte, México GESTION GEEM A tiempo completo**Funciones principales**:- Monitorear y evaluar llamadas, correos electrónicos y chats de los agentes del contact center, utilizando herramientas de monitoreo de calidad. -Identificar desviaciones de los guiones, protocolos y estándares de servicio establecidos. -Proporcionar retroalimentación constructiva y oportuna a los agentes para el desarrollo de...
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Analista de Calidad
hace 5 días
Portales Norte, México GESTION GEEM A tiempo completo**Funciones principales**: - Monitorear y evaluar llamadas, correos electrónicos y chats de los agentes del contact center, utilizando herramientas de monitoreo de calidad. -Identificar desviaciones de los guiones, protocolos y estándares de servicio establecidos. -Proporcionar retroalimentación constructiva y oportuna a los agentes para el desarrollo de...
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Auxiliar de Capacitación
hace 1 semana
Roma Norte, México Neta Cero A tiempo completoNeta Cero (Alianza) una organización sin fines de lucro de alto impacto, que integra tecnologías sostenibles en agua, higiene, saneamiento y energía a favor de las comunidades, así mismo promueve el cuidado y preservación ambiental a través de acciones estratégicas apegadas al contexto y realidad. Promovemos soluciones alternativas de acceso a...
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Analista de Cobranza Autoservicios
hace 1 semana
Roma Norte, México RECEIVABLE MANAGEMENT SERVICES DE MEXICO S DE RL DE CV A tiempo completoEMPRESA LÍDER EN CREDITO Y COBRANZA ESTÁ EN BUSQUEDA DE TALENTO COMO TU. ANALISTA DE COBRANZA EN AUTOSERVICIOS ACTIVIDADES: - Revisión de evidencias necesarios para cobro, revisión de estados de cuentaAdministración eficiente en las cuentas en Retail, corporativos, institucionales, Mayoristas. (Carga en portales, electronicos, revision) -...
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Analista Repse
hace 2 semanas
Roma Norte, México Servicios de Seguridad Privada A tiempo completo**ANALISTA REPSE**Empresa con más de 30 años de experiência en el ramo de la seguridad está en búsqueda de tu talentoLicenciatura en Administración, Contaduría.Sexo IndistintoHorario de L-V 8 a 5Experiência min de 2 añosManejo de plataformas IDSE, SUA y SIPARE.**Conocimiento de la Ley del Seguro Social y normativas relacionadas.**Excel...
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Analista de Trámites Cfe
hace 3 semanas
Roma Norte, México ENERGYZA de México S.A de C.V A tiempo completoSomos una empresa líder en tecnología mexicana en eficiencia energética. En Energyza estamos contribuyendo a mejorar la sustentabilidad y rentabilidad de las operaciones de nuestros clientes mediante los servicios de consultoría en compra de energía y eficiencia energética.Queremos que te unas a nuestro equipo como **Analista de Trámites CFE**El...
