Coordinador Service Desk IT Senior End User Cdmx

hace 7 días

Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

Somos el líder mundial en electromovilidad y ahorro energético, trabajamos sobre tecnologías modernas, innovadoras y disruptivas, buscamos crear el software que cambie al mundo, para ello, buscamos en México Coordinador Especialista de TI Bilingüe para atención a incidencias de los equipos de Grecia, Alemania, México y Latam.Crecimiento real, desarrollo profesional y financiero, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo:- Ingreso de $30,000 a $40,000 pesos libres 100% nominales y prestaciones ley, superiores (amplias)- Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m.- Zona de trabajo: Híbrido (Insurgentes y Home Office)**4 a 7 años de experiência como**:- Help desk, technical support, Service desk, IT Business Partner, Customer Support, Ingeniero infraestructura o redes, Auxiliar de sistemas redes, técnico en informática, soporte técnico, Help desk, soporte técnico, Service desk, soporte remoto experiência en infraestructura y aplicaciones.- Inglés avanzado- Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico.- Manejo de equipos de trabajo de 7 a 12 personas, mesa de ayuda, Service Desk, Help Desk, usuario final.- Soporte técnico remoto y en sitio de 1er y 2do nível, aplicaciones e infraestructura.- Experiência en soporte a usuarios finales (End User Support)- Soporte a dispositivos PC o Lap top, mantenimiento preventivo y correctivo.- Conocimiento de plataformas (SaaS Software as a Service) como Jira, Gsuite, One Login, Mosyle (MacOS) / Intune (Windows) MDM, Office365/Azure, Zoom- Experiência en plataformas de comunicaciones unificadas como Zoom, Cisco, Teams, Meets, etc,- Manejo de correo electrónico Exchange, Gsuite, Cpanel, Office 365, Microsoft 365, etc.- Experiência en SO Windows Server desde su versión 2008 hasta 2019 gestión de dependencias como Directorio Activo, RMS, Políticas, DNS, DHCP, Paquetes de datos, etc.- Conocimientos de Windows Desktop desde Vista a 7, 8, 8.1 y 10, así como de las funcionalidades de seguridad, acceso remoto, Toolkit, etc. Linux o Mac.- Conocimiento de la suite de Office*y Office 365 (paquetería básica) Outlook, word, Excel, Power point, etc.- Conocimiento y experiência en soluciones de Backup, Veeam recuperación y DRP.- Habilidades en telecomunicaciones y redes: Conocimientos de redes TCP/IP, modelo OSI, ruteo, vlans, alta disponibilidad, redundancia y temas relacionados. Configuración de AP, Router, Switches, etc.- Conocimientos de seguridad en firewalls, Antivirus, Malware, etc

  • IT Specialist Cdmx Bilingue

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    Somos el líder mundial en electromovilidad y ahorro energético, trabajamos sobre tecnologías modernas, innovadoras y disruptivas, buscamos crear el software que cambie al mundo, para ello, buscamos en México Especialista de TI Bilingüe para atención a incidencias de los equipos de Grecia, Alemania, México y Latam.Crecimiento real, desarrollo...

  • System Engineer IT

    hace 5 días

    Tlahuac, México Gates Corporation A tiempo completo

    The System Engineer IT - End User Services position will work closely with Tier 1, 2 and 3 support teams to ensure that Gates users receive assistance with their IT needs and requests. This includes assisting the IT Service Desk with Knowledgebase solutions, working with users to define needs, and escalating urgent issues with the appropriate support...

  • System Engineer IT

    hace 7 días

    Tlahuac, México Gates Corporation A tiempo completo

    The System Engineer IT - End User Services position will work closely with Tier 1, 2 and 3 support teams to ensure that Gates users receive assistance with their IT needs and requests. This includes assisting the IT Service Desk with Knowledgebase solutions, working with users to define needs, and escalating urgent issues with the appropriate support...

  • Ecommerce IT Help Desk Leader Mérida Bilingüe

    hace 2 días

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en México Coordinador Especialista de TI...

  • IT Service Desk Agent Mexico

    hace 7 días

    Tlahuac, México Consolidé A tiempo completo

    We are looking for an IT Service Desk Agent Mexico. IT Service Desk Agent Mexico. EXPERIENCE: - 3 Years’ Experience in IT Service Desk. - Bi-lingual (Spanish and English). 100% Fluent. - Basic familiarity with Data Center IT Equipment. - The position is home based. Preference is Mexico City or Cancun/Riviera Maya. - Highly efficient in Microsoft Office...

  • Desarrollador Senior Java Front End Cdmx

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**:Solidez financiera, estabilidad laboral y crecimiento; representamos a uno de los líderes en soluciones tecnológicas a nível mundial, desarrollamos software y productos innovadoras, tenemos presencia a nível nacional; buscamos un desarrollador Java Sr Fullstack para nuestro...

  • IT Service Desk Agent

    hace 2 días

    Tlahuac, México Connectingology A tiempo completo

    Description As a Service Desk Agent, you will be responsible for providing expert solutions to technology problems reported. The Service Desk Agent is responsible for providing superior customer service, accurately logging tickets, and effectively transitioning and escalating unresolved problems. Also responsible for maintaining a knowledge-based system of...

  • IT Service Desk Agent

    hace 17 horas

    Tlahuac, México Connectingology A tiempo completo

    DescriptionAs a Service Desk Agent, you will be responsible for providing expert solutions to technology problems reported.The Service Desk Agent is responsible for providing superior customer service, accurately logging tickets, and effectively transitioning and escalating unresolved problems. Also responsible for maintaining a knowledge-based system of...

  • Service Desk and Support Manager

    hace 2 días

    Tlahuac, México PPG A tiempo completo

    As a Service desk and support manager, you will form part of the Service Management track within the IT function. You will help support business-wide and IT objectives using ITIL methodology best practices for incident, problem, and knowledge centered support as well as Change Management. You will coordinate the different activities of the service desk team...

  • Service Desk Analyst

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México PPG A tiempo completo

    As a Service Desk Analyst you will provide daily technical support to employees for a range of hardware and software related systems. You will respond to and diagnoses problems through discussion with users, which includes troubleshooting, fault rectification and problem escalation. You will also provide resolution of users’ problems, queries or...