Coordinador Service Desk IT Senior End User Cdmx

hace 4 semanas

Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

Somos el líder mundial en electromovilidad y ahorro energético, trabajamos sobre tecnologías modernas, innovadoras y disruptivas, buscamos crear el software que cambie al mundo, para ello, buscamos en México Coordinador Especialista de TI Bilingüe para atención a incidencias de los equipos de Grecia, Alemania, México y Latam.Crecimiento real, desarrollo profesional y financiero, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo:- Ingreso de $30,000 a $40,000 pesos libres 100% nominales y prestaciones ley, superiores (amplias)- Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m.- Zona de trabajo: Híbrido (Insurgentes y Home Office)**4 a 7 años de experiência como**:- Help desk, technical support, Service desk, IT Business Partner, Customer Support, Ingeniero infraestructura o redes, Auxiliar de sistemas redes, técnico en informática, soporte técnico, Help desk, soporte técnico, Service desk, soporte remoto experiência en infraestructura y aplicaciones.- Inglés avanzado- Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico.- Manejo de equipos de trabajo de 7 a 12 personas, mesa de ayuda, Service Desk, Help Desk, usuario final.- Soporte técnico remoto y en sitio de 1er y 2do nível, aplicaciones e infraestructura.- Experiência en soporte a usuarios finales (End User Support)- Soporte a dispositivos PC o Lap top, mantenimiento preventivo y correctivo.- Conocimiento de plataformas (SaaS Software as a Service) como Jira, Gsuite, One Login, Mosyle (MacOS) / Intune (Windows) MDM, Office365/Azure, Zoom- Experiência en plataformas de comunicaciones unificadas como Zoom, Cisco, Teams, Meets, etc,- Manejo de correo electrónico Exchange, Gsuite, Cpanel, Office 365, Microsoft 365, etc.- Experiência en SO Windows Server desde su versión 2008 hasta 2019 gestión de dependencias como Directorio Activo, RMS, Políticas, DNS, DHCP, Paquetes de datos, etc.- Conocimientos de Windows Desktop desde Vista a 7, 8, 8.1 y 10, así como de las funcionalidades de seguridad, acceso remoto, Toolkit, etc. Linux o Mac.- Conocimiento de la suite de Office*y Office 365 (paquetería básica) Outlook, word, Excel, Power point, etc.- Conocimiento y experiência en soluciones de Backup, Veeam recuperación y DRP.- Habilidades en telecomunicaciones y redes: Conocimientos de redes TCP/IP, modelo OSI, ruteo, vlans, alta disponibilidad, redundancia y temas relacionados. Configuración de AP, Router, Switches, etc.- Conocimientos de seguridad en firewalls, Antivirus, Malware, etc

  • System Engineer IT

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Gates Corporation A tiempo completo

    The System Engineer IT - End User Services position will work closely with Tier 1, 2 and 3 support teams to ensure that Gates users receive assistance with their IT needs and requests. This includes assisting the IT Service Desk with Knowledgebase solutions, working with users to define needs, and escalating urgent issues with the appropriate support...

  • Ecommerce IT Help Desk Leader Mérida Bilingüe

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Benito Juárez, Ciudad de México**:Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en México Coordinador Especialista de TI...

  • Desarrollador Senior Java Front End Cdmx

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Benito Juárez, Ciudad de México**: Solidez financiera, estabilidad laboral y crecimiento; representamos a uno de los líderes en soluciones tecnológicas a nível mundial, desarrollamos software y productos innovadoras, tenemos presencia a nível nacional; buscamos un desarrollador Java Sr Fullstack para...

  • IT Service Desk Agent

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Connectingology A tiempo completo

    DescriptionAs a Service Desk Agent, you will be responsible for providing expert solutions to technology problems reported.The Service Desk Agent is responsible for providing superior customer service, accurately logging tickets, and effectively transitioning and escalating unresolved problems. Also responsible for maintaining a knowledge-based system of...

  • Service Desk Analyst

    hace 3 días

    Tlahuac, México PPG A tiempo completo

    As a Service Desk Analyst you will provide daily technical support to employees for a range of hardware and software related systems. You will respond to and diagnoses problems through discussion with users, which includes troubleshooting, fault rectification and problem escalation. You will also provide resolution of users’ problems, queries or...

  • Service Desk Analyst

    hace 5 días

    Tlahuac, México PPG A tiempo completo

    As a Service Desk Analyst you will provide daily technical support to employees for a range of hardware and software related systems. You will respond to and diagnoses problems through discussion with users, which includes troubleshooting, fault rectification and problem escalation. You will also provide resolution of users’ problems, queries or...

  • IT Service Desk Agent Ii

    hace 5 días

    Tlahuac, México The Scotts Miracle-Gro Company A tiempo completo

    Here at Scotts Miracle-Gro there is no such thing as a typical day. Our culture is constantly energized by new and exciting growth opportunities and at a rapid pace. Below are details on an open job. If the role interests you and you would like to be considered we encourage you to apply! We are looking for a IT Service Desk Agent II who will join our...

  • IT Service Desk Agent Ii

    hace 3 días

    Tlahuac, México The Scotts Miracle-Gro Company A tiempo completo

    Here at Scotts Miracle-Gro there is no such thing as a typical day. Our culture is constantly energized by new and exciting growth opportunities and at a rapid pace. Below are details on an open job. If the role interests you and you would like to be considered we encourage you to apply!We are looking for a IT Service Desk Agent II who will join our team.The...

  • Administrador IT Mesa de Ayuda Híbrido

    hace 2 días

    Tlahuac, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**Nosotros**- Somos una empresa conmás de 25 añosen el mercado TI, nosotros nos preocupamos por dar un servicio profesional y justo, queremos que nuestros clientes puedan confiar en nosotros y se puedan dedicar a lo que mejor saben hacer:su negocio.**Reto**- En esta...

  • Service Desk Analyst

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México The Getch A tiempo completo

    Our company is looking for a **Service Desk** to join at the team:- 2 year of experience help desk, customer service, and support experience with problem solving involving hardware, software, and networks.- Provide hardware / software / network problem diagnosis / resolution via telephone for customer’s end users- Great level of English spoken and written-...