Customer Service
hace 6 días
**Empresa de bandas transportadores está en búsqueda de**:Customer Service RepresentativeBrindar y Garantizar un servicio excepcional resolviendo solicitudes, consultas y problemáticas de los clientes para que tengan una experiência positiva con la empresa con cada interacción que pueda tener con el área de Customer service Representative. Esto se logra a través de la gestión eficaz en cotización y atención de pedidos, resolución de problemáticas externas e internas, seguimiento, organización la capacitación y adaptación.Responsabilidades principalesAtender las solicitudes de cotización y pedidos de los clientes, recibidos a través de múltiples canales de comunicación proporcionados por la empresa.Procesar cotizaciones en pedidos del proyecto seleccionado de acuerdo con los requerimientos de este.Registro, envío y procesamiento de cotizaciones y pedidos solicitados por el cliente en las herramientas de sistemas proporcionadas (crm o erp SALESFORCE Y MQ) y correo electrónico o contacto del cliente.Dirigir las solicitudes de recomendaciones y requerimientos técnicos a los responsables de soluciones para conveyor belt y power transmissionConstruye y amplía las relaciones con los clientes que ayude a garantizar el enfoque centrado en el cliente.Cumplir y/o superar los requisitos de KPI departamentales.atender las indicaciones del área de cobranza para el procesamiento y requerimiento de cotizaciones.Participación y compromiso en la capacitación y actualización para mejora de las habilidades del servicio y conocimiento del productoColaboración en la capacitación en la mejora continua para actualización e innovación de los procesos solicitados por el responsable del área.Dar uso adecuado de su tiempo de trabajo para manejarlo eficientemente, y cumplir con los objetivos del servicio al clienteGestión, seguimiento de quejas y reclamaciones de los clientes, asegurando una resolución y manteniendo una actitud empática y profesional de acuerdo con los procedimientos establecidos a través de las herramientas proporcionadas (SALESFORCE)Otros proyectos y funciones que se le asignen.Acatar, respetar y cumplir políticas, código de conducta y reglamento interno enfocados en la misión y visión de AMMEGAParticipación, colaboración y compromiso de los proyectos de mejora por parte de corporativo (cursos AMMforce, safety, campañas de RRHH)CompartidasTrabajar estrechamente con otros departamentos para resolver las solicitudes, quejas o problemáticas y mejorar la experiência del cliente con otras áreas de la empresa.Apego, compromiso y colaboración con los procesos establecidos interdepartamentales y del área.Relaciones con Partes InteresadasActúa como enlace entre la empresa y sus clientes - fomentando relaciones efectivas con los representantes de los clientes**Requisitos**:Escolaridad bachillerato y/o técnico.Experiência 1 año en atención a clientes en sector comercialExcelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Fuerte aptitud lógico matemático, técnica y organizacional.Autogestionado que puede trabajar de forma independiente, o trabajo en equipoExperiência y conocimiento con un CRM.Sentido de responsabilidad y compromisoConocimiento práctico de paquetería MicrosoftInglés Intermedio
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Customer Service Coordinator
hace 6 días
Miguel Hidalgo, México PepsiCo A tiempo completoOverview:PepsiCo products are enjoyed by consumers more than one billion times a day in more than 200 countries and territories around the world. PepsiCo generated more than $79 billion in net revenue in 2021, driven by a complementary beverage and convenient foods portfolio that includes LAY’S ®, DORITOS ®, CHEETOS ®, GATORADE ®, PEPSI ®, QUAKER ®...
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Customer Service Coordinator
hace 6 días
Miguel Hidalgo, México PepsiCo A tiempo completo**Overview**PepsiCo products are enjoyed by consumers more than one billion times a day in more than 200 countries and territories around the world. PepsiCo generated more than $79 billion in net revenue in 2021, driven by a complementary beverage and convenient foods portfolio that includes LAY’S ®, DORITOS ®, CHEETOS ®, GATORADE ®, PEPSI ®, QUAKER...
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Customer Service
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México REPSAPE A tiempo completoImportante empresa de Logística, Comercio Exterior, solicita Customer Service con experiência en Marítimo, Aéreo y Terrestre e Importación.Inglés intermedioTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,000.00 - $20,000.00 al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicos mayoresHorario:- Turno de 10 horas
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Bilingual Customer Service Representative
hace 3 semanas
San Miguel de Cozumel, México DME Service Solutions A tiempo completo**Company name**: DME Service Solution**Department**: Operations**Job title**: Customer Service Representative**Location**: Hybrid**Reports to** : Customer Service Supervisor**Country** : Monterrey, Nuevo Leon, Mexico- **We offer**:_- _**Home office - **_including_ **the training **_- _**The company will provide the equipment**_- _**100% Paid training**_-...
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Customer Service
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México Motiva Consultores S.A. A tiempo completoImportante empresa de ropa y accesorios deportivos se encuentra en búsqueda de:- **Customer Service**_**Requisitos**- Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines.- Experiência mínima de 3 años en Costumer Service- Experiência en empresas multinacionales **PREFERENTEMENTE**.- Experiência en empresas de consumo...
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Customer Service Manager
hace 6 días
Miguel Hidalgo, México Pay Retailers A tiempo completoPayRetailers is a payment gateway designed to handle mass online payments to the Latin American market.The company combines local markets expertise with payment technology enabling global merchants to successfully expand their business into high growth, emerging markets while eliminating the many operational complexities of managing cross-border payments....
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Customer Service Reliability Engineer
hace 2 días
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Thales A tiempo completoThales people architect identity management and data protection solutions at the heart of digital security. Business and governments rely on us to bring trust to the billons of digital interactions they have with people. Our technologies and services help banks exchange funds, people cross borders, energy become smarter and much more. More than 30,000...
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Service Customer Manager Ti
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**Quienes Somos**- Socios estratégicos de una de las compañías de telecomunicaciones más importantes en el mundo, con presencia en España, México y Latam, desarrollamos soluciones digitales innovadoras, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad,...
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Customer Service
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México DB Soluciones A tiempo completo**Vacante para la empresa DB Soluciones en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Customer Service Lic. en área administrativa MANEJO DE EXCEL INTERMEDIO-AVANZADO (Se aplica prueba) Y ALGÚN ERP (SAP, ORACLE, SAE, ETC) Experiência de 5 años en puesto similar **Responsabilidades**: - Seguimiento a requerimientos del cliente - Elaboración y envío de...
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Customer Service
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México SKYNET A tiempo completoBuscamos tu talento como CUSTOMER SERVICE/ATENCIÓN A CLIENTES. **FUNCIONES**: - Brindar atención a clientes por medio de chat y llamadas - Manejo de plataforma de la empresa **OFRECEMOS**: - $ 8000 Sueldo base neto - $ 500 Apoyo de transporte - $ 1000 Bono de productividad - $ 1000 Bono por trabajar fin de semana - Prestaciones de Ley desde el primer...
