Field Trainer Autos

At EZCORP we are a growing team focused on creating and changing the pawn industry as we know it today. We believe that our platform enabled lending and e-commerce solutions will revolutionize our ability to attract, engage and service our customers across the United States, Mexico and Latin America.Join us now for an opportunity to be a part of a team that wants to provide access to short-term cash for every person - everywhere**The Company**:Founded in Austin in 1989, EZCORP has grown into a leading provider of pawn loans in the United States, Mexico and Latin America. We are dedicated to satisfying the short-term cash needs of consumers who are both cash and credit constrained and providing an industry-leading customer experience.**What’s in it for you**:Ground Floor opportunity with EZCORP, a company with a start-up, purpose-driven mentality where innovative and agile problem solving are part of our DNA along with competitive compensation and benefits.Address:Ciudad de MexicoEl entrenador de campo autos será responsable de apoyar al DM y Gerente de tienda autos en el entrenamiento y certificación de sus equipos de trabajo garantizando que todos los asociados conozcan, comprendan y ejecuten el plan de carrera y certificación; acompañará el entrenamiento de gerentes de nuevo ingreso y promoción en su primer año en el puesto y atenderá las necesidades de capacitación de la región a través de refuerzo de conocimientos y desarrollo de habilidades requeridas en los puestos operativos (valuador/gerente) operaciones de la tienda, procedimientos y políticas, etc.) El entrenador de campo autos deberá monitorear y comunicar avances del progreso de los asociados en los programas de desarrollo.**ESSENTIAL DUTIES & RESPONSIBILITIES**:- Garantizar la comprensión y ejecución del plan de carrera y certificación en todos los níveles operativos.- Realizar talleres presenciales y virtuales dirigidos a las oportunidades operativas de la región.- Ayudar en la capacitación a tiendas / gerentes con bajo desempeño.- Apoyar en el entrenamiento de Gerentes de tienda de NI y Promoción en su primer año en el puesto- Reforzar el cumplimiento del entrenamiento de asociados de nuevo ingreso.- Apoya al regional y HRBP para garantizar que todos los nuevos ingresos sean capacitados, conozcan el plan de carrera y guías de certificación.- Asesora al distrital y gerente de tienda para el correcto seguimiento del entrenamiento de sus equipos.- Ofrece y gestiona desarrollo y seguimiento de programas de capacitación para reforzar o desarrollar conocimientos y habilidades de acuerdo con las necesidades de la región.- Da seguimiento al progreso de los asociados en la certificación de su puesto, asegurando que se realicen en tiempo y forma y manteniendo informado a los líderes de división sobre los avances y oportunidades.- Participa en la inscripción de los asociados a programas de desarrollo y realiza seguimiento y acompañamiento de los participantes inscritos.- Ofrece entrenamiento en operación modelando conocimientos y habilidades de acuerdo con las necesidades de los asociados de la región.- Ofrece talleres de entrenamiento presenciales y virtuales para la práctica y desarrollo de habilidades de acuerdo con las necesidades de los asociados de la región.- Identifica áreas de oportunidad en la ejecución de las funciones de los distintos puestos de tienda brindando retroalimentación.- Participa en proyectos especiales según lo solicite el equipo de Recursos Humanos y/o líderes de división.**EDUCATION & EXPERIENCE**:- 2 a 3 años de Estudios Universitarios- 3 años o más como gerente de tienda, con buenos resultados operativos, con antecedentes de promociones en su equipo- Experiência en empeño de autos.- Capacidad demostrada para inspirar, enseñar y desarrollar a otros.- ** Conocimientos, habilidades y aptitudes específicas del puesto**:- Conocimiento de los fundamentos del negocio de empeños de autos.- Conocimiento del modelo de negocio.- Capacidad para realizar todas las transacciones operativas en operación de manera eficaz y eficiente de principio a fin (incluyendo uso de POS2, proceso de empeño, proceso de ventas).- Comprensión del modelo de aprendizaje EZCORP.- Conocimiento de los planes de carrera y programas de desarrollo en EZCORP.- Conocimiento y dominio de las guías de certificación.- Comprensión de todos los contenidos de capacitación incluidos en los planes de carrera.- Dominio de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, Power Point, Teams, Forms, OneDrive).- Capacidad de analizar informes regionales para identificar necesidades de capacitación.- Solidas habilidades interpersonales y de comunicación verbal y escrita, atención al detalle, precisión en el trabajo, organización, gestión del tiempo y planificación.- Capacidad para trabajar bajo el estrés de plazos estrictos y multitareas.- Dominio de tipos de facturación vehicular, alcances y elementos de seguridad: factura origen, refac