Telesales Sr Manager

hace 1 semana

Ciudad de México Citi A tiempo completo

**Responsibilities**:- Build, lead, manage and motivate a cohesive team of high performing sales professionals to meet the business goals- Responsible for sales performance and efficiency metrics of Retention, Acquisition, Portfolio and Outbound Telemarketing activities- Lead and direct the development, management and execution of the Telesales roadmap, and major strategic sales channel initiatives, through the development of collaborative working relationships, across all stakeholder groups- Foster working relationships with regional and/or global sales teams to facilitate regular reporting requirements, cross country sales initiatives, reward and recognition programs, channel forums and to benchmark sales performance, share and leverage best practice.- Benchmark sales performance and practices with Global best practice and establish links with appropriate Citi Global/Regional stakeholders to share and leverage best practice.- Drive accountability, delivery and execution of sales performance through internal and/or external call centers ensuring appropriate engagement and commitment to the sales vision and sales targets.- Identify opportunities to leverage and build on existing technology infrastructure, enabling added functionality and capabilities to drive improved sales performance- Management of Capacity Planning process for Telesales and Retention by working with Marketing and the Call Centre to ensure the right amount of people are available at the right time to maximise return on campaign investment- Ensure compliance with internal policies and local regulatory guidelines, and in all internal and external dealings with customers, partners and regulators- Fulfilling the clients’ necessities while providing an exceptional client experience is the expected behavior from all our employees and it will be measured by specific metrics.**Qualifications**:- 6-10 years relevant experience- Demonstrated knowledge of consumer banking products- Proficient in Microsoft Office with an emphasis on MS Excel- Self-motivated and detail oriented- Proactive leadership and motivational skills- Consistently demonstrates clear and concise written and verbal communication skills- Proven influencing and relationship management skills**Education**:- Bachelor’s/University degree, Master’s degree preferred**Requisitos**:- Experiência en manejo de proveedores- Experiência gestionando de equipos- Experiência y conocimientos en productos de la Banca de Consumo ( Tdc, Crédito de nómina, Crédito personal, Hipotecario, etc.)- Experiência deseable - Sofom- Telemarketing- **Job Family Group**:Consumer Sales- **Job Family**:Telesales- **Time Type**:Full time- Citi is an equal opportunity and affirmative action employer.Qualified applicants will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.View the "**EEO is the Law**" poster. View the **EEO is the Law Supplement**.View the **EEO Policy Statement**.View the **Pay Transparency Posting

  • Telesales Manager

    hace 3 días

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Telesales Manager provides full leadership and supervisory responsibility. Provides operational/service leadership and direction to team(s). Applies in-depth disciplinary knowledge through provision of value-added perspectives or advisory services. May contribute to the development of new techniques, models and plans within area of expertise. Strong...

  • Telesales Manager

    hace 3 días

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Telesales Manager provides full leadership and supervisory responsibility. Provides operational/service leadership and direction to team(s). Applies in-depth disciplinary knowledge through provision of value-added perspectives or advisory services. May contribute to the development of new techniques, models and plans within area of expertise. Strong...

  • Sr. Brand Marketing Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México HAYS A tiempo completo

    Empresa líder de FMCG se encuentra en búsqueda de un Sr. Brand Marketing Manager Sr. Brand Marketing Manager Distrito Federal **Tipo de Oferta**: Permanente **Pago**: Paquete de compensación atractivo **Referencia**: 1027986 Empresa trasnacional líder de consumo masivo está buscando un Sr. Brand Marketing Manager En Ciudad de México. 1027986

  • Sr Brand Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México HAYS A tiempo completo

    Excelente oportunidad laboral con empresa multinacional SR BRAND MANAGER CDMX **Tipo de oferta**: Permanente Referencia: 1029595 Empresa trasnacional líder de consumo masivo está buscando un Sr Brand Manager en Ciudad de México. - Amplio conocimiento del canal Foodservice/Horeca y autoservicios - Experiência en categorías de alimentos o bebidas -...

  • Sr Legal Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México HAYS A tiempo completo

    Sr. Legal Manager, Gerente Legal Sr, Your new company Empresa automotriz de origen inglés que se está abriendo paso en el mercado mexicano se encuentra en búsqueda de un Sr. Legal Manager Your new role What you'll need to succeed Trabajo bajo presión, por resultados, muy buena ética, capacidad de resolución de problemas, negociación y excelente...

  • Sr. Product Manager Neurosciences

    hace 5 días

    Ciudad de México IPSEN A tiempo completo

    **Title**: Sr. Product Manager Neurosciences **Company**: Ipsen Mexico S de RL de CV Product manager

  • Sr. Manager/Manager

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Laborintos A tiempo completo

    Puesto: Sr. Manager/Manager - Desarrollo de NegociosUbicación: Ciudad de MéxicoForma parte de una fintech B2B especializada en impulsar el crecimiento de empresas en mercados internacionales a través de factoring Su plataforma digital, equipada con tecnología de vanguardia, permite ofrecer soluciones personalizadas que satisfacen las necesidades de...

  • Sr Ta Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

    Descripción ¡Estamos buscando al próximo Sr. Talent Manager! Empresa líder en la industria de la salud, busca una Sr. Talent Manager que impulse la estrategia de atracción y gestión de talento. **Enfoque de la posición**: El rol tendrá como principal responsabilidad reclutar posiciones de nível Gerencial hacia arriba, asegurando que el talento clave...

  • Project Manager Sr

    hace 1 semana

    Ciudad de México OCM-IT A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Project Manager Sr en Ciudad de México!En OCM-IT, estamos buscando un Project Manager Sr dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. Si tienes una sólida comprensión de los principios de gestión de proyectos y estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera, ¡este podría ser el puesto perfecto para...

  • Project Manager Sr

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Prutech México A tiempo completo

    _Solicitamos **Project Manager SR**_**Perfil**:- Más de 4 años como Project Manager- Proyectos de Software y TI- Idealmente Retail- Sistemas de gestión del negocio, puntos de venta.- Control de calidad.- Fases de un proyecto- Metodología de proyectos en SCRUM.- Implementación de sistemas de gestión (SAP) y proyectos.**Responsabilidades del puesto**:-...