Bilingual Customer Service Representative

hace 4 semanas

Tlaquepaque, México Capital Humano Superior A tiempo completo

**Vacante para la empresa Capital Humano Superior en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**:**Descripción del puesto**:Buscamos un**Bilingual Customer Service Representative**para brindar atención y soporte de calidad a los clientes, asegurando una gestión eficiente de pedidos, entregas y reclamos. Garantizando la satisfacción del cliente mediante una comunicación oportuna, resolución de incidencias y coordinación efectiva con las distintas áreas internas para cumplir con los compromisos de servicio establecidos.**Responsabilidades principales**:- Comunicarse con los clientes por teléfono o correo electrónico respecto a consultas, incluyendo actualizaciones de estado, números de rastreo y comprobantes de entrega.- Asistir a los clientes para mejorar las fechas de entrega mediante la gestión de solicitudes urgentes en **SAP.**- Investigar y resolver quejas o errores en el servicio trabajando con clientes internos y externos.- Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.- Investigar y preparar las rotaciones anuales de inventario.- Contactar a los clientes respecto a problemas de envío y escasez de materiales.- Proporcionar cotizaciones a los clientes de cuentas asignadas, cuando sea necesario.- Recibir, ingresar y verificar pedidos de clientes finales, representantes de fabricantes, distribuidores autorizados y/o personal de ventas directo.- Contactar a los responsables de los documentos fuente para resolver dudas, inconsistencias o datos faltantes.- Comparar los datos ingresados con los documentos originales o reingresarlos en formato de verificación en pantalla para detectar errores.**Requisitos**:- Al menos 2 años de experiência laboral en servicio al cliente.-**Inglés fluido (hablado y escrito).**- Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).-**Manejo de SAP.**- Contar con VISA vigente. (deseable)**Ofrecemos**:**Sueldo mensual**: de $20,000 a $25,000 MXN según habilidades.Bono anual por desempeñoSeguro de gastos médicos mayores.Seguro de vida.**Prestaciones de ley**:- 12 días de vacaciones.- 65% de prima vacacional.- 30 días de aguinaldo.- Vales de despensa.- Fondo de ahorro.**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Telecomunicaciones**Habilidades**:- Atención al detalle- Resolución de problemas.- Organización.- Comunicación profesional

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Tlaquepaque, México CS Enterprises at ConnectNet A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**: **Bilingual Customer Service Agent || No Prior Experience Required** Job Summary: As a Bilingual Customer Service Agent, you will be the vital link between the company and Spanish and English-speaking customers, providing effective solutions and an exceptional...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    , Tlaquepaque, Jal., México Capital Humano Superior A tiempo completo

    Capital Humano Superior busca Bilingual Customer Service Representative en San Pedro Tlaquepaque, JaliscoAre you passionate about delivering exceptional customer support and ensuring smooth order management? Join our team as aBilingual Customer Service Representativeand play a key role in guaranteeing customer satisfaction through effective communication,...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Tlaquepaque, México Alfa Talent A tiempo completo

    **Customer service representative**Horarios: turno de día y tarde. 2 dias de descanso. Lunes - domingoDirección: Tlaquepaque, Jal**Ofrecemos**$17,000 brutosImss 100%Seguro de vidaSeguro de gastos médicos mayoresSeguro dental y visualVales de despensa $1,000 mensual30 días de aguinaldo2 días de vacaciones adicionales a la ley por...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Tlaquepaque, México Heilind Electronics A tiempo completo

    **Position Overview**The major objective for this position is to provide essential elements of support for the Inside Sales Staff and Branch Management Team, while learning the key areas of our business in hopes of positioning yourself for future growth within the organization. This is the first step to an amazing career in sales with our organization. The...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Tlaquepaque, México Heilind Electronics A tiempo completo

    _Imagine working for a Company that customers love doing business with! Advance your career with Heilind, whom customers voted The Best Electronic Distributor for the 7th straight year! Customers prefer Heilind more than 3 to 1 over the nearest competitor! (Source; Bishop & Associates, the industry’s leading market research firm, annual customer...

  • Bilingual Customer Service

    hace 2 semanas

    Tlaquepaque, México Universo de Oportunidades A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Universo de Oportunidades en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**:Bilingual customer service agent**¡Solicitamos Customer Service !**- Experiência de 6 meses a 1 año en atención al cliente.- INGLÉS B2, conversacional, ya que se aplica examen.- Disponibilidad de horario. De 7 am a 7 pm de lunes a viernes con una hora de comida ( se...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Tlaquepaque, México FixityEDX A tiempo completo

    Skills:- Excellent English and Spanish communication skills- Proven Customer Support experience or experience as Client Service Representative- Ability to appreciate the customers perspective showing empathy.- Active listening to fully engage the customer with their concerns.- Ability to multi-task- Computer and online navigating capability to multi-task...

  • Csr Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Tlaquepaque, México Alfa Talent A tiempo completo

    Empresa de giro electrónica solicita CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE **Requisitos** - Experiência en customer service - Inglés Avanzado - Licenciatura terminada o en último semestre - Disponibilidad de rotar turnos - Excel intermedio **Actividades** - Atención al cliente - Facturación - Seguimientos - Resolución de problemas - Cotizaciones - Entre...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 5 días

    Tlaquepaque, México Evren S.A de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Evren S.A de C.V. en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**: **Customer Service Representative - Medical Insurance Support**: **San Pedro Tlaquepaque, Jalisco** **$18,500 MXN gross per month** **Monday to Friday | Weekends off** Shifts assigned within **7:00 a.m. - 7:00 p.m.** **What you’ll do**: We’re looking for talented **Customer...

  • Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Tlaquepaque, México Job Hunter A tiempo completo

    Empresa internacional especializada en la **atención a clientes bilingüe**con vacantes disponibles para **contratación inmediata.**Puesto**: Customer Service Representative****Funciones**:- Resolución de dudas- Proveer la información adecuada- Generar una relación cordial y empática con clientes**Ofrecemos**:- Sueldo base competitivo desde $11,000...