Bilingual Customer Service Representative

hace 3 días

Tlaquepaque, México Capital Humano Superior A tiempo completo

**Vacante para la empresa Capital Humano Superior en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**:**Descripción del puesto**:Buscamos un**Bilingual Customer Service Representative**para brindar atención y soporte de calidad a los clientes, asegurando una gestión eficiente de pedidos, entregas y reclamos. Garantizando la satisfacción del cliente mediante una comunicación oportuna, resolución de incidencias y coordinación efectiva con las distintas áreas internas para cumplir con los compromisos de servicio establecidos.**Responsabilidades principales**:- Comunicarse con los clientes por teléfono o correo electrónico respecto a consultas, incluyendo actualizaciones de estado, números de rastreo y comprobantes de entrega.- Asistir a los clientes para mejorar las fechas de entrega mediante la gestión de solicitudes urgentes en **SAP.**- Investigar y resolver quejas o errores en el servicio trabajando con clientes internos y externos.- Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.- Investigar y preparar las rotaciones anuales de inventario.- Contactar a los clientes respecto a problemas de envío y escasez de materiales.- Proporcionar cotizaciones a los clientes de cuentas asignadas, cuando sea necesario.- Recibir, ingresar y verificar pedidos de clientes finales, representantes de fabricantes, distribuidores autorizados y/o personal de ventas directo.- Contactar a los responsables de los documentos fuente para resolver dudas, inconsistencias o datos faltantes.- Comparar los datos ingresados con los documentos originales o reingresarlos en formato de verificación en pantalla para detectar errores.**Requisitos**:- Al menos 2 años de experiência laboral en servicio al cliente.-**Inglés fluido (hablado y escrito).**- Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).-**Manejo de SAP.**- Contar con VISA vigente. (deseable)**Ofrecemos**:**Sueldo mensual**: de $20,000 a $25,000 MXN según habilidades.Bono anual por desempeñoSeguro de gastos médicos mayores.Seguro de vida.**Prestaciones de ley**:- 12 días de vacaciones.- 65% de prima vacacional.- 30 días de aguinaldo.- Vales de despensa.- Fondo de ahorro.**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Telecomunicaciones**Habilidades**:- Atención al detalle- Resolución de problemas.- Organización.- Comunicación profesional

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Tlaquepaque, México CS Enterprises at ConnectNet A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**:**Bilingual Customer Service Agent || No Prior Experience Required**Job Summary: As a Bilingual Customer Service Agent, you will be the vital link between the company and Spanish and English-speaking customers, providing effective solutions and an exceptional...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Tlaquepaque, México Cs Enterprises At Connectnet A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CS Enterprises at ConnectNet en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**:**Bilingual Customer Service Agent || No Prior Experience Required**Job Summary: As a Bilingual Customer Service Agent, you will be the vital link between the company and Spanish and English-speaking customers, providing effective solutions and an exceptional...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 2 semanas

    Tlaquepaque, México Wipro Limited A tiempo completo

    Customer Service Representative: _**: - Education**:_ High School / GED **- Experience**: 0- 6 months minimun, in Customer Service **- Skills Required**: Good communication skills, good analytical skills, typing speed of min 30 wpm with 90% accuracy **- Roles & Responsibilities**: Ensure accurate resolution of transactions and process task as per...

  • Customer Service Representative bilingual

    hace 2 semanas

    Tlaquepaque, México Wipro Limited A tiempo completo

    **Customer Service Representative**: **- Education**: High School / GED - **Experience**: 0- 6 months minimum, in Customer Service **- Skills Required**: Good communication skills, good analytical skills, typing speed of min 30 wpm with 90% accuracy **- Roles & Responsibilities**: Ensure accurate resolution of transactions and process task as per...

  • Bilingual Customer Service Representative

    hace 4 días

    Tlaquepaque, México Capital Humano Superior A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Capital Humano Superior en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**: **Descripción del puesto**: Buscamos un**Bilingual Customer Service Representative**para brindar atención y soporte de calidad a los clientes, asegurando una gestión eficiente de pedidos, entregas y reclamos. Garantizando la satisfacción del cliente mediante una...

  • Customer Service Representative

    hace 1 día

    Tlaquepaque, México Alfa Talent A tiempo completo

    **Customer service representative**Horarios: turno de día y tarde. 2 dias de descanso. Lunes - domingoDirección: Tlaquepaque, Jal**Ofrecemos**$17,000 brutosImss 100%Seguro de vidaSeguro de gastos médicos mayoresSeguro dental y visualVales de despensa $1,000 mensual30 días de aguinaldo2 días de vacaciones adicionales a la ley por...

  • Customer Service Representative

    hace 3 días

    Tlaquepaque, México VISA HUMAN A tiempo completo

    CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE. IMPORTANTE EMPRESA DE GIRO ELECTRONICO SOLICITA CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE CON EXPERIENCIA Y MANEJO AVANZADO DE INGLES *OFRECE: SALARIO MENSUAL: $20,000 - $25,000 NOMINALES NEGOCIABLE SEGUN EXPERIENCIA - CONTRATO DIRECTO POR LA EMPRESA - PRESTACIONES DE LEY - VALES DE DESPENSA MENSUAL 10% - FONDO DE AHORRO 13% - PRIMA...

  • Customer Service Representative

    hace 3 días

    Tlaquepaque, México Alfa Talent A tiempo completo

    **Customer service representative** Venta de servicio: Lunes - Domingo 2 dias de descanso Dirección: Tlaquepaque, Jal **Ofrecemos** $17,000 brutos Imss 100% Seguro de vida Seguro de gastos médicos mayores Seguro dental y visual Vales de despensa $1,000 mensual 30 días de aguinaldo 2 días de vacaciones adicionales a la ley por...

  • Customer Service Representative

    hace 3 semanas

    Tlaquepaque, México Heilind Electronics A tiempo completo

    Imagine working for a Company that customers love doing business with!Advance your career with Heilind, whom customers voted The Best Electronic Distributor for the 7th straight year!Customers prefer Heilind more than 3 to 1 over the nearest competitor!(Source; Bishop & Associates, the industry's leading market research firm, annual customer...

  • Bilingual Customer Service

    hace 3 semanas

    Tlaquepaque, México Universo De Oportunidades A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Universo de Oportunidades en San Pedro Tlaquepaque, Jalisco**:Bilingual customer service agent**¡Solicitamos Customer Service !**- Experiência de 6 meses a 1 año en atención al cliente.- INGLÉS B2, conversacional, ya que se aplica examen.- Disponibilidad de horario.De 7 am a 7 pm de lunes a viernes con una hora de comida ( se...