Empleos actuales relacionados con Service Desk Analyst - Naucalpan - N.E Recursos Humanos
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Service Desk Analyst
hace 4 semanas
Naucalpan, México JM Group A tiempo completoSolicito:- **Service Desk Analyst**_- **Actividades**:_- Dar soporte tecnico a clientes de Estados Unidos via telefonica- Correo electronico o chat- Solucion de problemas y documentacion de estos- Tabajos de forma remota- **Ofrecemos**:_Sueldo: $14,800 mensuales- Prestaciones de ley- Fondo de ahorro- Vales de despensa- Vales de restaurantesTipo de puesto:...
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Service Desk
hace 2 semanas
Naucalpan, México JM Group A tiempo completo**Importante empresa necesita soporte técnico (Service Desk Analyst)** **Zona: Naucalpan** **Requisitos**: - Inglés conversacional (Indispensable) - 1-2 años de experiência en Costumer Service - 3-5 años de experiência como Service Desk Analyst o soporte técnico IT - Bachillerato o Licenciatura (Trunca o Concluida) - Habilidad de Resolución de...
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Service Desk Analyst
hace 6 días
Naucalpan, México N.E Recursos Humanos A tiempo completo_**SE SOLICTA HOME OFFICE**_ **SERVICE DESK ANALYST - LEVEL 2** **Requisitos**: - **Indispensable contar con ingles conversacional C2**: - **Experiência min. de 3 años en service desk**: - **3 años de experiência min. en customer service bilingüe** **ACTIVIDADES**: - Proporciona soporte técnico remoto al cliente por teléfono, correo...
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Coordinador Service Desk- Conocimientos en Itil
hace 3 semanas
Naucalpan, México Reclutamiento especializado (Logistica). A tiempo completo¿Tienes experiência como Coordinador en Service Desk ? icorp te está buscando!**Horario: Lunes a Viernes 6:00 am a 8:00 pm (horarios escalonados para cubrir 8 horas al día)****Zona de trabajo: Naucalpan, Edo de México.**Principales actividades:- Responsable de todos los analistas asignados a proporcionar el servicio de soporte al cliente.- Monitoreo y...
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Analista Jr Service Desk
hace 4 semanas
Naucalpan, México Reclutamiento especializado (Logistica). A tiempo completo¿Tienes experiência como Analista de Service Desk y además tienes experiência en atención a clientes? ¡Icorp te está buscando?Será responsable de resolver problemas relacionados con TI, atendiendo llamadas, correos, chat, etc.**Lugar de trabajo: Forum Naucalpan**Conoce nuestras vacantes especializadas en TI, a nível nacional, para cubrir puestos en...
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Analista Jr Service Desk- Atención a Clientes
hace 2 semanas
Naucalpan, México Reclutamiento especializado (Logistica). A tiempo completo¿Tienes experiência como Analista de Service Desk? ¡Icorp te está buscando!Será responsable de resolver problemas relacionados con TI, atendiendo llamadas, correos, chat, etc.**Lugar de trabajo: Forum Naucalpan****Modalidad: presencial**Conoce nuestras vacantes especializadas en TI, a nível nacional, para cubrir puestos en empresas grandes y...
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Analista Jr Service Desk
hace 17 horas
Naucalpan, México icorp A tiempo completo¿Tienes experiência como Analista de Service Desk? ¡Icorp te está buscando!Será responsable de resolver problemas relacionados con TI, atendiendo llamadas, correos, chat, etc.**Lugar de trabajo**: Naucalpan de Juárez (EDOMEX)**Horario**: Lunes-viernes 08:00 a 18:00 hrs.(guardia sabatina, 1 vez al mes)Conoce nuestras vacantes especializadas en TI, a...
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Analista Jr Service Desk- Atención a Clientes
hace 2 semanas
Naucalpan, México Reclutamiento especializado (Logistica). A tiempo completo¿Tienes experiência como Analista de Service Desk? ¡Icorp te está buscando! Será responsable de resolver problemas relacionados con TI, atendiendo llamadas, correos, chat, etc. **Lugar de trabajo: Forum Naucalpan** **Modalidad: presencial** Conoce nuestras vacantes especializadas en TI, a nível nacional, para cubrir puestos en empresas grandes y...
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Tech Support
hace 4 semanas
Naucalpan, México JM Group A tiempo completoImportante empresa de servicio técnico solicita **Service desk analyst**Zona a laborar: Home office**Requisitos**:- Ingles conversacional indispensable- 1 - 2 años de Costumer Service mínimo- 3 - 5 años de experiência como Service Desk analyst o soporte técnico IT- Bachillerato o Lic. Trunca o concluida- Habilidad de resolución de conflictos-...
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Tech Support
hace 4 semanas
Naucalpan, México A y G fiscal SA de CV A tiempo completo**Importante empresa dedicada al ramo de servicio técnico solicita**:Service desk analyst / tech support**Zona a laborar**: Home office**Requisitos**:- Ingles conversacional indispensable- 1 - 2 años de Costumer Service mínimo- 3 - 5 años de experiência como Service Desk analyst o soporte técnico IT- Bachillerato o Lic. Trunca o concluida- Habilidad de...
Service Desk Analyst
hace 1 mes
_**SE SOLICTA HOME OFFICE**_**SERVICE DESK ANALYST - LEVEL 2****Requisitos**:- **Indispensable contar con ingles conversacional C2**:- **Experiência min. de 3 años en service desk**:- **3 años de experiência min. en customer service bilingüe****ACTIVIDADES**:- Proporciona soporte técnico remoto al cliente por teléfono, correo electrónico y chat a los usuarios finales dentro de un entorno de centro de llamadas.- Proporcionar soporte de segundo nível a un grupo diverso de clientes a través de soporte de chat por correo electrónico telefónico- Abordar y resolver incidentes y solicitudes que se han escalado- Documentar toda la resolución y solución de problemas de incidentes- Involucrar otros recursos de la mesa de servicio o recursos de servicio apropiados para resolver incidentes que están más allá del alcance de su capacidad o responsabilidad- Crear una experiência positiva de atención al cliente y construir relaciones sólidas- Asegurar una resolución o escalamiento oportuno, comunicando rápidamente sobre el progreso y manejando a los clientes con una actitud profesional- Crear material de capacitación adicional y agregarlo a la base de conocimientos del departamento- Llevar a cabo la tutoría entre pares y la capacitación del equipo de Service Desk Calificaciones- Esta posición requiere flexibilidad de cambio.- **OFRECEMOS**:_- $21,000 mensuales brutos- Prestaciones de ley- Fondo de ahorro- Vales de despensa- Vales de restaurantesTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $21,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 10 horasPrestaciones:- Vales de despensa- Vales de restauranteExperiência:- service desk: 3 años (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial