Analista de Mesa de Ayuda

hace 4 semanas

Monterrey, México DXC Technology A tiempo completo

**Analista de Mesa de Ayuda- DXC Technology - Presencial**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, IT Outsourcing y Modern Workplace.Nuestros servicios de IT Outsourcing en DXC brindan a los clientes sistemas de misión crítica confiables, optimizados y seguros a un costo más bajo. Administramos y simplificamos las inversiones en infraestructura existentes y brindamos un camino a seguir para modernizar la Tecnología, incluido el traslado a la nube.**Sobre el puesto**:Gestionar, coordinar y resolver incidentes, proporcionar soporte de primer nível.**Qué harás**:- Manejo ACD, Service Manager, Remedy, etc,- Conocimiento sistemas operativos en general- Manejo del paquete de office (Word, Excel, Power Point y Outlook, Office365)- Conocimientos básicos y troubleshooting de registros DNS- Conocimientos básicos y troubleshooting de envío y recepción de correo de forma general- Conocimientos de Hosting (registro de domino, FTP)- Conocimientos y soporte básico Redes (políticas de firewall, VPN, accesos)- Conocimientos en general Windows server y Linux- Conocimiento y soporte de antivirus- Conocimientos de servicios en la nube**Quién eres**:- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o áreas afines- 1 año de experiência en puesto afín.- Disponibilidad para rolar turnosUnirse a DXC lo conecta con personas brillantes que abrazan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, global y localmente. Nuestros logros demuestran cómo ofrecemos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y se dedica a una fuerte ética y ciudadanía corporativa.En DXC ponemos a nuestra gente en primer lugar. Al manejar COVID-19, nuestras acciones se centran en la salud, la seguridad y el bienestar de nuestros colegas y sus familias y nuestro enfoque es alentar y apoyar el uso de las máscaras, las pruebas y la vacunación. Con nuestra estrategia Virtual First, la mayoría de nuestra fuerza laboral ahora trabaja de forma remota y continuará haciéndolo. Reconocemos que los requisitos y la disponibilidad en torno al uso de las máscaras, las pruebas y la vacunación varían según la ubicación y continuamos monitoreando y cumpliendo con las regulaciones gubernamentales y los requisitos del cliente específicos de cada ubicación.

  • Analista Mesa de Ayuda Primer Nivel

    hace 2 semanas

    Monterrey, México Nubaj IT & Consulting A tiempo completo

    Somos una empresa de Tecnologías de la Información joven e innovadora que promueve el equilibrio profesional y personal para el desarrollo de sus colaboradores.Te invitamos a unirte a esta gran familia como Analista de Mesa de AyudaEstudios: Ing. o Lic. en sistemas computacionales, informática o afínIdiomas: Ingles - Intermedio avanzadoLos conocimientos...

  • Mesa De Ayuda

    hace 4 semanas

    Monterrey, México People Cloud A tiempo completo

    **Mesa de ayuda - Soporte TécnicoEXPERIENCIA**: Experiência en mesa de ayuda / soporte, soporte telefónico, remoto, correo.Experiência en soporte técnico a computadoras, lap top, impresoras, etc.Experiência en administración de antivirus.REQUISITOS.Buena presencia.Habilidad de seguimiento a tareas y solución de problemas.De fácil y rápido...

  • Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Monterrey, México People Cloud A tiempo completo

    **Mesa de ayuda - Soporte TécnicoRequisitos**: Experiência en mesa de ayuda / soporte, soporte telefónico, remoto, correo.Experiência en soporte técnico a computadoras, lap top, impresoras, etc.Buena presencia.Habilidad de seguimiento a tareas y solución de problemas.De fácil y rápido aprendizaje.Servicial / amable / cordial en su trato con las...

  • Técnico De Mesa De Ayuda

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Rh Consulting Ti S.A. De C.V. A tiempo completo

    Únete a la mejor consultoría de TI como **Técnico de mesa de ayuda**Estudios**:Lic informática o sistemas**Sexo indistintoExperiência 2 años como soporte técnico 1.5/2:- Funciones administrativas- Gestión temas técnicos- Incidencias- Inventarios- Resolución de tickets- Escalabilidad- ETC- Soporte Niv 2 Remoto.**Debe de conocer escritorios remotos y...

  • Becario/A Para Mesa De Ayuda

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Human Staff A tiempo completo

    QUICKSHINE SOLICITABECARIO/A DE MESA DE AYUDA**Requisitos**:- Disponibilidad de Horario- Carrera o estar estudiando Ing. en Sistemas o afín.Ofrecemos:- Excelente ambiente laboral- Gran oportunidad de aprendizaje y desarrollo.- Apoyo Semanal de ****- MEDIO TIEMPO: De 8:00 a 12:30 y de 12:30 a 5:00 de Lunes a Viernes- SABADOS de 8:00am a 1:00pmUbicación: 5...

  • Soporte/ Mesa de Ayuda/ $16,500 Brutos Al Mes

    hace 2 semanas

    Monterrey, México ServiNext A tiempo completo

    **Solicitamos Analista con experiência en monitoreo de Incidencias**.**Requisitos**:- Ingeniería/ Licenciatura en Sistemas o afín CONCLUIDA comprobable- Experiência mínimo 6 meses (deseable)- Experiência como Analista en enlaces, Infraestructura y base de datos (básico)- Linux básico (deseable)- Oracle (básico)- SQL (básico)- Seguimiento a tickets,...

  • Analista de Mesa de Control

    hace 3 semanas

    Monterrey, México ADT PRIVATE SECURITY SERVICES DE MÉXICO S.A. DE C.V A tiempo completo

    En **Johnson Controls**, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen así también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en productos y tecnologías de...

  • Analista Mesa De Control

    hace 4 semanas

    Monterrey, México Red De Talento Ch A tiempo completo

    ANALISTA DE MESA DE CONTROL (SECTOR BANCARIO)**Requisitos**:Lic.Administración, Contabilidad, o afín.Experiência necesaria en sector bancario o financiero en área de mesa de control ( créditos )Funciones:Recibir documentación de acuerdo al listado ckeck listRevisión de documentación que esté completa,correcta y llenar el formato de...

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Monterrey, México Open Service A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. ¡Y ahora estamos buscando talento para el puesto de **Coordinador de mesa de ayuda!** **Ubicación: Nuevo León, Remoto** **Horario: Lunes a viernes de 8:30...

  • Supervisor de Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Monterrey, México DXC Technology A tiempo completo

    **Supervisor de Mesa de Ayuda - DXC Technology - Presencial**En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de...