Atención a Clientes y Soporte Técnico

hace 7 días

Ciudad de México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

_**¿Quiénes somos?**_- **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del México.**_**¿Cuál es el objetivo del puesto?**Brindar un servicio de Soporte Técnico a clientes internos y externos mediantes diversas plataformas de comunicación remotas acorde a los sistemas integrales instalados.**¿Cuáles serían tus principales actividades?**- Revisar, solucionar y dar respuesta a los servicios solicitados (actualización de datos, cambios de claves, ajustes en el sistema de alarma)- Atender las llamadas entrantes- Brindar asesoría de primer nível (restablecimiento de zonas, armar y desarmar un sistema de alarma, silenciar los sonidos del teclado de un sistema de alarma, anular zonas, manejo de aplicación de cada panel)- Generar los tickets de servicios de mantenimiento, mantenimiento correctivo y preventivo, mediante CRM.- Realizar enlaces remotos con los sistemas de alarma a solicitud del cliente.- Generar reportes de comunicación**Requisitos básicos**:- Bachillerato Concluido, documentación en regla.- Manejo dePlataformas de monitoreo y comunicación, CRM, sistemas de seguridad, atención a clientes.**¿Qué te ofrecemos?**- **Sueldo base $9,800.00 mensual bruto 100% nominal, PL y Caja de Ahorro.**- Beneficios/ descuentos para colaboradores GSI.- Horario: 12X36- Zona a laboral: Metro San AbadTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,800.00 al mesHorario:- Turno de 12 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Seguro de vida- Uniformes gratuitosEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)- Plataformas de Comunicación: 1 año (Obligatorio)- Soporte Técnico Remoto: 1 año (Obligatorio)Licencia/Certificación:- CARTILLA LIBERADA (Deseable)

  • Atención Al Cliente

    hace 1 semana

    06700, Ciudad de México, CDMX ATENCIÓNA CLIENTES. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Si posees muy buena comunicación y proactividad, capacidad analítica, conocimientos y experiência en las necesidades actuales en Atención a clientes, que tienen las organizaciones, ven y únete a nuestro equipo potenciando tus habilidades, aprendiendo, colaborando y creciendo tanto profesionalmente como...

  • Soporte Técnico y Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Elevare Consultores A tiempo completo

    Somos reclutadores y tenemos una vacante como AGENTE DE SOPORTE TECNICO Y ATENCION A CLIENTES EXTERNOS DE TI para una empresa que ofrece servicios SaaS. El trabajo es de Lunes a Viernes, 50% home office - 50% presencial, con disponibilidad total para acudir a la oficina en cualquier momento incluidos fines de semana y con guardias rotativas virtuales en...

  • Soporte Técnico Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Soluciones Digitales A tiempo completo

    En Soluciones Digitales nos dedicamos al desarrollo de software, soporte técnico, ventas de equipos relacionados a las tecnologías de la información y estamos buscando:**Soporte Técnico****Requisitos**:- **Escolaridad**: Lic. Tecnologías de la información o afín (titulado o pasante)- **Experiência**: 1 año- **Principales Actividades**:- Atención...

  • Atención a Clientes y Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México CENTRAL DE ALARMAS DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    _**¿Quiénes somos?**_ - **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y ¡Más seguro! Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más...

  • Atencion Al Clientes y Soporte

    hace 9 horas

    Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    ATENCION AL CLIENTES Y SOPORTE FUNCIONES A DESEMPEÑAR: - Atención al cliente - Orientación a los clientes sobre los productos - Canales como chat y voz **Requisitos**: - Experiência mínima 6 meses call center en soporte técnico o en ATC (cualquier giro) - Preparatoria trunca o concluida - Excelente actitud - Gusto por atención al...

  • Atencion a Clientes/ Soporte Técnico BilingÜe

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Talent Connection A tiempo completo

    EMPRESA LIDER EN STREAMING, AUDIO & VIDEO CON PRESENCIA A NIVEL MUNDIAL ESTA REFORZANDO SU EQUIPO DE ATENCION Y SOPORTE BILINGÜEAplica si- Tienes al menos 1 año de experiência en atencion a clientes y/o soporte tecnico- Dominas el idioma Ingles- Tienes conocimientos de redes, internet, cableado- Tienes expeirencia en audio y video- Buscas una empresa...

  • Ejecutivo Telefonico Soporte Tecnico/atencion Al Cliente

    hace 5 días

    Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    EJECUTIVO TELEFONICO EN ATENCIÓN A CLIENTES Y SOPORTE. Funciones: Brindar un servicio especializado de soporte técnico, de primer nível en productos de electrodomésticos. **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center, en soporte técnico o en ATC (preferentemente en campañas de telefonía e internet) - Preparatoria trunca o...

  • Atención a Clientes y Soporte Técnico

    hace 2 días

    Ciudad de México, CDMX Satlock México S.A de C.V A tiempo completo

    _Satlock México es una compañía enfocada en Seguridad Logística enfocada a brindar servicios de Rastreo y Monitoreo satelital vía GPS. Intégrate a nuestro equipo y forma parte del crecimiento de nuestra compañía:_ **ATENCIÓN A CLIENTES Y SOPORTE TÉCNICO** **ACTIVIDADES** - Servicio y atención a clientes - Elaboración, seguimiento a servicios en...

  • Ejecutivo Telefónico Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo

    EJECUTIVO TELEFÓNICO PARA ATC CON SOPORTE TECNICO**Requisitos**:- Experiência mínima de 6 meses en call center, en ATC / soporte técnico- Preparatoria trunca o concluida- Gusto por atención al cliente.- Excelente actitudFUNCONES SOPORTE TECNICO: Brindar un servicio especializado de soporte técnico, de primer nível para líneas telefónicas y servicio...

  • Agente de Soporte y Atencion Al Cliente

    hace 2 semanas

    Ciudad de México CORPO PT MK A tiempo completo

    Únete a nuestro gran equipo de trabajo; buscamos: EJECUTIVO TELEFONICO EN ATENCIÓN A CLIENTES Y SOPORTE. Funciones: Brindar un servicio especializado de soporte técnico, de primer nível para líneas telefónicas y servicio de internet. **Requisitos**: Experiência mínima de 6 meses en call center, en soporte técnico o en ATC (preferentemente en...