Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 4 semanas
_**¿Quiénes somos?**_- **Somos una empresa que provee soluciones tecnológicas de seguridad que brindan tranquilidad, conectando a las personas, familias y negocios con lo que más quieren, ayudando a la tarea de crear un México mejor y Más seguro Con más de 4 mil clientes PYMES, Residenciales y trabajando de la mano con los Corporativos más importantes del México.**_**¿Cuál es el objetivo del puesto?**Brindar un servicio de Soporte Técnico a clientes internos y externos mediantes diversas plataformas de comunicación remotas acorde a los sistemas integrales instalados.**¿Cuáles serían tus principales actividades?**- Revisar, solucionar y dar respuesta a los servicios solicitados (actualización de datos, cambios de claves, ajustes en el sistema de alarma)- Atender las llamadas entrantes- Brindar asesoría de primer nível (restablecimiento de zonas, armar y desarmar un sistema de alarma, silenciar los sonidos del teclado de un sistema de alarma, anular zonas, manejo de aplicación de cada panel)- Generar los tickets de servicios de mantenimiento, mantenimiento correctivo y preventivo, mediante CRM.- Realizar enlaces remotos con los sistemas de alarma a solicitud del cliente.- Generar reportes de comunicación**Requisitos básicos**:- Bachillerato Concluido, documentación en regla.- Manejo dePlataformas de monitoreo y comunicación, CRM, sistemas de seguridad, atención a clientes.**¿Qué te ofrecemos?**- **Sueldo base $9,800.00 mensual bruto 100% nominal, PL y Caja de Ahorro.**- Beneficios/ descuentos para colaboradores GSI.- Horario: 12X36- Zona a laboral: Metro San AbadTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $9,800.00 al mesHorario:- Turno de 12 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Seguro de vida- Uniformes gratuitosEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)- Plataformas de Comunicación: 1 año (Obligatorio)- Soporte Técnico Remoto: 1 año (Obligatorio)Licencia/Certificación:- CARTILLA LIBERADA (Deseable)
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Soporte Técnico y Atención a Clientes
hace 3 semanas
Ciudad de México Elevare Consultores A tiempo completoSomos reclutadores y tenemos una vacante como AGENTE DE SOPORTE TECNICO Y ATENCION A CLIENTES EXTERNOS DE TI para una empresa que ofrece servicios SaaS.El trabajo es de Lunes a Viernes, 50% home office- 50% presencial, con disponibilidad total para acudir a la oficina en cualquier momento incluidos fines de semana y con guardias rotativas virtuales en fines...
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Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 4 semanas
Ciudad de México SELECCIONA 360 A tiempo completoEmpresa perteneciente al giro de Energías Renovables con 14 años de operaciones, por crecimiento, busca integrar a su gran equipo de trabajo:**ATENCIÓN A CLIENTES Y SOPORTE TÉCNICO****REQUISITOS QUE DEBERÁS CUMPLIR**:- Ingeniería trunca o concluida (Industrial, Gestión Empresarial, Energías Renovables o afín)- Experiência comprobable en sólo...
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Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 1 día
Ciudad de México SELECCIONA 360 A tiempo completoEmpresa perteneciente al giro de Energías Renovables con 14 años de operaciones, por crecimiento, busca integrar a su gran equipo de trabajo: **ATENCIÓN A CLIENTES Y SOPORTE TÉCNICO** **REQUISITOS QUE DEBERÁS CUMPLIR**: - Ingeniería trunca o concluida (Industrial, Gestión Empresarial, Energías Renovables o afín) - Experiência comprobable en sólo...
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Ejecutivo de Soporte Técnico/atencion Al Cliente
hace 4 días
Ciudad de México BINOMIA A tiempo completoSomos Binomia contact Center en búsqueda de Agentes telefónicos. Soporte técnico y atención a clientes. **Requisitos**: Experiência mínima de 4 meses en soporte técnico y/o atención a clientes. Preparatoria trunca. Manejo de PC. Disponibilidad para laborar los fines de semana. Ofrecemos: Sueldo base mensual $9,400. Bono por métricas...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México Enriquez y suministros A tiempo completo**OBJETIVO DEL PUESTO**Enfocado al soporte técnico así como el levantamiento de inventarios, instalación de equipo de cómputo (A nível software y hardware), configuraciones, diagnostico, mantenimiento preventivo, reparación e instalación de software y hardware.**Requisitos**:- Soporte técnico a usuarios office.- Conocimiento solido en CCTV.- Deseable...
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Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 3 semanas
Ciudad de México Satlock México S.A de C.V A tiempo completo_Satlock México es una compañía enfocada en Seguridad Logística enfocada a brindar servicios de Rastreo y Monitoreo satelital vía GPS. Intégrate a nuestro equipo y forma parte del crecimiento de nuestra compañía:_**ATENCIÓN A CLIENTES Y SOPORTE TÉCNICO****ACTIVIDADES**- Servicio y atención a clientes- Elaboración, seguimiento a servicios en...
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Atención a Clientes y Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México Satlock México S.A de C.V A tiempo completo_Satlock México es una compañía enfocada a brindar servicios de Rastreo y Monitoreo satelital vía GPS. Intégrate a nuestro equipo y forma parte del crecimiento de nuestra compañía:_**ATENCIÓN A CLIENTES Y SOPORTE TÉCNICO****ACTIVIDADES**- Servicio y atención a clientes- Elaboración, seguimiento a servicios en plataforma- Gestionar y validar citas...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México Enriquez y suministros A tiempo completo**OBJETIVO DEL PUESTO** Enfocado al soporte técnico así como el levantamiento de inventarios, instalación de equipo de cómputo (A nível software y hardware), configuraciones, diagnostico, mantenimiento preventivo, reparación e instalación de software y hardware. **Requisitos**: - Soporte técnico a usuarios office. - Conocimiento solido en CCTV. -...
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Atención a Clientes y Soporte Técnico Telefònico
hace 3 semanas
Ciudad de México CORPO PT MK A tiempo completoSOPORTE TECNICO A ELECTRODOMESTICOSFUNCIONES A DESEMPEÑAR:Habilidad de tomar datos en equipo de computo.Trato a clientes y resolución de problemasSeguimiento a los pendientes escaladosSoporte de primer nível a los clientes**Requisitos**:Experiência mínima 6 meses en call center brindando soporte técnico (Preferentemente en...
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Ciudad de México Talent Connection A tiempo completoEMPRESA LIDER EN STREAMING, AUDIO & VIDEO CON PRESENCIA A NIVEL MUNDIAL ESTA REFORZANDO SU EQUIPO DE ATENCION Y SOPORTE BILINGÜEAplica si- Tienes al menos 1 año de experiência en atencion a clientes y/o soporte tecnico- Dominas el idioma Ingles- Tienes conocimientos de redes, internet, cableado- Tienes expeirencia en audio y video- Buscas una empresa...
