Analista Mesa de Servicio

hace 1 día


Querétaro, México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

**Responsabilidades**:Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico.Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio.Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados.Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes cuando sea necesario.Proporcionar actualizaciones regulares a los clientes sobre el estado de sus incidentes.Proporcionar soporte técnico remoto a los usuarios.**Requerimientos**:Carrera técnica en informática o equivalente o al menos 6 meses de experiência.Experiência previa en la resolución de problemas técnicos.Conocimiento práctico de los sistemas operativos y software de productividad (Microsoft Office, Adobe Acrobat, etc.).Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.Habilidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera rápida y efectiva.Conocimiento práctico de los protocolos de red y los conceptos de seguridad de la información.Esquema de trabajo**Jornada Laboral**: Turnos rolados



  • Querétaro, México icorp A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência cómo Analista de mesa de servicio ¿Tienes disponibilidad para trabajar solo fines de semana?¡Icorp te está está esperando- Lugar de trabajo: Home office- Disponibilidad para trabajar solo sábados y domingos de 7 am a 7 pmRequerimientos- Preparatoria terminada o trunca- Experiência de 1 año como analista de mesa de servicio...

  • Analista Mesa de Control

    hace 3 semanas


    Querétaro, México Transportes Castores de Baja California S.A. de C.V. A tiempo completo

    TRANSPORTES CASTORES SOLICITA **"ANALISTA MESA DE CONTROL"****Actividades**:- Recibir y administrar documentos en cargas y descargas- Asignación de cargas y descargas a auxiliares.- Validar documentación de operadores.**Horario**:Lunes a Viernes de 7am a 4pm // Sábados de 7am a 12pm**Beneficios**:- Prestaciones de Ley (Aguinaldo, Vacaciones, Imss)- Pago...

  • Analista mesa de ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Compusof Mexico A tiempo completo

    Descripción de puesto:Estamos buscando a un Analista de Mesa de Servicio para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas y un conocimiento sólido de los sistemas de tecnología de la información (TI). El analista de Mesa de Servicio es el primer punto de contacto para los clientes...


  • Querétaro, México Ammper A tiempo completo

    AMMPER es una empresa líder en el sector de energía en México, comprometida con la innovación y la sostenibilidad. Nuestra misión es proporcionar soluciones energéticas eficientes y confiables para nuestros clientes. Trabajamos en estrecha colaboración con diferentes industrias para impulsar el crecimiento económico y promover un futuro energético...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 3 días


    Querétaro, Qro., México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico. Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio. Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados. Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes cuando sea...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 3 días


    Querétaro, Qro., México Compusof México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Descripción de puesto**: **Responsabilidades**: Ser el primer punto de contacto para los usuarios que necesitan soporte técnico. Registrarse y actualizar los incidentes en el sistema de gestión de la mesa de servicio. Realizar la resolución de problemas para los incidentes registrados. Asignar incidentes a los especialistas técnicos correspondientes...


  • Querétaro, México Von Talent A tiempo completo

    **Analista de Servicio de Transporte****Actividades**- La posición de analista de servicios al personal es la encargada de administrar, coordinar y garantizar los servicios de transporte, flotilla y gasolina para los colaboradores de Planta Querétaro- Atención al personal sindicalizado, administrativo y directivo.- Control de flotilla- Seguimiento de...

  • Mesa de Ayuda

    hace 1 día


    Querétaro, México DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DIEBOLD NIXDORF DE MEXICO S.A. DE C.V. en Querétaro, Querétaro**:Actúa como punto de contacto principal para el personal de Operaciones de Campo y como enlace entre clientes, Operaciones de Campo y grupos internos de negocio. Coordina y supervisa las citas con los clientes para garantizar una experiência puntual y excelente....


  • Querétaro, México PGA Servicios RH A tiempo completo

    **Descripción del puesto**Buscamos un **Auxiliar de Mesa de Control** para integrarse a nuestro equipo en notaría. La persona seleccionada se encargará de revisar, integrar y dar seguimiento a expedientes posteriores a la firma de escrituras, asegurando el cumplimiento de requisitos legales y fiscales.**Responsabilidades**:- Revisar documentos y verificar...


  • Querétaro, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Querétaro, Querétaro**:**Sobre nosotros**- Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas. Actualmente,...