Program Manager Cx Journey Remoto

hace 4 días

Tlahuac, México Experis A tiempo completo

Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial.En Experis IT estamos buscando:**Program Manager CX Journey****Actividades**:- Asociarse con un equipo de CX de investigadores, analistas de datos, diseñadores y desarrolladores visuales y de UX, gestión de la organización para definir la estrategia, diseñar, desarrollar e implementar experiências convincentes de los clientes.- Construir y fomentar relaciones comerciales clave: para incluir e influir en las partes interesadas, garantizar que los equipos multifuncionales trabajen en colaboración y de manera efectiva.- Actuar como agente de cambio para transformar la forma en que trabajamos, ??establecer y compartir comunicaciones e Informes regulares.- Comunicar las actividades del proyecto a las partes interesadas clave; Dirección actual del programa, planes y enfoque, tanto en entornos uno a uno como para audiencias más grandes.- Dirigir y garantizar la ejecución, la gestión de riesgos, el presupuesto y la estrategia en evolución con plazos determinados.**Requisitos**:- Experiência en llevar la estrategia y la orquestación del proyecto del cliente de extremo a extremo a través de puntos de contacto de servicios.- Iniciativa creando programas completamente nuevos, complejos, globales y multifuncionales, responsabilidad en una organización a gran escala para iniciativas de importancia crítica.- Experiência demostrada pensando estratégicamente e influyendo en la toma de decisiones.- Excelentes habilidades de gestión de programas, comunicación y presentación.- Experiência trabajando en metodologías Agile y Lean U X o fomentando un entorno altamente colaborativo.- Inglés Avanzado, se colabora con equipos globales.**Requisitos deseables**:- Certificación de Project Management Professional (PMP) o equivalente, ITIL.Certificaciones Intermedio, Scrum Master, Lean/ Six Sigma- Experiência en programas de pruebas de variantes múltiples.- Experiência de mapeo del recorrido del cliente.**Ofrecemos**:- Sueldo mensual.- Esquema 100% Nómina.- Prestaciones de ley.- Seguro de gastos médicos mayores.- Trabajo remoto desde cualquier estado o ciudad en México.- Proyecto inicial por 1 año con opción a extenderse.Interesados favor de postularse por este medio.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $90,000.00 - $100,000.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)

  • Program Manager Cx Journey Remoto

    hace 6 días

    Tlahuac, México Experis A tiempo completo

    Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial. En Experis IT estamos buscando: **Program Manager CX Journey** **Actividades**: -...

  • Manager Cx

    hace 7 días

    Tlahuac, México GREEN CONCEPT A tiempo completo

    Empresa internacional especializada en mejorar la Experiência del Cliente (CX) solicita:**MANAGER CX****Requisitos**:Licenciatura en Administración, Marketing, Economía, Actuario/a o Ingeniería.Idealmente con Maestría en Marketing y/o MBA.Excelente habilidades de escritura y presentación en públicoDominio de inglés.Gran capacidad de análisis y de...

  • Manager Cx

    hace 1 semana

    Tlahuac, México GREEN CONCEPT A tiempo completo

    Empresa internacional especializada en mejorar la Experiência del Cliente (CX) solicita: **MANAGER CX** **Requisitos**: Licenciatura en Administración, Marketing, Economía, Actuario/a o Ingeniería. Idealmente con Maestría en Marketing y/o MBA. Excelente habilidades de escritura y presentación en público Dominio de inglés. Gran capacidad de...

  • Account Manager

    hace 1 día

    Tlahuac, México Evolve CX A tiempo completo

    Key Account Manager **Descripción de la Empresa**: Somos una nueva generación de BPO combinada con una firma consultora CX enfocada en la disrupción de la industria basada en las necesidades del mundo tecnológico/startup. Respaldados por emprendedores, fundadores y expertos en el dominio, proporcionamos soluciones para empresas emergentes que...

  • Técnico de Cx

    hace 4 días

    Tlahuac, México COGNODATA A tiempo completo

    **Descripción**: **Cognodata**, empresa líder en el sector Customer Science, Customer Experience y Advanced Analytics, dedicada a la generación de resultados de negocio mediante la gestión avanzada de la información de clientes, requiere un consultor experto en **Customer Experience** para el desarrollo de proyectos de experiência de clientes en un...

  • Merchant Cx Senior Program Manager

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México Uber A tiempo completo

    **About the Role**At Uber, providing excellent customer support to our Merchant's partners are keen to business success. For the Delivery business, we need to maintain a high level of customer service while scaling to meet the needs of a new and rapidly growing business.The Merchant program manager has a heavy focus on providing the best-in-class experience...

  • Cx Manager

    hace 6 días

    Tlahuac, México Green Concept A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Green Concept en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:Importante Consultoría solicita:**CX Manager****Requisitos**:Lic. en Administración, Marketing, Economía, Actuario/a o Ingeniería.**Idealmente** con Maestría en Marketing y/o MBA.Excelentes habilidades de escritura y presentación en públicoDominio de inglés.Gran...

  • Account Manager Cx

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México GREEN CONCEPT A tiempo completo

    Empresa internacional especializada en mejorar la Experiência del Cliente (CX) solicita:**ACCOUNT MANAGER CX****Requisitos**:- Tener 3-5 años de experiência previa en gestión de cuentas o experiência del cliente en empresas.- Habilidades sólidas de comunicación y negociación.- Capacidad para entender y articular soluciones tecnológicas de manera...

  • Account Manager Cx

    hace 7 días

    Tlahuac, México GREEN CONCEPT A tiempo completo

    Empresa internacional especializada en mejorar la Experiência del Cliente (CX) solicita:**ACCOUNT MANAGER CX****Requisitos**:- Tener 3-5 años de experiência previa en gestión de cuentas o experiência del cliente en empresas.- Habilidades sólidas de comunicación y negociación.- Capacidad para entender y articular soluciones tecnológicas de manera...

  • Account Manager Cx

    hace 1 día

    Tlahuac, México GREEN CONCEPT A tiempo completo

    Empresa internacional especializada en mejorar la Experiência del Cliente (CX) solicita: **ACCOUNT MANAGER CX** **Requisitos**: - Tener 3-5 años de experiência previa en gestión de cuentas o experiência del cliente en empresas. - Habilidades sólidas de comunicación y negociación. - Capacidad para entender y articular soluciones tecnológicas de...