Program Manager Cx Journey Remoto

hace 4 semanas

Tlahuac, México Experis A tiempo completo

Experis IT es una empresa de tecnologías de la información que vincula de manera efectiva al talento más competitivo con grandes empresas en México, Norteamérica y Europa. Experis IT es parte de la empresa Manpower Group no. 1 en atracción de talento a nível mundial.En Experis IT estamos buscando:**Program Manager CX Journey****Actividades**:- Asociarse con un equipo de CX de investigadores, analistas de datos, diseñadores y desarrolladores visuales y de UX, gestión de la organización para definir la estrategia, diseñar, desarrollar e implementar experiências convincentes de los clientes.- Construir y fomentar relaciones comerciales clave: para incluir e influir en las partes interesadas, garantizar que los equipos multifuncionales trabajen en colaboración y de manera efectiva.- Actuar como agente de cambio para transformar la forma en que trabajamos, ??establecer y compartir comunicaciones e Informes regulares.- Comunicar las actividades del proyecto a las partes interesadas clave; Dirección actual del programa, planes y enfoque, tanto en entornos uno a uno como para audiencias más grandes.- Dirigir y garantizar la ejecución, la gestión de riesgos, el presupuesto y la estrategia en evolución con plazos determinados.**Requisitos**:- Experiência en llevar la estrategia y la orquestación del proyecto del cliente de extremo a extremo a través de puntos de contacto de servicios.- Iniciativa creando programas completamente nuevos, complejos, globales y multifuncionales, responsabilidad en una organización a gran escala para iniciativas de importancia crítica.- Experiência demostrada pensando estratégicamente e influyendo en la toma de decisiones.- Excelentes habilidades de gestión de programas, comunicación y presentación.- Experiência trabajando en metodologías Agile y Lean U X o fomentando un entorno altamente colaborativo.- Inglés Avanzado, se colabora con equipos globales.**Requisitos deseables**:- Certificación de Project Management Professional (PMP) o equivalente, ITIL.Certificaciones Intermedio, Scrum Master, Lean/ Six Sigma- Experiência en programas de pruebas de variantes múltiples.- Experiência de mapeo del recorrido del cliente.**Ofrecemos**:- Sueldo mensual.- Esquema 100% Nómina.- Prestaciones de ley.- Seguro de gastos médicos mayores.- Trabajo remoto desde cualquier estado o ciudad en México.- Proyecto inicial por 1 año con opción a extenderse.Interesados favor de postularse por este medio.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $90,000.00 - $100,000.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)

  • Manager Cx

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México GREEN CONCEPT A tiempo completo

    Empresa internacional especializada en mejorar la Experiência del Cliente (CX) solicita:**MANAGER CX****Requisitos**:Licenciatura en Administración, Marketing, Economía, Actuario/a o Ingeniería.Idealmente con Maestría en Marketing y/o MBA.Excelente habilidades de escritura y presentación en públicoDominio de inglés.Gran capacidad de análisis y de...

  • Manager Cx

    hace 2 días

    Tlahuac, México GREEN CONCEPT A tiempo completo

    Empresa internacional especializada en mejorar la Experiência del Cliente (CX) solicita: **MANAGER CX** **Requisitos**: Licenciatura en Administración, Marketing, Economía, Actuario/a o Ingeniería. Idealmente con Maestría en Marketing y/o MBA. Excelente habilidades de escritura y presentación en público Dominio de inglés. Gran capacidad de...

  • Cx Manager

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México Green Concept A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Green Concept en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:Importante Consultoría solicita:**CX Manager****Requisitos**:Lic. en Administración, Marketing, Economía, Actuario/a o Ingeniería.**Idealmente** con Maestría en Marketing y/o MBA.Excelentes habilidades de escritura y presentación en públicoDominio de inglés.Gran...

  • Cx Manager

    hace 7 horas

    Tlahuac, México Green Concept A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Green Concept en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Importante Consultoría solicita: **CX Manager** **Requisitos**: Lic. en Administración, Marketing, Economía, Actuario/a o Ingeniería. **Idealmente** con Maestría en Marketing y/o MBA. Excelentes habilidades de escritura y presentación en público Dominio de...

  • Account Manager Cx

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México GREEN CONCEPT A tiempo completo

    Empresa internacional especializada en mejorar la Experiência del Cliente (CX) solicita:**ACCOUNT MANAGER CX****Requisitos**:- Tener 3-5 años de experiência previa en gestión de cuentas o experiência del cliente en empresas.- Habilidades sólidas de comunicación y negociación.- Capacidad para entender y articular soluciones tecnológicas de manera...

  • Account Manager Cx

    hace 2 días

    Tlahuac, México GREEN CONCEPT A tiempo completo

    Empresa internacional especializada en mejorar la Experiência del Cliente (CX) solicita: **ACCOUNT MANAGER CX** **Requisitos**: - Tener 3-5 años de experiência previa en gestión de cuentas o experiência del cliente en empresas. - Habilidades sólidas de comunicación y negociación. - Capacidad para entender y articular soluciones tecnológicas de...

  • Sr Cx UX/UI Designer

    hace 4 días

    Tlahuac, México Multiplica Talent A tiempo completo

    Buscamos un Cx UX/UI Designer freelance a tiempo comcpleto para sumarse al equipo de nuestro cliente, una compañía con sede en Estados Unidos.Como diseñador de productos de Cx, será responsable de diseñar y crear productos y experiências digitales que optimicen la interacción del cliente con los negocios en línea. Trabajará junto a desarrolladores,...

  • Gerente Jr Diseño Cx

    hace 1 semana

    Tlahuac, México AT&T Intellectual Property II, L.P A tiempo completo

    **Objetivo de la posicion**:- En esta función, trabajará para diseñar la experiência de nuestros clientes en AT&T mediante metodologías centradas en el usuario que generen valor a negocio, sean atractivas y viables en corto plazo.- Acompañar proyectos estratégicos y gestionar iniciativas que permitan cumplir los objetivos de CX y transformar la...

  • Enterprise Xm Sr. Manager

    hace 7 horas

    Tlahuac, México Pfizer A tiempo completo

    Role Summary As part of the CX&E organization, within the Enterprise Experience Management Team, the eXM Senior Manager will play a crucial support role in collaborating with and aligning various groups, functions, and platforms to systematically manage and improve the experiences of their customers, employees, partners, and other stakeholders, gathering...

  • Cx Ops Fintech Sr Manager

    hace 3 días

    Tlahuac, México DiDi Global A tiempo completo

    Company Overview:DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...