Manager Cx

hace 2 semanas


Tlahuac, México GREEN CONCEPT A tiempo completo

Empresa internacional especializada en mejorar la Experiência del Cliente (CX) solicita:
**MANAGER CX**

**Requisitos**:
Licenciatura en Administración, Marketing, Economía, Actuario/a o Ingeniería.

Idealmente con Maestría en Marketing y/o MBA.

Excelente habilidades de escritura y presentación en público

Dominio de inglés.

Gran capacidad de análisis y de aportar soluciones

Dominio de metodologías de customer journey mapping, customer persona, planes de mejora CX, Planes estratégicos CX y herramientas cualitativas y cuantitativas de análisis

**Responsabilidades**:
Liderar proyectos asignados

Planificar y organizar la actividad del equipo de consultores a su cargo con el objeto de asegurar el alineamiento de las personas con la estrategia de la compañía

Lograr una ejecución de calidad de los proyectos, que estos cumplan los objetivos que buscan nuestros clientes

Supervisar los resultados, plazos, su evolución mensual, revisar las estimaciones del Plan e informar sobre el nível de cumplimiento.

**Ofrecemos**:
Horario: Lunes a Jueves de 9:00 a 6:00 y Viernes de 9:00 a 3:00 Sa

Sueldo: $40,000 a $50,000 brutos (PL)

Zona: Santa Fe

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $40,000.00 - $50,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Cx Manager

    hace 1 semana


    Tlahuac, México Green Concept A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Green Concept en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Importante Consultoría solicita: **CX Manager** **Requisitos**: Lic. en Administración, Marketing, Economía, Actuario/a o Ingeniería. **Idealmente** con Maestría en Marketing y/o MBA. Excelentes habilidades de escritura y presentación en público Dominio de...

  • Account Manager Cx

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México GREEN CONCEPT A tiempo completo

    Empresa internacional especializada en mejorar la Experiência del Cliente (CX) solicita: **ACCOUNT MANAGER CX** **Requisitos**: - Tener 3-5 años de experiência previa en gestión de cuentas o experiência del cliente en empresas. - Habilidades sólidas de comunicación y negociación. - Capacidad para entender y articular soluciones tecnológicas de...

  • Account Manager

    hace 4 días


    Tlahuac, México Evolve CX A tiempo completo

    Key Account Manager**Descripción de la Empresa**:Somos una nueva generación de BPO combinada con una firma consultora CXenfocada en la disrupción de la industria basada en las necesidades del mundotecnológico/startup. Respaldados por emprendedores, fundadores y expertos en eldominio, proporcionamos soluciones para empresas emergentes que...

  • Cx Operations Manager

    hace 4 días


    Tlahuac, México DiDi Global A tiempo completo

    Company Overview:DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...

  • Cx Assurance Supervisor

    hace 4 semanas


    Tlahuac, México OpenTable A tiempo completo

    With millions of diners, tens of thousands of restaurants, and 23+ years of experience, OpenTable, part of Booking Holdings, Inc. (NASDAQ: BKNG), is an industry leader with a unique insight into the world of hospitality. We champion restaurants, bars, wineries, and other venues around the world, helping them attract guests, manage capacity, improve...

  • Cx Ops Fintech Sr Manager

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México DiDi Global A tiempo completo

    Company Overview:DiDi Global Inc. is the world’s leading mobility technology platform. It offers a wide range of app-based services across markets including Asia-Pacific, Latin America and Africa, including ride hailing, taxi hailing, chauffeur, hitch and other forms of shared mobility as well as auto solutions, food delivery, intra-city freight, and...


  • Tlahuac, México Green Concept A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Green Concept en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:Empresa internacional especializada en mejorar la Experiência del Cliente (CX) solicita:**MANAGER CUSTOMER EXPERIENCE****Requisitos**:Licenciatura en Administración, Marketing, Economía, Actuario/ao Ingeniería.Idealmente con Maestría en Marketing y/o MBA.Excelente...


  • Tlahuac, México Pfizer A tiempo completo

    Role Summary As part of the CX&E organization, within the Enterprise Experience Management Team, the eXM Senior Manager will play a crucial support role in collaborating with and aligning various groups, functions, and platforms to systematically manage and improve the experiences of their customers, employees, partners, and other stakeholders, gathering...


  • Tlahuac, México Cisco Systems A tiempo completo

    **What You'll Do**:The charter of Global CX Center Operations team is to plan, execute and accelerate the delivery and business Performance of the Global CX Centers to orchestrate and enable the transformation of CX into the desired Future State.The key focus area for the Analysis Manager is to support their allocated technologies, site and functions to...


  • Tlahuac, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. - D44 A tiempo completo

    5+ years of product or program management, product marketing, business development or technology experience- Experience owning/driving roadmap strategy and definition- Experience with end to end product delivery- Experience with feature delivery and tradeoffs of a product- Experience as a product manager or owner- Experience owning technology products-...