Product Operations Analyst

hace 3 semanas

Ciudad de México Sinch A tiempo completo

Sinch es líder global en el creciente mercado de Plataformas de Comunicación como Servicio (CPaaS). Somos especialistas en permitir que las empresas lleguen a todos en el planeta, en segundos o menos, a través de mensajes móviles, correo electrónico, voz y video.Con presencia en más de 50 países, ya sea que nos conozcas o no, definitivamente ya has utilizado nuestra tecnología. Alcanzamos todos los teléfonos del planeta, con más de 147 mil millones de conversaciones cada año.Los valores de Sinch son Make it Happen, Dream Big, Keep it Simple y Win Together. Estos valores describen cómo funciona nuestra organización global e inspiran a cada uno de nuestros más de 4.000 empleados en 55 países diferentes.El equipo de Product Operations es responsable de las tareas operacionales para garantizar que el producto funcione de la manera más eficiente posible. Trabajamos para optimizar el COGS de las operaciones, apoyar las ventas en grandes negociaciones y actualizar la base de datos de cumplimiento y especificidades de 45 países en América Latina.Somos especialistas en el producto y en los países bajo nuestra responsabilidad. Nuestra misión es garantizar el éxito del producto en estos mercados, su máxima rentabilidad de manera que esté alineado con las normas y reglas de cada mercado.Hacemos esto a través de actividades diarias regulares y proyectos de mejora continua de optimización.**Responsabilidades**:- Apoyar al Product Operations Manager en las actividades relacionadas con la operación de más de 20 países en América Latina.- Gestionar la cola de tickets, asegurando el cumplimiento del SLA y respondiendo de manera rápida y con calidad a las consultas internas y externas.- Realizar pruebas de calidad de proveedores utilizando nuestras herramientas internas y reportar los resultados al equipo.- Actualizar la base de conocimiento y las reglas de sus países en Confluence y en nuestras herramientas de IA.- Configurar los proveedores y las rutas más eficientes en nuestras plataformas, asegurando el mejor equilibrio posible entre calidad y precio.- Proporcionar análisis de datos detallados, utilizando Excel o Google Sheets, para generar insights y contenido para los proyectos del equipo.**Requirements**:- Título universitario completo en cualquier área.- Capacidad para analizar datos y extraer insights.- Habilidad avanzada en Excel o Google Sheets.- Experiência en entornos dinámicos y orientados a resultados.- Buena capacidad de comunicación y manejo de presentaciones.- Inglés intermedio, siendo un diferencial el nível avanzado.- Portugués es un diferencial- No es necesaria experiência previa en el sector.- Residir en la Ciudad de México o área metropolitana.**Benefits**:Nuestros beneficios se ajustan regionalmente para apoyar a los empleados y ayudarlos a prosperar en todas las fases de la vida. Ofrecemos beneficios y recursos valiosos, incluidos Seguro de Gastos Médicos Mayores, Subsídio de alimentación y transporte, Aguinaldo, Vacaciones, Auxilio de Internet y Auxilio de Idiomas.Nuestro proceso de contratación

  • Operations Analyst

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Page Personnel A tiempo completo

    Casinos, inglés avanzado, data analyst- Operations Analyst**Sobre nuestro cliente**:Importante empresa de casino, se encuentra en búsqueda de talento**Descripción**:Funciones:- Matener información precisa sobre la base de datos de clientes, pedidos y programas aprobados y el mercado- Crea hojas de cálculo sobre las iniciativas de la empresa- Analizar el...

  • Operations Analyst

    hace 6 días

    Ciudad de México minu jobs A tiempo completo

    **Operations Analyst**: Ciudad de México **Resumen** Minu is a fintech company where we strongly believe that we can improve the financial health of millions of people in Mexico. One of the key teams to achieve this goal is the Operations team. This team is in charge of finding and executing solutions to all the situations that our customers might...

  • Operations Analyst

    hace 5 días

    Ciudad de México minu jobs A tiempo completo

    **Operations Analyst**:Ciudad de México**Resumen**Minu is a fintech company where we strongly believe that we can improve the financial health of millions of people in Mexico.One of the key teams to achieve this goal is the Operations team. This team is in charge of finding and executing solutions to all the situations that our customers might encounter...

  • Business and Operations Analyst

    hace 3 días

    Ciudad de México UnDosTres A tiempo completo

    **Business and Operations Analyst** Quienes Somos UnDosTres es la compañía líder y la más confiable para realizar recargas celulares, recargas TAG, compra de boletos de cine y pago de servicios en México. Tenemos como misión cambiar la forma en la que las personas pagan por productos y servicios. ¡Queremos que quien sea pueda pagar por cualquier...

  • Business and Operations Analyst

    hace 2 días

    Ciudad de México UnDosTres A tiempo completo

    **Business and Operations Analyst**Quienes SomosUnDosTres es la compañía líder y la más confiable para realizar recargas celulares, recargas TAG, compra de boletos de cine y pago de servicios en México. Tenemos como misión cambiar la forma en la que las personas pagan por productos y servicios. ¡Queremos que quien sea pueda pagar por cualquier cosa,...

  • Operations Analyst

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Mirai Partners A tiempo completo

    At Mirai Partners, we truly believe that hard work yields excellent results, which is why we have a multidisciplinary team that strives for absolute excellence to achieve our goals.A team based on respect, proactivity, and diversity, that works as a united family and firmly believes in the company's core values.The positionOperations AnalystAbout the RoleWe...

  • Operations Analyst

    hace 1 semana

    Ciudad de México NTT DATA A tiempo completo

    **Req ID**: 306440 We are currently seeking a Operations Analyst to join our team in Mexico City, México (MX-MEX), Mexico (MX). **GTM Operations Analyst** Support our go to market & operations teams by driving operational excellence through managing sales processes, analyzing data, and ensuring seamless execution of account strategies. These insights and...

  • Operations Analyst

    hace 2 semanas

    Ciudad de México NTT DATA A tiempo completo

    **Req ID**: We are currently seeking a Operations Analyst to join our team in Mexico City, México (MX-MEX), Mexico (MX).**GTM Operations Analyst**Support our go to market & operations teams by driving operational excellence through managing sales processes, analyzing data, and ensuring seamless execution of account strategies. These insights and operational...

  • Sales Operations Support Analyst

    hace 4 semanas

    Ciudad de México NCR Atleos A tiempo completo

    Join NCR Atleos as a Sales Operations Support Analyst ! Pre-Sales Support Work on hardware/software configurations. Generate reports with product and configuration details. Validate details like addresses, delivery dates, and billing info. Post-Sales Support Monitor order booking and communicate with Back Office teams. Resolve delivery,...

  • Financial Analyst, Operations

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Servicios Comerciales Amazon México S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    At Amazon, we are working to be the most customer-centric company on earth. Operations is at the heart of what we do, delivering millions of packages each day and fulfilling customer orders from all over the world. Amazon is seeking a Financial Analyst to support critical functions for Transportation and our rapidly expanding internal delivery operation,...