Especialista en servicio de soporte
hace 1 semana
Lider de reclutamiento y seleccion de Talento/ Asesor de RYS / Líder estretegico / Coordinar, administrar y Gestión de equipos Estamos contratando HELP DESK El profesional de soporte técnico de primer nivel actúa como primer punto de contacto para resolver problemas técnicos informáticos or aisa usuarios con consultas sobre productos y servicios. 23 a 45 años Ingeniería en Electrónica o Mecatrónica deseable o terminada o afines. Inglés avanzado (hablado y escrito). Manejo de algún ERP. Conocimiento en Biotecnología. Resolver incidencias básicas : Atender problemas recurrentes con la configuración de software, preguntas sobre contraseñas y errores comunes. Gestionar tickets : Registrar, dar seguimiento y priorizar las solicitudes de soporte recibidas. Diagnosticar y derivar : Realizar un diagnóstico inicial y, si es necesario, escalar problemas más complejos al soporte de nivel especializado. Educar al usuario : Proporcionar orientación y consejos para que los usuarios eviten errores recurrentes. Dominio técnico : Sólidos conocimientos informáticos para diagnosticar y resolver problemas. Comunicación clara : Ser preciso y claro al explicar soluciones y recopilar información. Capacidad de resolución de problemas : Habilidad para afrontar y resolver inconvenientes inesperados de manera eficiente. Empatía y seriedad : Ser empático con la frustración del usuario, pero también asertivo para guiar la solución. Organización : Ser metódico y organizado para gestionar eficientemente las solicitudes. Sueldo Base $24,000 mensuales Prestaciones de ley Al 3 meses se otorga horario híbrido Al 6 meses se otorgan vales de despensa y seguro de vida Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. Insurgentes, Sur Cuajimalpa de Morelos, Mexico City, Mexico Agente de Help Desk – Soporte a Usuarios Representante de Atención a Usuarios Cablebus #J-18808-Ljbffr
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Especialista de Soporte TI
hace 3 días
WorkFromHome, México KLB A tiempo completoEspecialista de Soporte TI Empresa: KLB MEXICO Ubicación: Ciudad de México (con disponibilidad para viajes frecuentes en todo México) Formación: Licenciatura en Informática, Ciencias de la Computación o carrera afín. Se valorarán certificaciones en redes, Microsoft 365 o administración de sistemas. Experiencia requerida: De 2 a 4 años o más en...
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Especialista de Soporte a Operaciones
hace 2 semanas
WorkFromHome, México GLOBAL PAYMENTS TECHNOLOGY MEXICO A tiempo completoUna empresa de tecnología busca un Especialista de Soporte de Operaciones para unirse al equipo en Ciudad de México. Este rol implica asegurar la excelencia en la incorporación de comercios y cumplir con los acuerdos de nivel de servicio. Se requiere una licenciatura, un año de experiencia y habilidades fuertes en comunicación y en el uso de...
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Especialista en soporte a operaciones
hace 3 semanas
WorkFromHome, México GLOBAL PAYMENTS TECHNOLOGY MEXICO A tiempo completoOperations support Specialist Global Payments Technology busca un Especialista de Soporte de Operaciones para unirse al equipo de Operaciones y brindar soporte al proceso de incorporación de comercios, al equipo comercial y a las mejoras para el cliente. El Especialista de Soporte de Operaciones será responsable de impulsar la excelencia y garantizar la...
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Especialista en Operaciones y Servicio de Seguros
hace 2 semanas
WorkFromHome, México Marsh & McLennan Companies A tiempo completoUna empresa líder en seguros busca un Especialista de Operación y Servicio en Jalisco. Este rol híbrido implica asegurar un excelente servicio al cliente en seguros de Gastos Médicos Mayores y vida, apoyando a empleados y manteniendo relaciones sólidas. El candidato ideal debe tener una licenciatura concluida, entre 1 y 2 años de experiencia y buen...
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Especialista de Operaciones y Servicio al Cliente
hace 1 semana
WorkFromHome, México Marsh A tiempo completoUna empresa global de seguros busca un Especialista de operación y servicio en Mexicali. El candidato ideal tendrá un nivel intermedio de Excel, un título universitario y al menos 1.5 años de experiencia en un puesto similar. Las responsabilidades incluyen la producción de documentos complejos y la asesoría a empleados sobre pólizas. Se requiere...
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Especialista en implementaciones
hace 3 semanas
WorkFromHome, México TradeCraft Advisors A tiempo completoConsultor de Soluciones en TCA Software Solutions Descripción de la empresa TCA Software Solutions es una empresa latinoamericana de software con más de 40 años de experiencia como socio estratégico de tecnología para clientes en los sectores de retail, salud y hospitalidad. Nos especializamos en el desarrollo de soluciones de software empresarial...
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WorkFromHome, México Latam Management Recruitment A tiempo completoUna empresa internacional busca un Especialista en Logística y Atención al Cliente bilingüe. Esta posición implica un equilibrio entre trabajo desde casa y viajes. Los candidatos deben tener experiencia en servicio al cliente, logística y fluidez en español e inglés. Las responsabilidades incluyen gestionar pedidos y colaborar con el equipo de...
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Especialista en Amazon QuickSight
hace 4 semanas
WorkFromHome, México Rehire A tiempo completoEspecialista en Amazon QuickSight Estamos buscando un/a Especialista en Amazon QuickSight para diseñar e implementar soluciones de visualización y business intelligence sobre AWS, transformando datos complejos en dashboards claros y accionables para la toma de decisiones. Responsabilidades: Diseño y desarrollo de dashboards interactivos en Amazon...
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Especialista de Operación y Servicio
hace 3 días
WorkFromHome, México Marsh & McLennan Companies A tiempo completoESPECIALISTA DE OPERACIÓN Y SERVICIO Estamos buscando una persona con talento para unirse a nuestro equipo en el área de Operaciones en Marsh McLennan. Este rol estará basado en la Ciudad de Tijuana. Se trata de un puesto híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina. El Especialista de Operación y Servicio será...
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WorkFromHome, México Marsh A tiempo completoUna empresa líder en seguros busca un Especialista de Operación y Servicio para unirse a su equipo en la Ciudad de Salamanca o Irapuato. Este rol híbrido requiere atención al cliente en seguros de Gastos Médicos Mayores y vida, con responsabilidades en procesamiento de documentos y asesoría a empleados. Se requiere licenciatura, 1 a 2 años de...