Especialista de Soporte TI
hace 6 días
Especialista de Soporte TI Empresa: KLB MEXICO Ubicación: Ciudad de México (con disponibilidad para viajes frecuentes en todo México) Formación: Licenciatura en Informática, Ciencias de la Computación o carrera afín. Se valorarán certificaciones en redes, Microsoft 365 o administración de sistemas. Experiencia requerida: De 2 a 4 años o más en soporte técnico, administración de sistemas, infraestructura de redes y servicios de campo, preferentemente en entornos de logística, envíos o almacenes. Tipo de empleo: Tiempo completo En KLB MEXICO , buscamos un IT Support Specialist con habilidades técnicas sólidas, orientación al usuario y capacidad de resolución de problemas en entornos tecnológicos complejos. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte de TI, administrar infraestructura de redes y sistemas, y garantizar la conectividad y seguridad tecnológica en toda la operación. Responsabilidades Brindar soporte de nivel 1/2 a los usuarios de CCIS en Windows, Outlook, Microsoft 365, Teams y SharePoint. Instalar, configurar y mantener hardware: PCs, laptops, impresoras, dispositivos móviles, CCTV y sistemas de control de acceso. Gestionar la identidad y el acceso en Microsoft 365 y sistemas internos, incluyendo ciclo de vida del usuario, permisos y seguridad. Mantener la infraestructura local y conectividad (LAN/WAN, Wi-Fi, VPN), incluyendo switches y puntos de acceso. Operar y brindar soporte a SD-WAN: monitorear túneles y enlaces, asegurar la conmutación y continuidad del servicio. Implementar soluciones de automatización y scripting con Power Automate o PowerShell. Utilizar herramientas de monitoreo para detectar y resolver problemas de manera proactiva. Garantizar el cumplimiento de estándares corporativos de TI, seguridad y gestión de datos. Apoyar en proyectos de tecnología, actualizaciones y despliegues en todo México según se requiera. Requisitos Licenciatura en Informática, Ciencias de la Computación o campo relacionado. Experiencia de 2 a 4 años o más en soporte técnico o servicios de campo. Conocimientos en administración de Microsoft Windows y Microsoft 365 (Teams, SharePoint). Conocimientos básicos de redes: TCP/IP, enrutamiento, VLAN, DHCP/DNS, VPN. Experiencia práctica con SD-WAN (Meraki, Fortinet, Cisco o similar) y conceptos básicos de firewall. Experiencia con sistemas de CCTV y control de acceso. Conocimientos en automatización/scripting (Power Automate, PowerShell) y herramientas básicas de monitoreo. Experiencia en entornos de logística, envíos o almacenes. Disponibilidad para viajes frecuentes dentro de México. Inglés Intermedio. Habilidades de resolución de problemas, trabajo en equipo y atención al usuario. #J-18808-Ljbffr
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Especialista de Soporte a Operaciones
hace 2 semanas
WorkFromHome, México GLOBAL PAYMENTS TECHNOLOGY MEXICO A tiempo completoUna empresa de tecnología busca un Especialista de Soporte de Operaciones para unirse al equipo en Ciudad de México. Este rol implica asegurar la excelencia en la incorporación de comercios y cumplir con los acuerdos de nivel de servicio. Se requiere una licenciatura, un año de experiencia y habilidades fuertes en comunicación y en el uso de...
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Especialista en soporte a operaciones
hace 3 semanas
WorkFromHome, México GLOBAL PAYMENTS TECHNOLOGY MEXICO A tiempo completoOperations support Specialist Global Payments Technology busca un Especialista de Soporte de Operaciones para unirse al equipo de Operaciones y brindar soporte al proceso de incorporación de comercios, al equipo comercial y a las mejoras para el cliente. El Especialista de Soporte de Operaciones será responsable de impulsar la excelencia y garantizar la...
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Especialista en servicio de soporte
hace 2 semanas
WorkFromHome, México AIGS INNOVATION SERVICES A tiempo completoLider de reclutamiento y seleccion de Talento/ Asesor de RYS / Líder estretegico / Coordinar, administrar y Gestión de equipos Estamos contratando HELP DESK El profesional de soporte técnico de primer nivel actúa como primer punto de contacto para resolver problemas técnicos informáticos or aisa usuarios con consultas sobre productos y servicios. 23 a...
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Especialista de Operaciones en Soporte al Cliente
hace 16 horas
WorkFromHome, México Equivity A tiempo completoUna empresa de tecnología busca un profesional para optimizar el soporte al cliente. Las responsabilidades incluyen diseñar flujos de trabajo y trabajar con herramientas como HubSpot y Slack. Se requiere más de 2 años de experiencia en soporte al cliente y habilidades avanzadas de comunicación en inglés. Ofrecemos un rango salarial de $25,000 a $28,000...
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Especialista en implementaciones
hace 3 semanas
WorkFromHome, México TradeCraft Advisors A tiempo completoConsultor de Soluciones en TCA Software Solutions Descripción de la empresa TCA Software Solutions es una empresa latinoamericana de software con más de 40 años de experiencia como socio estratégico de tecnología para clientes en los sectores de retail, salud y hospitalidad. Nos especializamos en el desarrollo de soluciones de software empresarial...
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Especialista en Operaciones de Soporte al Cliente
hace 16 horas
WorkFromHome, México Equivity A tiempo completoQué harás: Ayudar a diseñar y mejorar flujos de trabajo, enrutamiento de tickets y automatizaciones que hagan el soporte más ágil para todos. Dar seguimiento y revisar métricas de soporte y del producto (tiempos de respuesta, tasas de resolución, comportamiento del cliente) para identificar oportunidades de mejora. Trabajar con Customer Success,...
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Especialista de Operaciones en Soporte al Cliente
hace 16 horas
WorkFromHome, México Equivity A tiempo completoUna empresa de tecnología en crecimiento busca un profesional para optimizar flujos de trabajo y mejorar la experiencia del cliente. Requiere más de 2 años de experiencia en soporte al cliente, habilidades avanzadas de comunicación en inglés y comodidad con herramientas como HubSpot y Slack. Se ofrece un rango salarial de $25,000–$28,000 pesos...
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Especialista En Análisis De Información Akáshica
hace 6 días
WorkFromHome, México Bebeelectura A tiempo completoEspecialista En Análisis De Información Akáshica Bebeelectura • Ecatepec de Morelos, Estado de México, México Descripción del trabajo El trabajo como Lectura de Registros Akáshicos es una oportunidad única para personas interesadas en trabajar con una plataforma que conecta clientes en Ecatepec de Morelos. En este rol, tendrás la responsabilidad...
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WorkFromHome, México Capgemini A tiempo completoUna empresa de consultoría tecnológica busca un Ingeniero de Soporte de Aplicaciones Microsoft en Ciudad de México para proporcionar soporte especializado en herramientas como Sharepoint y Teams. Se requiere experiencia en atención de incidentes y habilidades en programación (NodeJS). Ofrecen un ambiente colaborativo y compensación competitiva. El...
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Especialista en Mesa De Ayuda IT
hace 4 semanas
WorkFromHome, México Galileo Global Education A tiempo completoEn Universidad IPETH promovemos una nueva cultura profesional, basada en la formación integral y el liderazgo con sentido social. Hoy nos encontramos en búsqueda de tu talento y te invitamos a formar parte de nuestro equipo como: Especialista en Mesa de Ayuda IT Actividades: Soporte y atención al cliente Creación y actualización de inventarios...