Ing. de Garantías

hace 3 días

Apodaca, México Jaeggi Hybrid A tiempo completo

Objetivo del puesto La posición tiene como objetivo apoyar y procesar de manera ágil los casos relacionados con calidad y quejas. El enfoque está en brindar un servicio al cliente competente, amable y oportuno, con acciones orientadas tanto al cliente como a la empresa. Responsabilidades Gestión eficiente de calidad y reclamos: Soporte y procesamiento ágil de casos de calidad, manteniendo un equilibrio entre un servicio al cliente excepcional y los intereses estratégicos de la compañía. Análisis de causa raíz y responsabilidad: Evaluación técnica precisa para determinar el origen de los defectos, distinguiendo si la responsabilidad recae en el grupo, los proveedores o en condiciones operativas del cliente. Documentación y satisfacción del cliente: Elaboración de informes de problemas detallados y completos que faciliten una resolución rápida, con el objetivo final de incrementar los niveles de satisfacción del usuario. Investigación técnica especializada: Aplicación de un alto nivel de conocimiento técnico para realizar diagnósticos profundos sobre las aplicaciones, asegurando una comprensión técnica total de cada incidencia. Requisitos Educación: Ingeniería terminada (IME, IM, IMA, IIA). Experiencia: Experiencia mínima de 2 años como Ing. de Garantías. Idioma: Inglés avanzado indispensable. Conocimientos Análisis de causa raíz, Ishikawa, 5 Whys, análisis técnico en refrigeración. Manejo de Paquete Microsoft Office. Habilidades Proactivo. Extrovertido. Atención al cliente. Comunicación efectiva. Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de nuestro equipo, te invitamos a postularte Monterrey, Nuevo León, Mexico #J-18808-Ljbffr

  • Ing. de Garantías

    hace 4 semanas

    Apodaca, México Güntner de México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Ing. de Garantías**En Güntner estamos buscando:**Ing. de Garantías****Objetivo del puesto**: Dar a nuestros clientes un servicio de calidad y profesional, logrando la plena satisfacción del cliente durante la atención, análisis y solución de los reclamos por garantía.**Responsabilidades**:- Realización de viajes de servicio a Estados Unidos y...

  • Ing. de Garantías

    hace 3 semanas

    Apodaca, México Güntner GmbH & Co. KG A tiempo completo

    Ing. de Garantías En Güntner estamos buscando: Ing. de Garantías Objetivo del puesto: Dar a nuestros clientes un servicio de calidad y profesional, logrando la plena satisfacción del cliente durante la atención, análisis y solución de los reclamos por garantía. Responsabilidades: Realización de viajes de servicio a Estados Unidos y Canadá para...

  • Ing. de Garantías

    hace 1 semana

    Apodaca, México Güntner GmbH & Co. KG A tiempo completo

    Ing. de GarantíasEn Güntner estamos buscando:Ing. de GarantíasObjetivo del puesto: Dar a nuestros clientes un servicio de calidad y profesional, logrando la plena satisfacción del cliente durante la atención, análisis y solución de los reclamos por garantía.Responsabilidades:Realización de viajes de servicio a Estados Unidos y Canadá para atención...

  • Ing. de Garantías

    hace 1 semana

    Apodaca, México Güntner GmbH & Co. KG A tiempo completo

    Ing. de GarantíasEn Güntner estamos buscando:Ing. de GarantíasObjetivo del puesto: Dar a nuestros clientes un servicio de calidad y profesional, logrando la plena satisfacción del cliente durante la atención, análisis y solución de los reclamos por garantía.Responsabilidades:Realización de viajes de servicio a Estados Unidos y Canadá para atención...

  • Ing. de Garantías

    hace 7 días

    Apodaca, N. L., México Güntner de México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Ing. de GarantíasObjetivo del puesto: La posición tiene como objetivo apoyar y procesar de manera ágil los casos relacionados con calidad y quejas. El enfoque está en brindar un servicio al cliente competente, amable y oportuno, con acciones orientadas tanto al cliente como a la empresa.Responsabilidades:Gestión Eficiente de Calidad y Reclamos: Soporte...

  • Ing. de Garantías

    hace 7 días

    Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Güntner de México A tiempo completo

    Objetivo del puesto: La posición tiene como objetivo apoyar y procesar de manera ágil los casos relacionados con calidad y quejas. El enfoque está en brindar un servicio al cliente competente, amable y oportuno, con acciones orientadas tanto al cliente como a la empresa.Responsabilidades:Gestión Eficiente de Calidad y Reclamos: Soporte y...

  • Administrador de Garantías

    hace 7 días

    Apodaca, México DIFRENOSA SA DE CV A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA DEL GIRO DE TRACTOCAMIONES SOLICITA: **Administrador de Garantías** - Administrar los tramites de garantía con Daimler que se otorgan por parte de la distribuidora a los clientes, así como el seguimiento a apelaciones para expedientes rechazados, así como la prospección de campañas, siempre apegado a las políticas de garantía...

  • Ing. de IoT

    hace 2 semanas

    Apodaca, México Güntner de México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Ing. de IoT Objetivo del puesto: Responsable de colaborar en el diseño y desarrollo de nuestra tecnología IoT, acelerando la obtención de los primeros datos y la fiabilidad de los equipos conectados mediante el aprovisionamiento de dispositivos, la configuración de interfaces, la garantía de flujos de datos limpios y el soporte a la producción de IoT...

  • Ing. de IoT

    hace 2 semanas

    Apodaca, México Güntner de México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Ing. de IoT Objetivo del puesto: Responsable de colaborar en el diseño y desarrollo de nuestra tecnología IoT, acelerando la obtención de los primeros datos y la fiabilidad de los equipos conectados mediante el aprovisionamiento de dispositivos, la configuración de interfaces, la garantía de flujos de datos limpios y el soporte a la producción de IoT...

  • Ing. de IoT

    hace 2 semanas

    Apodaca, México Güntner de México, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Ing. de IoT Objetivo del puesto: Responsable de colaborar en el diseño y desarrollo de nuestra tecnología IoT, acelerando la obtención de los primeros datos y la fiabilidad de los equipos conectados mediante el aprovisionamiento de dispositivos, la configuración de interfaces, la garantía de flujos de datos limpios y el soporte a la producción de IoT...