Ejecutivo/a en Seguros de Gmm y Vida

**EJECUTIVO DE SEGUROS GASTOS MÉDICOS MAYORES****Descripción del Puesto**Buscamos un **Ejecutivo de SGMM** con experiência y pasión por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo. La persona ideal brindará asesoría y atención personalizada a nuestros clientes en seguros de gastos médicos y vida, tanto individuales como colectivos. Su principal objetivo será gestionar altas, bajas, reembolsos, programaciones de tratamientos, indemnizaciones y cobranzas, garantizando en todo momento la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las políticas de la empresa.**Responsabilidades Principales**- Administrar de manera integral pólizas de gastos médicos mayores, tanto individuales como colectivas.- Gestionar y atender siniestros de gastos médicos y de vida con eficiencia.- Tramitar reembolsos y coordinar programaciones de tratamientos o cirugías de gastos médicos mayores.- Ejecutar procesos de cobranza de pólizas de gastos médicos mayores.- Ofrecer atención excepcional al cliente a lo largo de todo el ciclo del seguro, incluyendo altas, siniestros, resolución de dudas y bajas.- Mantener una comunicación efectiva y dar seguimiento constante con las aseguradoras en procesos de siniestros y pólizas.- Asegurar la estabilidad y satisfacción del cliente a través de un servicio de excelencia.**Requisitos del Candidato**Para esta posición, buscamos un perfil con:**Experiência Mínima (3 años)**- Administración integral de pólizas de gastos médicos mayores (individuales y colectivas).- Gestión y atención de siniestros de gastos médicos y vida.- Trámites de reembolsos y programaciones de tratamientos/cirugías de gastos médicos mayores.- Ejecución de cobranza de pólizas de gastos médicos mayores.- Atención al cliente en el ciclo completo del seguro (altas, siniestros, dudas, bajas).- Experiência demostrable en seguros individuales, colectivos y de vida.- Historial de **estabilidad laboral**.- Relación y seguimiento con aseguradoras en procesos de siniestros y pólizas.- Enfoque principal en **Gastos Médicos Mayores (GMM)**, con conocimiento sólido en seguros colectivos.- Demostrada **excelencia en servicio al cliente** y gestión integral del proceso de seguros.**Conocimientos Técnicos Clave**- Generalidades y particularidades del sector asegurador.- Procesos de reembolsos e indemnizaciones.- Procesos de suscripción y siniestros de pólizas.- Políticas de pago de pólizas.- **Herramientas Digitales y Ofimática**:- Manejo de Acrobat y herramientas para conferencias virtuales.- Uso de WhatsApp Business para la gestión de clientes.- Paquetería Office intermedio-avanzado (Word, Excel, PowerPoint).- **Conocimientos Específicos**:- Gestión de seguros y normativas del sector asegurador.- Aritmética y cálculos básicos para primas y siniestros.- **Deseable**: Manejo de plataformas para gestión de pólizas y herramientas administrativas/bases de datos.**Competencias Esenciales (Habilidades Blandas)**- **Orientación al Cliente**: Excelencia en servicio al cliente (presencial, telefónica, virtual) y alta comunicación efectiva.- **Gestión y Planificación**: Habilidad para la planeación, organización y seguimiento efectivo con clientes y aseguradoras.- **Capacidad Analítica**: Análisis de problemas y propuesta de soluciones eficientes.- **Proactividad y Resolución**: Iniciativa para anticipar necesidades y resolver situaciones de manera autónoma y efectiva.- **Trabajo Colaborativo**: Habilidad para trabajar en equipo y contribuir a un ambiente positivo.- **Atención al Detalle**: Precisión en la gestión de documentación y procesos.- **Presentación Ejecutiva**: Habilidad para comunicar información de forma clara y profesional.- **Adaptabilidad**: Capacidad para ajustarse a diferentes situaciones y demandas.**Qué Ofrecemos**En nuestra empresa valoramos a nuestros colaboradores y su bienestar. Por ello, ofrecemos:- **Sueldo Mensual**: 15,000.00 netos.- **Horario Laboral**: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.- **Prestaciones de Ley.**:- **Prestaciones Superiores a las de Ley**, incluyendo:- **Seguro de Gastos Médicos Mayores**:- **Bonos Semestrales** sujetos al cumplimiento de metas, aplicables a partir del primer año de antigüedad.- **Modalidad de Trabajo**: Principalmente presencial, con posibilidad de **home office ocasional** según indicaciones de la gerencia.- **Disponibilidad para Siniestros**: Es importante contar con flexibilidad para atender siniestros urgentes y/o ingresos hospitalarios fuera del horario laboral, incluyendo fines de semana, a través de llamadas telefónicas.**Información de la Empresa**Somos una empresa líder en el sector de seguros, dedicada a ofrecer soluciones integrales que protegen el patrimonio y la salud de nuestros clientes. Nos distinguimos por nuestro compromiso con la excelencia en el servicio, la innovación y el desarrollo profesional de nuestro talento. En nuestro equipo, encontrarás un ambiente de trabajo dinámico, colabo