Wfm/ Call Center Totalplay

hace 3 semanas

Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

Grupo Salinas es una empresa mexicana con una larga trayectoria en diversos sectores, ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional para sus colaboradores.**Estamos en busca de tú talento cómo**: Analista WFM****Requisitos del puesto**:Escolaridad Lic. concluida (comprobable)Experiência mínimo 1 año reciente y continuo en puesto similar ( enfoque en programación de horarios de WFM)Conocimientos avanzados en Microsoft Excel (creación de macros)Conocimientos en herramientas de Call Center como AVAYA.**Responsabilidades del puesto**:Realizar análisis de Workforce Management para optimizar la operación del Call Center.Generar reportes y métricas de desempeño del equipo de atención a clientes.Colaborar en la implementación de estrategias para mejorar la eficiencia y calidad del servicio.**Prestaciones y beneficios adicionales**:Salario mensual 17,500 brutos.Prestaciones de ley (imss, aguinaldo, vacaciones) y seguro de vida.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Ambiente laboral colaborativo y dinámico.**HORARIO LABORAL**: L-V DE 10 A 8PMSi te interesa la vacante postúlate por este medio y en breve nos comunicamos contigo por medio de whatsapp.

  • Analista Wfm/ Call Center

    hace 3 semanas

    Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Total Play, empresa No. 1 en telecomunicaciones esta en busca de tú talento. Únete a nuestro equipo de trabajo como:ANALISTA DE WFM (CALL CENTER)**Requisitos**:Escolaridad bachillerato concluido (comprobable)Experiência 1 año en adelante como wfm en call center, indispensable experiência realizando pronóstico de llamadas o forecast de...

  • Analista de Wfm para Call Center

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Tlalpan, Ciudad de México**: **¡UNETE A NUESTRO EQUIPO!* Buscamos Analista de WFM** **¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento!** **Funciones**:* - Reunir, analizar e interpretar los datos para la creación de reportería - Revisar composición para determinar segmentación de...

  • Analista Wfm Call Center

    hace 14 horas

    Tlalpan, México Grupo Salinas A tiempo completo

    Contac Center solicita Analista de WFM CALL CENTER **Requisitos**: **Escolaridad**: Licenciatura o ingeniería concluida (comprobante obligatorio) **COMPETENCIAS**: Capacidad de análisis y toma de decisiones Comunicación efectiva Pasión por la atención al cliente Trabajo en equipo Enfoque en resultados por KPI’S y trabajo bajo presión **OFRECEMOS**:...

  • Analista WFM Call Center

    hace 7 días

    Tlalpan, Ciudad de México Talentos y Formación A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Talentos y Formación en Carretera Picacho Ajusco - Tlalpan, Ciudad de MéxicoAnalista WFM Call CenterResponsabilidadesPronóstico de volúmenes de llamadas o contactos.Planeación de personal y creación de horarios.Monitoreo en tiempo real (RTA) y control de adherencia.Gestión de...

  • Coordinador de Wfm Call Center

    hace 3 semanas

    Tlalpan, México ECD A tiempo completo

    ECD, Innovación en Comunicación Multicanal, solicita:**Coordinador de WFM Workforce Presencial****POSTULATE SI CUMPLES CON LOS REQUISITOS**Objetivo: Garantizar que los sistemas de información y tecnología se gestionen eficientemente para mejorar la operatividad y la toma de decisiones. Esto incluye Optimizar procesos, gestionar y analizar datos, integrar...

  • Wfm para Contact Center

    hace 1 semana

    Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**Oportunidad de Empleo: WFM para Contact Center****Descripción del Puesto**: Buscamos un Especialista en Workforce Management que se una a nuestro equipo para optimizar la planificación y gestión de recursos en nuestras...

  • Wfm para Contact Center

    hace 2 semanas

    Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Six Flags -Tlalpan, Ciudad de México**:**Oportunidad de Empleo: WFM para Contact Center****Descripción del Puesto**: Buscamos un Especialista en Workforce Management que se una a nuestro equipo para optimizar la planificación y gestión de recursos en nuestras...

  • Wfm para Contact Center

    hace 7 días

    Tlalpan, México Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Especializados en Atención al Cliente S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**: **Oportunidad de Empleo: WFM para Contact Center** **Descripción del Puesto**: Buscamos un Especialista en Workforce Management (gestión de fuerza laboral) que se una a nuestro equipo de contact center para optimizar la planificación y...

  • Wfm para Contact Center

    hace 3 semanas

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:**Oportunidad de Empleo: WFM para Contact Center****Descripción del Puesto**: Buscamos un Especialista en Workforce Management que se una a nuestro equipo para optimizar la planificación y gestión de recursos en nuestras operaciones.**Ubicación**: Tlalpan...

  • Wfm para Contact Center

    hace 2 días

    Tlalpan, México Pick and Collect S.A de C.V A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Pick and Collect S.A de C.V en Tlalpan, Ciudad de México**:**Oportunidad de Empleo: WFM para Contact Center****Descripción del Puesto**: Buscamos un Especialista en Workforce Management que se una a nuestro equipo para optimizar la planificación y gestión de recursos en nuestras operaciones.**Ubicación**: Tlalpan...