Incident Manager
hace 4 semanas
**Incident Manager**:**Job Description.**Must Have Skills***Incident management, Service management and change management** using Service now (or similar tools).Windows basic knowledge is required.**Nice To Have Skills**CRM DynamicsBasic understanding**Roles and responsibilities**- Expert-level troubleshooting: L3 support tackles the most challenging technical issues involving in-depth knowledge of system architecture, network configurations, and advanced troubleshooting.- Collaboration with L1 and L2 support: L3 support collaborates with lower support tiers, providing guidance and expertise to facilitate issue resolution.- Vendor or developer liaison: L3 support may interact with product developers or vendors to address issues beyond the organization's scope.- Continuous improvement: L3 support improves support processes, documentation, and training materials to enhance support capabilities.- Good experience in incident management, Service management and change management using Service now( or similar tools).- Knowledge on Active directory and group policy conceptsHands on daily reporting tasksCRM Dynamics basic knowledge will be added advantage.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $50,000.00 - $60,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Descuento de gimnasio- Seguro de gastos médicos- Seguro de vida- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaIdioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo remoto
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Desde casa, México Information Technologies Consultant Home S.A. de C.V. A tiempo completoIncident Manager/Oracle Fusion Middleware- Inglés 80% “Senior”«Remoto-Home Office»**Experience** **Required** in**:Con conocimientos técnicos en **Oracle Fusion Middleware **(ODI, SOA, MFT, DB)Actividades:*Estar presente en War Room de cliente*Reportar a oCC, cualquier incidente*Gestionar la comunicación (Verbal / Correo / Reporte) del progreso del...
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Senior Incident Manager
hace 4 días
Desde casa, México Zillow A tiempo completo**About the team**: The Platform Infrastructure Engineering team transforms complex infrastructure systems into simple, efficient, and reliable solutions, focusing on scalable operational methodologies to drive business impact and cost savings. Zillow Group Incident Management (ZGIM) drives best practices for change management, manages major incidents, and...
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Incident Manager Remoto Bilingüe Cdmx
hace 1 día
Desde casa, México Training Talent A tiempo completoGran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte a EE. UU.- Ingreso de 18,000 a 20,000 pesos brutos...
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Senior Incident Manager
hace 3 días
Desde casa, México Zillow A tiempo completo**About the team**: The Platform Infrastructure Engineering team transforms complex infrastructure systems into simple, efficient, and reliable solutions, focusing on scalable operational methodologies to drive business impact and cost savings. Zillow Group Incident Management (ZGIM) drives best practices for change management, manages major incidents, and...
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Major Incident Manager
hace 2 semanas
Desde casa, México SFI A tiempo completoRed bonita en México y ColombiaaaPosición abierta de: Gestor de incidentes mayores (MIM) y problemas (PRB) con experiência técnica en infraestructura IT. $$4,000-10,000 USD100% remotoExperiência: 5 años en gestión de incidentes/problemas IT.Habilidades técnicas: Conocimiento en redes, Linux, almacenamiento, infraestructura IT.Inglés Avanzado...
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Incident and Service Manager
hace 6 días
Desde casa, México Tigerteam A tiempo completoTiger Team la primera Fábrica de reclutamiento especializado en TI, se encuentra en la búsqueda del siguiente Perfil en importante empresa líder mundial en servicios digitales **Incident and Service Management** **Experiência**: - 5 años de experiência general - 2+ años de experiência relevante - Gestión de incidencias - Gestión de cambios -...
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Project Manager
hace 3 días
Desde casa, México QUANTO A tiempo completo**Acerca de la empresa**:Somos una empresa de desarrollo de software que cuenta con el talento de mas de 75 colaboradores, quienes a través de su creatividad y el uso de tecnología de punta nos posicionan como una empresa innovadora.A través de nuestra solución de software integral "Quanto" marcamos un cambio de paradigma en la industria bancaria,...
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Manager Soporte a La Producción
hace 1 día
Desde casa, México GFT MEXICO A tiempo completoEn GFT México, empresa global con base en alemania, nos encontramos en búsqueda de 1 persona que trabaje con nosotros como "Manager en Soporte a la Producción" Responsable del equipo de Soporte a la Producción para aplicación Móvil y de ONB Debe tener al menos 5 años participando de actividades en lo que refiere a Soporte a la Producción de...
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Project Manager
hace 4 días
Desde casa, México QUANTO A tiempo completo**Acerca de la empresa**: Somos una empresa de desarrollo de software que cuenta con el talento de mas de 75 colaboradores, quienes a través de su creatividad y el uso de tecnología de punta nos posicionan como una empresa innovadora. A través de nuestra solución de software integral "Quanto" marcamos un cambio de paradigma en la industria bancaria,...
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Release Manager
hace 6 días
Desde casa, México MSNS HR TECHNOLOGY LLC A tiempo completo**Role**:Release Manager(Multiple roles)** **Openings: 10+ hires** **Location: - Mexico City Near Client office** **Model: - Hybrid** **Salary: - GROSS 45-85 K MXN/Month + Standard Benefits** **English Communication: Advanced** **Experience** Generic skills for release manager. - Build & deployment management. - Environment management, data refresh, DR. -...
