Empleos actuales relacionados con Service Desk - San Miguel Chapultepec I Sección - GFT Technologies SE
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Service Desk
hace 3 días
San Miguel Chapultepec I Sección, México GFT Technologies SE A tiempo completo**¿Que buscamos?** Service Desk Analyst **Tus principales responsabilidades a desarrollar**: - diagnoses and resolve first level technical and software issues - research questions using available information resources - advise user on appropriate action - follows standard Service Desk procedures - logs all Service Desk interactions - administers Service...
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Service Desk Manager
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México DB Soluciones A tiempo completo**Vacante para la empresa DB Soluciones en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: SERVICE DESK MANAGER ENGINEERING/COMPUTER SCIENCE/SYSTEMS ADMINISTRATION MINIMUM EXPERIENCE OF 5 YEARS IN SIMILAR POSITION RESPONSIBILITIES: - MANAGE AND LEAD A TEAM OF SERVICE DESK TECHNICIANS, PROVIDING ORIENTATION, TRAINING AND PERFORMANCE FEEDBACK. - DEVELOP AND IMPLEMENT...
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Agente de Service Desk Nocturno
hace 2 semanas
San Pedro Garza García, México Open Service A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana, con más de 30 años de experiência en el mercado, brindando soluciones de valor en Tecnologías de la Información. Nuestra misión es apoyar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos mediante servicios confiables, eficientes y personalizados. Como parte de nuestro crecimiento, actualmente estamos contratando para la...
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Responsable de Service Desk
hace 2 días
Miguel Hidalgo, México VITAMÉDICA, S.A. de C.V A tiempo completoEres un apasionado del mundo de la salud?¡En Vitamédica te estamos buscando!Buscamos un Ingeniero en Sistemas, con base en CDMX, para nuestro vacante de **Responsable de Service Desk**¿Cuál será tu rol?- Administración y Gestión de Recursos Externos e Internos de Service Desk.- Gestión y control de activos de la organización.- Níveles de servicio...
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Service Desk
hace 2 semanas
San Antonio Tecómitl, México Pellera Technologies Mexico A tiempo completoThe Customer Service Desk Agent is responsible for providing quality and efficient customer service to customers through technical and quality sound phone calls and tickets daily, as well as various tasks assigned to the agent. General Accountabilities - Maintains daily communication with the team and hits productivity standards. - Receive incoming...
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Ecommerce IT Service Desk Supervisor Mérida
hace 2 semanas
San Miguel de Cozumel, México Reclutamiento IT A tiempo completoSomos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en México Coordinador Especialista de TI Bilingüe con experiência Soporte Ecommerce a usuario final en cualquier plataforma...
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Service Desk, Mesa de Servicio
hace 1 semana
Anáhuac I Sección, México Irium México A tiempo completoEmpresa española con enfoque inclusivo, con sede en Madrid y presencia en México y Portugal. Especializada en servicios de consultoría en tecnologías de la información, colaborando con organizaciones de alto nível como KYNDRYL, PWC, ACCIONA, INDRA, NTT DATA, BBVA Bancomer, Santander, Walmart, Heineken, Alsea, entre muchas otras. Actualmente estamos...
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Service Desk
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Telika A tiempo completoService Desk Manager**Objetivo**:Mantener los níveles de servicio comprometidos contractualmente con los clientes, así como equipos operativos en óptimas condiciones; atención, solución de problemas y/o requerimientos de usuarios y clientes**Perfil**- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín- Ingles _**AVANZADO**_-...
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Consultor Jira Service Desk
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México Devhive A tiempo completo**Consultor Jira Service Desk**Ubicación: México remoto - trabajando en la zona horaria ESTExperiência: Más de 3 años de experiência trabajando solo en JIRA Service Desk (solución JIRA Cloud)- Centrado en trabajar en una aplicación Jira Cloud- Capaz de desarrollar/modificar formularios/solicitudes, incluido el uso de complementos existentes y la...
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Analista Service Desk
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Empeño Dondé Express A tiempo completoEmpeños Dondé Express está buscando talento como “Analista Service Desk “ para laborar en Polanco.Carrera técnica en Informática, sistemas o relacionada.Experiência laboral: Mínimo un año en HelpDesk, Call Center o telemarketing1.Atención a los requerimientos tecnológicos y operativos a la red de sucursales de Dondé Express2.Alta de...
Service Desk
hace 4 semanas
**¿Que buscamos?**Service Desk Analyst**Tus principales responsabilidades a desarrollar**:- diagnoses and resolve first level technical and software issues- research questions using available information resources- advise user on appropriate action- follows standard Service Desk procedures- logs all Service Desk interactions- administers Service Desk software- redirect problems to correct resource- identifies and escalate situations requiring urgent attention- track and route problems and requests and document resolutions- prepares activity reports (nice to have if they have SQL or OQL experience)- informs management of recurring problems- stays current with system information, changes and updates**Requisitos mandatorios**:- Education and Experience- Good English, fluid- working knowledge of fundamental operations of relevant software, hardware, and other equipment- knowledge and experience of customer service practices based on ITIL.- related experience and training in troubleshooting and providing Service Desk support- Key Competencies ( 8 )- oral and written communication skills- learning skills- customer service orientation follows procedures- problem-analysis- problem-solving- adaptability- team interaction- planning and organizing- attention to detail- stress tolerance good.- Autonomous and responsible**Soft skills**:- Liderazgo- Gestión de Stakeholders- Resolución de Problemas- Manejo de Conflictos- Construcción de Relaciones- Toma de Decisiones- Comunicación- Proactivo- Pragmático- Trabajo en equipo- Estratega- Control- Adaptabilidad- Creativo- Negociación- Autogestión- En cumplimiento con nuestras disposiciones en materia de protección de datos personales, te informamos que la información que nos proporciones, será tratada conforme al Aviso de Privacidad que encontrarás en nuestra página web.En el apartado: Aviso de privacidad para el tratamiento de datos personalesAls Partner für IT-Beratung und Software-Entwicklung sind wir auf die digitale Transformation unserer Kunden aus den Bereichen Finanzen, Versicherungen und Industrie spezialisiert. Unsere rund 700 Talente in Deutschland entwickeln mit modernsten Technologien nachhaltige Lösungen.**Qué ofrecemos**:- **Conciliación y Flexibilidad**: Posibilidad de trabajar desde casa híbrido/remoto, jornadas flexibles y viernes intensivos.- **Formación y Desarrollo**: Plan personalizado, programas formativos.- **Beneficios Sociales**: Cheques comida, seguro vida, apoyo teletrabajo.- **Retribución Flexible**: Ajustada a tus necesidades (seguro médico, guardería, formación, otros).- **Paquete de Reubicación (si aplica)**: Apoyo económico, asesoramiento, patrocinio visas.- **Programa de Recomendaciones.**:- **Programa de Bienestar**: Nutrición, Física, Mental. Descuentos con Wellhub. Servicio de apoyo psicológico gratuito.- **Vida en GFT**: Oficinas inteligentes, eventos, premios de valores, charlas inspiradoras.- **Cultura corporativa internacional.
